10月24日，2022年京東11.11全球熱愛季啟動發(fā)布會暨京東11.11歡樂大會爆笑開啟。會上宣布，今年11.11，京東價保服務(wù)再升級：參與京東11.11的實物類商品幾乎全部支持價保服務(wù)，更有超5億種商品支持30天超長價保，且用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券也可支持價保。
根據(jù)規(guī)則，10月20日至11月13日期間，消費者購買帶有“30天價保”標(biāo)識的商品并完成付款后，可自當(dāng)日起30天內(nèi)任意時間通過“一鍵價保”享受買貴退差價的服務(wù)保障，且在價保周期內(nèi)可以多次申請，價保時間可延續(xù)至“雙12”。
京東價保服務(wù)操作簡單、直接，消費者可通過京東APP點擊 “我的”-“客戶服務(wù)”-“價格保護”-“一鍵價保”進行申請，系統(tǒng)將自動對所有訂單進行價格比對，如在價保周期內(nèi)因活動促銷降價，京東價保系統(tǒng)將在10秒內(nèi)自動退換差價。
京東早在2008年就在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)價保服務(wù)，此后京東不斷優(yōu)化價保體驗、拓展覆蓋商品范圍，從人工價保到系統(tǒng)價保始終保持在行業(yè)的領(lǐng)先性。2013 年，京東率先上線家電30天價保服務(wù)；2021年，京東一鍵價保功能上線；今年京東 618 再度升級領(lǐng)券也能價保的服務(wù)。
據(jù)了解，參與京東11.11的實物類商品幾乎全部支持價保服務(wù)，涵蓋家電、手機、酒飲、母嬰、寵物用品、服飾、家居、美妝護膚、鐘表珠寶、汽摩生活等幾乎全品類，滿足消費者隨時下單的“任性”購物需求，暢享一個低價實在的京東11.11。