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“槍手”和公關－網絡畸形的種子

作者：馮明華發布時間：2004-5-28 12:17:29 | 【字體：大中小】

　　中國現階段的網游產業，有向畸形化靠攏的趨勢。
　　
　　最近，《人民日報》發表了《我國網絡游戲產業路在何方》的評論，這是一件耐人尋味的事情。我國網絡游戲產業路在何方？——如果光從文字意思上看，這是一個理智的問題。與此相反的是，有些人對于網絡游戲卻完全達到了“頂禮膜拜”的程度。在國內算是知名的評論家姜奇平，最近在博客中國上發表了一篇題為《網吧網游救中國》的文章，文中提出了這樣的觀點：網游中體現出的整體價值取向，以及所代表的先進文化潮流，很可能是中國避免第二次“甲午戰爭”的救生——網游已經承擔起了拯救中國的重任，這真是對中國網游產業莫大的肯定啊！
　　
　　然而，事實上網游產業這幾年在中國的發展過程中，已經埋下了一些足以導致它畸形化的種子。（編者注：關于我國整個游戲產業的更詳盡評述可以參閱文章“血淚分析：沒有明天的游戲行業”）
　　
　　這些種子，比如“槍手”，比如“公關”。
　　
　　在中國的網游產業中，槍手之多和游戲廠商公關能力之強，算是兩大怪現狀——也許這帶有一點以偏概全的色彩，但是對這個圈子有一定了解的人，我想應該會以一種比較寬容的心態，來接受這個觀點——不管是在網絡媒體還是平面媒體上，真正的獨立的評論是少之又少，大部分都是所謂的“槍稿”。在網絡游戲這個圈子內，一個稍微出了點頭的撰稿人，就有被游戲公司收買的可能，然后成為其槍手之一；而撰稿同樣是不少人跨進游戲圈的敲門磚之一。
　　
　　另外說到公關——雖然公關并非一定就是壞事，而且在現代企業當中，這也算是一個正當的部門，但是，我認為網游廠商的公關的意義卻不太一樣。在一個還不夠成熟、缺乏規范的市場體系當中，公關的過多介入，只會使市場更加混亂不堪。一個不可否認的事實是，盡管現在玩家與游戲廠商之間的糾紛越來越多，“虛擬財產”案件也越來越多，但是絕大多數廠商并不愿意，或者說害怕面對、正視這些問題。這也是為什么游戲廠商要運用公關能力，干涉媒體報道的直接原因。而某些媒體妥協的原因，也是不言自明：客戶是不能得罪的。更何況，游戲廠商幾乎是純游戲媒體的惟一客戶群。經濟上的利益得失，也決定了游戲廠商的公關能得以輕易成功。
　　
　　其實，在中國網游廠商當中，盡管有像盛大這樣撈到大筆真金實銀的大鱷，但絕大部分網游廠商大概都還在為溫飽奮斗——這也可以從另一個層面解釋，為什么這個圈子與其他產業相比，槍手會相對的多，公關會相對的普遍。當然了，盛大在發家的過程中，應該也充分利用過這種形式，當年的“傳奇通訊社”，不知道算不算一種有組織的槍手集團。
　　
　　為什么網游廠商會重視槍手和公關隊伍的建設呢？歸根到底，是因為網游產業這兩年驟然發力，成了一座眾人眼里的大金礦，于是各種各樣的公司蜂涌而上，導致這個行業競爭加劇，而且是在無序中加劇——無序，通常是蜂涌而上會導致的必然結果。
　　
　　說到底，槍手也罷，公關也罷，并不是網游產業獨有的現象。只是，對于一個興起不久的產業來說，一開始就在其內部，充斥了這種并不符合市場真正需要的競爭和利益維護手段，實在不是一件好事情。
　　
　　我國網絡游戲產業到底路在何方？在我看來，獨立研發固然重要，但是眼下更重要的，似乎是培育一個規范的、有序的市場。網游救不了中國，中國也不需要依靠網游來拯救，它只是一個依托互聯網而存在的普通產業而已。當然，如果網游產業一味地無序下去，那么網游不但救不了中國，反而會害了中國——我們怎能把希望，放在一個畸形的產業身上？

文章來源：e時代周報

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