尊敬的用戶：

繼V5.0版本發(fā)布之后 [容聯(lián)發(fā)布“Bot V5” 認知+運營構(gòu)建企業(yè)智能交互中心] ,本周迎來AICall產(chǎn)品又一次更新，如下為本次更新內(nèi)容，enjoy：

升級說明：

【新增】 多意圖理解

在復雜的對話應用場景下，用戶可能一次說出多個意圖，例如：我要查這個月賬單多少錢，順便幫我辦個分期。 本次更新，我們基于深度學習算法，對用戶問題進行領域、意圖識別和槽位信息抽取，通過用戶意圖特征提取，采用模型做意圖分類處理，解析出用戶問題中存在【查詢本月賬單】和【辦理分期】兩個意圖，并根據(jù)意圖順序先幫用戶【查詢本月賬單】，再【辦理分期】業(yè)務。

【新增】 多意圖澄清

用戶意圖極其相似且模糊的情況下，機器人可自動觸發(fā)意圖澄清反問流程話術(shù)，進一步明確客戶意圖，根據(jù)澄清結(jié)果返回客戶更想知道的回答。

【新增】自學習平臺

自學習平臺提供數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)標注、模型訓練、模型部署一體式解決方案；自學習平臺可對場景會話內(nèi)容進行意圖標注、ASR標注、情感標注，最終生成可直接用于模型訓練的數(shù)據(jù)集文件；模型訓練管理平臺可視化的操作界面，僅需上傳數(shù)據(jù)集文件，即可通過平臺快速創(chuàng)建算法模型，訓練完成的模型支持在線評測及結(jié)果輸出，確認無誤后，可一鍵應用到對應場景機器人中。