
沃爾瑪中國電子商務及市場部高級副總裁陳志宇表示:“沃爾瑪一直致力于成為最受顧客信賴的全渠道零售商,不管是線上電商還是線下實體門店,具差異化優勢的品質商品、持續的超高性價比、以及無憂售后服務,這都是我們對所有沃爾瑪顧客的承諾。今年的‘8.8購物節’,不僅參與的大品牌更多,顧客參與線上線下活動的方式更具社交屬性,我們還會推薦不同的商品服務和優惠券給不同的顧客,實現定制化的社交電商服務。”
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全渠道多場景融合 覆蓋規模史無前例
自2016年6月京東超市與沃爾瑪宣布達成戰略合作以來,雙方在線上線下融合方面不斷進行探索。2017年,雙方舉辦了首屆“8.8購物節”,突破性地實現線上線下用戶、門店與庫存“三通”。2018年,第二屆“8.8購物節”,雙方的全渠道零售布局持續擴大,參與“8.8購物節”的商品銷售對比上一年增長超10倍,全渠道實現規;鲩L。
今年的“8.8購物節”,雙方聚焦在場景融合以及精準觸達。不僅覆蓋全國170多個城市、400多家沃爾瑪實體門店,其中290多家門店上線了小程序“沃爾瑪到家”,同時覆蓋線上沃爾瑪京東旗艦店、以及全國沃爾瑪京東到家平臺。全渠道觸達顧客進一步擴大布局及觸點的多樣性。
“8.8購物節”主戰場首次引入的小程序平臺,以超過4000萬注冊用戶的體量,拉通線上線下,拉通社交與消費,從過去的單一購物場景向如今包括社交、體驗等多元化場景轉變。將“8.8購物節”打造成為一個多場景融合的平臺, 讓消費者輕松實現跨界消費,推進沃爾瑪京東雙方的零售數字化升級。
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百余家品牌商線上線下聯動
品類齊 品牌全 商品多
今年“8.8購物節”還在購物體驗上深度匹配消費者需求,以品類齊、品牌全、商品多三大優勢拉動消費。
在品類方面,本次8.8購物節,在7月18日至8月14日期間,連續推出食品、家居、生鮮、日用百貨、母嬰等核心品類特色促銷,還對一些高需、高端品類進行細化,如迎合當前垃圾分類熱點的“可降解垃圾袋”、“分類垃圾桶”等;在品牌方面,集合了海內外超過100家優質品牌,包括伊利、寶潔、美贊臣、益海嘉里、海天、農夫山泉、瑪氏等知名品牌商,Elta MD、ANESSA、Bose 等網紅品牌。
本次“8.8購物節”首次吸引了包括雙匯、泰森、正大等十余個生鮮商品品牌商家加入,為消費者提供600多種生鮮商品,滿足線上線下的即時消費需求。另外,“沃爾瑪自有品牌海外旗艦店”也是首次加入到“8.8購物節”中來,在全球享有知名度的沃爾瑪海外自有品牌商品,例如:Spring Valley、Equate、Great Value均將直接通過在京東平臺上的“沃爾瑪自有品牌海外旗艦店”引入國內消費市場,送到消費者手中。
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回饋多 更便利 玩法新
顧客體驗再創新高
今年“8.8購物節”還具備回饋多、更便利、玩法新等特點。
為了進一步提升用戶體驗,讓消費者享受更多優惠和便利,本次購物節,京東超市和沃爾瑪聯手為消費者準備了2000多萬張優惠券的讓利大回饋。消費者能夠在全國170多個城市、超過400家沃爾瑪線下門店,通過掃描二維碼領取多種滿減優惠券,在沃爾瑪到家小程序,以及京東平臺的沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪京東到家平臺中享受超值優惠爆品。
“8.8購物節”期間,在京東到家平臺推出“30天VIP沃爾瑪專享權益包”專場活動,僅需11元,可開通京東到家30天商家專屬VIP,可在沃爾瑪享受京東到家免運券/疊加券/送積分等多重驚喜。
近年來,國內購物節高潮迭起,覆蓋消費者吃喝和日用等基礎消費方面的亮點層出不窮,折射出了我國國民消費的旺盛活力。如今,在“618年中購物節”與“11.11全球好物節”之間承上啟下的“8.8購物節”既實現了全渠道、多場景的覆蓋,又聯動了海量大牌讓利消費者,為廣大消費者帶來了更加豐富的商品和更加酣暢淋漓的購物體驗。