年輕人為什么租房居住?
10年前,年輕人可能回答“買不起房,不得不租房”。彼時,租房是個“退而求其次”的無奈選擇。
現在,某種程度上租房生活的體驗甚至已經高于普通家庭生活。自如為代表的長租企業讓租房體驗在各個方面有了更大的提升空間:更具設計感、更智能的房間設置、更省心的租期服務、更豐富的日常社交活動。租房已然變成年輕人“提升幸福感”的選擇。
從“被動租房”到“主動租房”,從“湊合住”到“住得更享受”,回顧近十年租賃行業的變革,可以發現長租公寓企業的出現引發了整個房屋租賃行業的蝴蝶效應,促成行業首次飛躍。
12月3日,長租企業自如舉辦2020新品發布會,自如CEO熊林將自如比作一棵向上生長的大樹,致力于推動長租市場成行樹業、再次升級。如今行業走到了再次飛躍的節點,自如對“智能化“和“深呼吸2.0“的廣泛應用,將推動行業第二次質變。
第一次飛躍:從C2C到C2B2C
中國長租行業的第一次飛躍始于2011年,那一年自如成立。自如的誕生,意味著中國租房市場出現了C2B2C的租房模式,對于C2C的普租市場而言,這是一次質的突破。
2011年,C2C市場中的常態是什么?房源信息不真實、房子“老破小”、服務差、亂收費……那么,自如是如何引發行業第一次飛躍的?
首先,自如憑借產品端的品質化、多元化模式,大幅提升了租住生活品質,日益豐富的產品和服務類型有效滿足了不同消費者的差異化需求。其次,自如充分發揮O2O化優勢,實現租房全流程、運營管理的線上線下聯動,價格透明化、房源真實化、管理體系化、流程規范化發展,有效提升租房體驗。
這些變化給租客帶來的感受更為直觀,正如自如的slogan:創享品質生活。今年11月,自如房源數量突破100萬間,規模進入世界級序列。這一數字印證了自如的行業領導力,以及長租行業租住方式的影響力。
第二次飛躍:自如進階,租住產品智能環保升級
經歷一輪洗牌后,長租行業迎來新拐點。
熊林指出:“在用戶需求迭代提速的當下,長租行業已從創業期進入精耕期,行業進化將全面加速。精耕期的從業者要有深度精耕的態度,應該投入更多的時間在產品和服務的提升以及員工的發展上。”
自如對精耕期的深耕態度,在此次2020新產品發布會上可見一斑。無論是實現全屋智能的整租4.0,還是采用遠高于國家標準的家裝環保標準,都展示出自如深耕產品的決心。自如宣布,將以更美、更科技、更環保的產品以及更及時、更透明、更貼心的服務,進一步提升用戶在找房、租住、服務、生活方式四大層面的體驗。
一個行業領跑者的新動作,很大程度上代表著這個行業的未來發展風向。此次自如新品發布會不僅指明了行業新方向,已經成熟并量產的智能化、深呼吸也再次定義了租住新標準。高門檻讓自如與其他長租公寓玩家拉開距離。
這一次,自如難以被復制追趕的壁壘體現在哪里?
首先是智能化和環保標準上。
智能化方面。在自如看來,房子原本是人與居住空間,而智能化將實現空間與人的交流。在自如此次發布的整租4.0、友家6.0、自如寓等租住產品內,自如通過Z-LINK將門鎖、空調、窗簾、開關、感應器等設備進行智能化連接,可實現客廳、臥室、廚房、衛生間等家庭場景的全智能操控。自如熊林也表示,自如堅持探索基于家庭智慧生活的產品服務創新,房子、住戶的背后是家庭,自如作為空間居住服務的提供者,將從設備、場景到社區推進未來居住空間的全面智能化。
環保標準方面。自如歷時一年,經大量實驗數據產出的深呼吸2.0全面用于自如整租4.0、友家6.0等租住產品中。深呼吸2.0以“標本兼治”為核心:治本,即裝修過程中采用高于家裝行業環保標準的“無醛人造板”(簡稱無醛板)、美國UL Greenguard(綠色衛士)金級認證涂料等裝修材料;治標,即裝修后采用高效凈醛的空氣凈化器、壁掛智能新風機等設備。今年,國家級科研機構編制《長租公寓評價規范》標準,自如參與主要編制工作,其中“深呼吸2.0”有望沖刺該標準評級中的“領先評級”。
單一場景的智能化、標準化容易實現,而多場景智能化、高環保品質,且是租來的房子,可以說目前鮮少能實現。自如以規模化、持續研發等優勢,實現了讓用戶高性價比過上智能化、環保化、高顏值的租住生活。
綜合來看,不論是房源、用戶規模擴張,還是技術的研發,智能化、標準化的落地對于時間和資金的消耗都是巨大的,對于其他長租企業而言,想要追趕自如已經變得越來越困難。
租住行業信用免押時代到來
如果說多元化產品和服務等方面的供給側改革,解決了第一階段消費者的需求;第二階段深耕期里,自如正在做的不只是推動行業智能化、標準化的產業側變革,還想要改變過去數十年里租房市場的“鐵律”——租房押金。
發布會上自如推出”好信用免押金“服務,標志著中國的租住行業正式進入到信用免押金的時代。只要客戶信用足夠好,自如最高押金全免。熊林表示,那些在租住生活里按時繳納租金、對鄰里友好、對資產都用心呵護,有積極生活態度的租客,他們應該獲得更多信任。
移動互聯網時代下,信用分來自于履約能力,消費者和企業在充分、較高頻的消費場景互動中,各種行為均會對個人信用產生影響。好信用免押金,可很大程度上提升消費者自我租住行為的改善,反哺信用體系建設。
2020年將至,長租市場將加速進入深耕發展階段。自如已加快腳步推動智能化、標準化的建設,還創行業先河首推“信用免押金”服務。自如的進化,對長租行業更具有引領意義,希望明年長租市場活力進一步被激發,實現行業整體升級。