2018天貓雙11商業奧運會終以2135億成交額收官。全球18萬品牌角逐出“金牌榜”外，沉淀下來的消費者資產也迎來了大爆發。

在中國經濟全面擁抱互聯網的背景下，利用雙11這一關鍵時間節點，阿里巴巴重磅發布了雙11消費者資產榜單。這是行業內首次出現以消費者資產為維度的榜單，在2135億令人振奮的銷量之外，更重要的是為品牌未來的業務成長提供可持續運營的消費者基礎和動力。

12日凌晨，阿里巴巴CEO張勇（花名逍遙子）也多次提到，今年雙11很大的一個變化在于，品牌通過數字化的方式運營消費者，線上線下一體化，不僅產生當天的銷售，同時沉淀這些消費行為的數據資產，成為長期可運營的客戶資產。

消費者資產是阿里巴巴Uni Marketing全域營銷的核心概念，重新定義了品牌建設的KPI體系。這個概念于2017年提出，經過一年多的理論和實踐后，在去年以及今年雙11都得到了大規模驗證。它可以理解為將消費者視為一種資產，通過一個數字來衡量消費者能夠為品牌帶來的長期價值。就像存錢一樣，消費者的數據被存儲在品牌數據銀行中，并計算出消費者資產，以及可分解的因子分析，為品牌提供消費者運營健康度的診斷，以及持續優化運營的指引。

品牌數據銀行相關負責人毛波介紹說，此次消費者資產榜單按照各類目品牌雙11前后的消費者資產增幅進行排名。

榜單的參照意義在于——一方面，是對前段時間品牌消費者運營的檢驗，我們可以看到，消費者資產在這段時間內的增幅，幾乎與雙11后的成交額排名呈現正相關；另一方面，雙11期間大幅增長的消費者資產，為品牌未來的業務成長提供可持續運營的消費者基礎和動力。

對于商家們而言，雙11不是一個結束，更是一個在阿里巴巴商業操作系統里運營消費者的新起點。