支付寶公益平臺“救災聯盟”第一時間行動，在支付寶網友前期捐贈的備災資金支持下，中國鄉村發展基金會、愛德基金會等聯盟機構迅速組織棉被、手電筒、壓縮餅干、蔬菜等救災物資運輸。1月8日12時，愛德基金會使用備災資金采購的第一批救災物資已運抵日喀則市定日縣受災較重的曲洛鄉、措果鄉和尼轄鄉。
通過支付寶公益平臺緊急上線的“緊急馳援日喀則地震”籌款專區，截至8日15點，累計已有76萬網友一起獻愛心，幫助多家公益機構募款超過1200萬元用于緊急救援。
據了解，螞蟻集團自2024年5月與上海市援藏干部聯絡組達成公益合作，積極參與支持日喀則地區高質量發展。通過支付寶“追風計劃”鄉村校園女足扶持項目，螞蟻集團已在日喀則地區支持94所中小學女足發展。
此次地震災區位于高原高寒地區，又正值冬季，救災任務緊迫。在公告中螞蟻集團表示，后續將持續關注日喀則災情進展，聯動各方做好受災地區的救災與災后重建工作。