對于C2M模式,很多人可能不是很了解,但是對于很多電商大佬們,C2M模式可是不陌生了。必要商城作為首先提出C2M模式的平臺,提出消費者之所以能以工廠價格享受大牌的品質,跟C2M模式有密切關系。
而畢勝創辦“必要商城”的初衷是,希望通過閉合的“直連”,一頭直連消費者,一頭直連大牌制造商,徹底杜絕假冒偽劣商品;同時,通過砍掉傳統零售的所有加價環節,建立“短路經濟”,確保大牌品質、工廠價格。畢勝所倡導的這個經營模式就是C2M(Customer to Manufactor)模式,用戶通過必要App,直連大牌制造商,用戶下單后工廠才生產,這樣沒有任何庫存浪費。
想法是好的,模式是好的,但實際經營起來也很艱難。畢勝剛開始到廣東拜訪制造商,曾多次被保安當成騙子轟出來,有一次又累又氣,高燒42度。三年后,靠口碑發展起來的必要App已經擁有1000多萬用戶,當初他趕去拜訪卻不得見面的很多制造商,現在紛紛來到他位于珠海的采購辦公室排隊,保安甚至要去維持秩序。
必要商城的C2M模式為什么能夠成功?以下三點能說明其中的奧秘:
一是中國消費者特別是“90后數字化原住民”,對于中國制造和中國品牌越來越認可,不再一味地跟隨品牌溢價很高的國際大牌。
二是中國制造的能力的提高。中國是“世界工廠”,它們在世界品牌委托加工的過程中規范化、標準化、專業化,能夠生產讓全世界消費者滿意的產品;熟練的勞動力、完整的零部件體系又保證了總成本領先。
三是“互聯網+”所帶來的對制造業的反向促進。沒有移動互聯網之前,生產商基本上是通過OTB(Open-to-Buy,采購限額計劃)模式確定生產計劃,但有很大的“蒙”的性質,蒙錯了就是一大堆庫存。而應用C2M之后,可以從根本上解決庫存問題。同時,消費者直連生產商之后,會形成正反饋機制,好產品越來越好,不行的立即被淘汰。這樣的“機制”創造出“追求極致”的效果。
畢勝表示,必要商城有一套嚴格的軍規。在選擇生產商方面,一是必須有為全球著名品牌進行生產的經驗,二是必須接受必要商城的定價體系也就是要給消費者最便宜的價格,三是必須擁有原創設計能力或與全球知名設計機構合作,這樣才能根據消費者的需求變化靈活響應,四是建議擁有支持個性化訂單的柔性制造鏈。滿足這些條件且獲得產品委員會80%以上投票通過后,如果出現了“退貨率超過5%,差評率超過1%或者觸碰了任何一道紅線”的要求,產品立即下架。
未來,必要商城將從渠道、數據、服務三方面對制造商進行賦能,幫助更多制造企業走上高品質發展之路,同時也會讓消費者享受到大牌品質、工廠價格,真真切切感受到C2M模式帶來的好處。