2025年以來，同程旅行旗下AI產品加速迭代升級。3月24日，同程旅行發布“程心AI”升級版，從分析推理、產品功能、UI界面、多語種覆蓋等方面實現多維度升級。與此同時，同程旅行還推出服務國內及國際游客的全新域名——“DeepTrip.com”，為9種語言的游客提供中國行程規劃服務，助力發展入境游。
自宣布“程心AI”接入DeepSeek以來，同程旅行基于DeepSeek強大的分析推理能力，持續推進產品升級。“基于同程旅行超過20年的行業積累、文旅供應鏈資源和數據沉淀，我們致力于充分利用 AI 技術能力，將同程旅行豐富的寶藏產品，以更貼心、更自然、更省心的方式帶給客戶。”同程旅行副總裁余沛表示，升級后的“程心AI”，可以幫助用戶更順暢地完成從行程計劃到產品預訂的全流程，實現從“AI推薦”到“AI決策執行+預訂執行”的閉環。
圖片來源：同程旅行”程心AI”
近年來，隨著政策利好的持續釋放，以及國際航班的陸續恢復，入境旅行市場持續升溫。同程旅行在此次AI產品升級過程中，充分考慮入境游市場中“旅游信息獲取難”這一行業痛點，將“DeepTrip”的支持語言擴大至英語、法語、日語等9種語言。在AI生成的攻略中，“DeepTrip”將為國內游客及入境旅游的外國游客提供更精準、更實用的旅行信息。
“公司將一如既往地堅持以客戶第一為服務導向，緊跟時代脈搏，將科技發展的力量傾注在更好的服務品質上面。”余沛表示，未來，同程旅行將持續推進AI產品迭代，不斷提升AI在旅游出行領域的應用范圍。在提升信息處理及反饋效率的同時，同程旅行還將更多業務產品及供應鏈資源，接入到“程心AI”生態中，助力旅游行業實現高質量發展。