4月24日8：01，新款iPhone SE 正式首發，京東到家同步開啟發售。在京東到家平臺下單15分鐘后，新款iPhone SE已送達上海的潘女士手中，該筆訂單來迪信通上海南方店，由達達快送信用騎士完成配送。11:01，開售3小時后，北京、上海、成都、濟南、蘇州、中山、合肥等9座城市均有用戶顯示“已收貨”。依托蘋果體驗店（恒洲，佩知）、京東之家、京東專賣店、迪信通等商家的優質供給，及達達快送信用騎士“速度”與“安全”兼顧的配送服務，京東到家正引領越來越多的消費者通過“1小時達”的方式購買新機。
  最快iPhone SE訂單15分鐘送達，商務樓宇為首選送達地點

        家住上海閔行區的潘女士對于下單后15分鐘就能收到新款iPhone SE，感到興奮不已。“原先打算在官方預約，但又擔心排隊、缺貨，無意中看到京東到家也開始賣手機，就抱著試試看想法在京東到家上的迪信通門店下了一單，真沒想到，又快又方便！”作為果粉的她，激動地表示，此次極速送達的消費體驗，讓她有了第一時間曬朋友圈的資本。王女士認為，迪信通等線下門店正品、優質的貨源與1小時送達服務的結合，帶來了購機體驗的大幅升級，京東到家將成為她未來購買手機的首選渠道。

 
       與王女士抱有同樣想法的消費者還有很多，京東到家發布的《iPhone SE “1小時”購機報告》（以下簡稱“報告”）中顯示，截至11:01，在開售3小時后 ，就已有9座城市的消費者成功收貨，北京、上海、中山、蘇州、合肥訂單量位居前五。
        
       由于此次首發搶購時間為早晨08：01分，正是都市白領上班通勤高峰，為了第一時間入手新機，57%以上的訂單配送地址為商務樓宇。依托京東到家與達達快送“1小時送達”的服務品質，讓繁忙的上班族有機會享受到通勤途中搶購，上班即收貨的全新體驗，從而詮釋了京東到家倡導的本地即時零售的便捷和時尚。
 
        報告顯示，在諸多購買因素的關鍵詞中，“性價比高”奪得桂冠，緊隨其后的是實用性豪華、蘋果忠粉出新必入、大家都說好，跟風入手、單手黨最愛，可見對于新款iPhone SE，大部分消費者更看重其性價比。

 
        在規格選擇上，也印證了這一觀點：56%的用戶選擇購買128G款機型，選擇購買256G豪華配置的用戶則不足7%。比起相對浮夸的配置，消費者更追求實用性和性價比，不多不少夠用就好。顏色選擇上，黑色經典款銷量則獨占鰲頭。

       報告顯示，開售1小時內下單的用戶中，90后占比37%名列前茅，00后則以29%的占比緊隨其后；年輕用戶群體在購買新機時更體現出“不愿等”的特點，偏愛開售立搶，1小時可得。
 
       男性和女性購機主要原因也有所不同，以換新機、購買備用機為目的在男性消費群體中占比達87%；而女性購機的頭號原因則為“送家人”，占比接近半數。除卻不少女性用戶依然在操持全家人的衣食住用外，也有部分女性消費者在接受調研時表示“希望給男朋友一個驚喜”而選擇直接下單送至男友辦公地點。后疫情時代，消費意愿逐步復蘇，不少因疫情暫時分隔兩地的情侶，選擇用來一份“新機驚喜”表達愛意。

京東到家發力手機業務已覆蓋百余城，達達快送信用騎士保障配送

        iPhone SE將在京東到家平臺展開持續售賣，此外，此前通過京東到家首發的華為P40系列、一加旗艦新機OnePlus 8 系列也將作為主力機型共同參與“京東到家潮機換新季”的促銷活動，用戶有機會享受最高直降500的購機優惠。

        目前，京東到家手機極速達業務已覆蓋北京、上海、廣州、合肥、天津、西安等全國106個城市，攜手京東之家、京東專賣店、迪信通、易聯訊達、華為專賣店、全宇等近90個商家的2000余個門店，為消費者帶來新機1小時送達的極致服務體驗。作為京東之家、京東專賣店2020年初首推的優質業務，已上線超過100家京東之家店鋪，覆蓋超過50個城市，北上廣深等一二線城市已基本完成覆蓋。

       此外，為了讓消費者的購機體驗更安心，達達集團旗下的本地即時配送平臺達達快送，已面向全國上線“信用騎士”服務。當消費者在京東到家平臺購買手機、數碼產品等高價值訂單時，系統訂單將自動匹配具備“信用騎士”認證標簽的騎士進行配送。而只有滿足較長時期無任何貨損丟失有效記錄、通過嚴格服務培訓等多項條件的騎士，才能獲得信用騎士認證，這將進一步保證配送的快速、專業、可靠，讓京東到家平臺的用戶能享受更快更放心的配送體驗。