鑒于當前營銷電話擾民、惡意電話騷擾等問題日益突出，嚴重影響人民群眾正常生活，工信部、最高法、最高檢、公安部、住建部、銀保監會等十三部門聯合發布《綜合整治騷擾電話專項行動方案》決定，自2018年7月起至2019年12月底，在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動，為期一年半。對此網友表示歡迎，同時建議，在目前還不得不忍受上述電話狂轟濫炸的情況下，最好自救，利用防護軟件或手機自帶功能，為自己打造一個潔凈環境。

 

 
       自救方法如下：

盡量不要向陌生人、企業、單位透露自己的電話號碼；在收到電話并確認是騷擾電話時，應及時掛斷，及時將對方拉入黑名單。在收到涉及金融、網絡鏈接等內容的短信時，要警惕并理智，不要盲目打開其中的鏈接，更不要隨意向他人打款。如遇到短信的發出方是熟人的情況，應立即打電話和其本人確認。

除上述方法外，實際上，目前針對騷擾電話、欺詐電話層出不窮，用戶一不留心就會造成精神損失和財產損失的現狀，國內許多手機廠商都在有效的防護手段上做著有益探索，如360手機。

 
       360手機為全球知名互聯網防護企業360公司旗下的手機品牌，得益于十幾年來360公司在安全防護領域積累下的豐富經驗、深厚技術以及時時更新的寵大數據庫，360手機自誕生以來，就一直在安全方面有著較好體現。

推出了可智能識別騷擾、惡意、欺詐電話、短信的相應功能，識別準確率高達98%以上，此外，在保障用戶隱私和財產安全方面，提供了可隔絕外部網絡偷窺和侵入的財產隔離系統，和需要憑借事先設定的撥號鍵盤密碼或指紋才能顯示的“私密系統”。同時在其今年 5月份發布的360手機N7上，進一步增加了可保證密碼輸入、帳號及應用安全的“安全鍵盤”、“人臉識別”等功能。

 
       善于利用360手機的上述設計，將有助于360手機用戶遠離騷擾、欺詐電話、短信、個人隱私和財產侵害。

此次清理整頓的范圍，《方案》明確提出，對金融類電話營銷，售房租房電話營銷，醫療機構、保健食品生產經營企業的電話營銷，人力資源服務、旅游等行業的電話營銷，這四大重點行業商業營銷行為進行規范。

據中國互聯網協會12321舉報中心發布的數據，今年6月份收到的舉報涉嫌騷擾電話共4.5萬件次，其中貸款理財類、違規催收類和房產中介類的舉報信息居前三位，占比約50%。

 
       同時，最讓人頭疼，屢禁不絕的“響一聲”、“呼死你”將被攔截，對于未經用戶同意的營銷電話可舉報。《方案》明確，將會在源頭上打擊信息泄露行為，集中偵破一批侵犯公民個人信息犯罪案件。

整頓過程中，會集中偵破一批利用電話實施詐騙、敲詐勒索、虛假廣告宣傳等違法犯罪案件。此外，各部門將對存在嚴重違規行為的企業和個人實施聯合懲戒，使其“一處失信，處處受限”。 打擊騷擾電話的過程，負責向用戶提供通訊服務的移動運營商須擔主責。