累計下單金額超3793億！
截止到6月18日晚23:59，2022京東618再創新高。在這背后，京東云作為京東618堅實的技術基石，更穩定、更敏捷、更經濟，支持更高效的數智供應鏈，全鏈路實現消費者在京東618期間的“絲滑”體驗。今年618，京東云作為京東集團技術與服務核心品牌，首次發布618產業服務全景戰報，對外釋放數智供應鏈技術與服務效能。
不一樣的618
618邁入第19個年頭。京東提出要用“有責任的供應鏈”全力守護人間煙火氣。隨著消費市場和產業的持續回暖，更多人對于這一理念，有了更加深刻的體會。
今年，京東618已不僅僅是一次消費需求的集中釋放，疫情增添的不確定性，更使整個社會對于供應鏈價值的一次刷新和重新認識。供給側，從生產工廠、物流倉庫、配送站點乃至居民小區，過去通暢的供應鏈隨時可能堵塞；消費側，用戶的需求模型也增加了更多變量，突發疫情會導致臨時性、區域性的訂單暴漲。
面對更加復雜的618場景，京東云作為京東618堅實的技術基石，借助業內首個混合多云操作系統云艦，以超300萬容器支持供應鏈快速響應需求變化，全鏈路保障消費者在京東618期間的“絲滑”體驗，6月17日晚8點前10分鐘，京東云每秒用戶訪問峰值同比增長154.5%。
數智供應鏈穩履約，敏捷塑造韌性
京東技術體系為京東618大促提供穩定的技術支撐，以扎實的數智供應鏈能力成功抗住疫情經濟等不確定性的擾動，為京東沉淀出更有安全感的、更具確定性的競爭優勢。
京東云借助業內首個混合多云操作系統云艦，以全球最大的容器集群，在全球范圍內實現主流云廠商、72個大型數據中心、近百個邊緣數據中心、數十萬智能物流終端的大規模異構基礎設施統一調度與管理，全面兼容各類基礎設施，最大化屏蔽底層差異，支持業務跨區域拓展、多云、多設施統一管理。京東云云艦，在平穩支撐京東萬億級交易的同時，推動數智技術效能持續提升，實現混部節點CPU平均使用率提升2倍，每年節省成本達數億元。
京東零售智能供應鏈平臺實踐探索供應鏈超級自動化，運用運籌優化、深度學習等技術，應用于各類供應鏈場景，實現了千萬級自營SKU在供需不確定場景下的精準預測、智能決策以及高效協同，采購自動化率達到85%，助力京東庫存周轉天降至30.2天，達到全球領先，得益于更高效的數智供應鏈，每年可節約資金成本及倉儲成本數億元。
京東物流“三位一體”供應鏈技術在京東618期間發揮關鍵作用，京東物控WCS倉儲控制系統全新升級，倉庫作業效能相比于傳統人工提高3~8倍；RFID智能倉儲解決方案在百余個大件倉內規模化應用，盤點效率提升10倍以上；智能快遞車規模化投用，送達單量同比去年增長超260%；全鏈路技術驅動，高效協同，保障效率與體驗雙提升。
京東業務安全框架是一款面向Web、APP、API的安全保護產品，618期間，京東業務安全框架累計攔截流量破新高，關鍵業務流程攔截90%惡意流量，降低服務器資源消耗數萬核，極大的降低物理成本。
京東云通過覆蓋售前、售中、售后全鏈路的數智技術應用，為用戶打造更多元的玩法、更貼心的服務。618期間，京東云智能客服言犀累計咨詢服務量超6.1億次，服務超5.8億用戶，為京東逾17.4萬商家帶來效率、體驗與收入的增長；截至目前，京東云智臻鏈一物一碼已為京東近2000個商家、13萬種商品提供售前品質、售后溯源信息查詢服務；京東靈稀數字藏品已為京東5場大促活動30余家品牌商家提供超過50000份數字藏品，包括小鵬、蘭蔻等品牌，促進GMV超千萬，為消費者提供全新的體驗，也為商家構建用戶增長的新形式，傳遞品牌價值。
京東智能城市消費促進平臺助力北京、深圳、太原、鄭州、成都、東莞、中山、雄安新區等十余個城市發放消費券（含數字人民幣消費券），撬動城市消費杠桿率平均近10倍；京東科技還將聯動60+家銀行為京東聯名信用卡客戶，提供超7000萬面額支付立減券，累計消費金額近200億，以數智技術幫助消費者暢享線上線下同頻的優惠服務。
更懂產業的云，解鎖全景式的數智供應鏈
京東云作為京東集團對外輸出技術與服務的核心品牌，“更懂產業的云”整合京東數智供應鏈能力，對外輸出全景式的數智供應鏈技術與服務，包括數智化基礎設施，以及覆蓋數智采購、協同研發、智能制造、全域營銷、價值服務、供應鏈一體化等全鏈路業務場景的產品和解決方案。
京東供應鏈金融科技在618期間為產業鏈上下游上百萬家中小微企業，累計提額超120億元，減免息費金額超2億元，助力實體企業紓困解難；此外，京東科技還攜手銀行在全國23個城市發放千萬元數字人民幣紅包提振消費，迎來用戶在京東的新一輪火爆體驗，消費金額達4億元，同比增長超18倍。
京東智能城市“城市熱愛購”云上集市活動聯動全國80+城市，以數字經濟推進產業融合轉型、助力中小企業復工復產，助力鄉村振興為全國百縣推介家鄉好物數10萬余種，打造產業服務平臺供銷管理模塊，為產業上下游超過20萬企業提供產業鏈服務。
推動供應鏈數字化轉型、靈活應對供需變化，成為工業企業共識。京東618期間，京東工業品為制造、能源、工程建筑等領域超70個細分行業的企業提供服務。
京東C2M智造平臺服務已覆蓋70+一級品類、900余個三級品類，已和九陽廚具、雷神、松下、美的、惠普、恒安安而康等近2000余家知名品牌達成合作，助力品牌商加快新品開發速度、提高新品開發成功率，未來兩年預計將服務超過10000家品牌及工廠。
京東安全在618期間，為電商、新零售、物流、航司、商超、音視頻等多個業務領域提供風險識別服務，日均風險識別請求數超過1億次，準確率99%以上。在保證用戶正常使用的前提下，幫助客戶盡早的識別黑灰產的欺詐行為，最大限度避免業務損失。
京東健康藥京采為全國超過20萬個零售藥房、超過10萬家醫療機構提供一站式醫藥采購數智化解決方案；京東健康的“阿瑞斯醫療云”，以數智化供應鏈為核心，整合互聯網醫院、在線購藥、健康管理、智慧醫院、健康城市等業務和數據能力，為醫院及各類醫療健康機構提供統一、全渠道、全場景一站式解決方案的數字健康應用開放平臺。目前，京東健康通過基于“阿瑞斯醫療云”的互聯網醫院解決方案，與北京大學首鋼醫院、北京大學第六醫院等多家三甲醫院共建互聯網醫院，開展線上線下一體化的新型醫療健康服務。
京東零售CEO辛利軍認為，“這個京東618，供應鏈價值的真實存在和社會認知第一次對齊了，相信在全社會的共同思考和推動下，供應鏈產業會取得更好的發展。” 京東的數智供應鏈，更是有責任的供應鏈，不僅有能力、有責任，也有意愿為用戶、合作伙伴以及社會大眾創造更大的價值。