近日，微信公眾號“航空物語”的一篇文章《航旅縱橫，正在把你的私密信息暴露給陌生人!》將航空過程中的個(gè)人隱私安全問題帶到了大家的視野之中，引起了用戶激烈的討論。
事情的經(jīng)過是這樣的，在值機(jī)訂座APP航旅縱橫最近一期的更新中，官方加入了社交功能。在這個(gè) app 上，只要點(diǎn)擊查看該航班座位號入口，即可了解到同航班旅客的信息，其中包括旅客的“個(gè)人標(biāo)簽”和展示了歷史飛行目的地“熱力圖”，部分用戶甚至?xí)@示職業(yè)信息。
此外，app還提供了同航班旅客聊天室，每當(dāng)有乘客登機(jī)即會(huì)彈出提醒。
關(guān)鍵的是，此功能更新的時(shí)候，并沒有詢問用戶，而是默認(rèn)開通的。也就是說，使用此APP的你，包括航線或者歷史飛行圖很多信息對其他人是默認(rèn)公開的，更可怕的是，結(jié)合你的職業(yè)、常去的位置，甚至可以推測出你居住的大概位置。
這不禁讓人想起了才過去不久的滴滴空姐遇害案，順風(fēng)車主可以隨便點(diǎn)評顧客并且貼標(biāo)簽，用戶的很多信息對于順風(fēng)車主來說是透明的，這就大大增加了用戶的安全隱患，幾個(gè)不利因素疊加到一起的時(shí)候，很可能就釀出事故了。
對此航旅縱橫此舉，很多用戶感到非常憤怒，事件也迅速發(fā)酵起來。沒多久，航旅縱橫公司緊急進(jìn)行了回應(yīng)，表示用戶展示的不是個(gè)人的真實(shí)身份信息，均為可自行編輯的信息，用戶可根據(jù)意愿自行開啟或關(guān)閉。
剛剛，航旅縱橫針對“虛擬客艙功能”發(fā)布回復(fù)并道歉，公告稱：“航旅縱橫始終將保護(hù)旅客信息安全放在首位，致力于幫助用戶建立獲取權(quán)威信息的智能通道。此功能是目前正在部分航線測試的新功能，同時(shí)非常抱歉此次測試給公正帶來的困擾，同時(shí)將將虛擬個(gè)人主頁設(shè)為默認(rèn)關(guān)閉狀態(tài)。”
小編進(jìn)入航旅縱橫APP實(shí)地查看了一番，發(fā)現(xiàn)虛擬個(gè)人主頁確實(shí)已經(jīng)處于關(guān)閉狀態(tài)。
之前，網(wǎng)絡(luò)上流傳一句話：“幾乎每一個(gè)中國APP都有一個(gè)社交夢”。一個(gè)錢包APP千方百計(jì)想做社交，一個(gè)打車軟件默默地把社交給做了最后成為眾矢之的，現(xiàn)在一個(gè)坐飛機(jī)的APP也想做社交。
可是很多APP在加入社交功能的時(shí)候，忽略了對用戶信息的保護(hù)，比如上文說到的航旅縱橫，APP中加入社交功能時(shí)，沒有征求用戶同意就默認(rèn)開啟了用戶個(gè)人標(biāo)簽與航行熱力圖展示，用戶的部分信息就這樣被暴露了，隱私受侵犯感相當(dāng)強(qiáng)。
好在這些企業(yè)事后都能積極迅速的改正，可如果當(dāng)時(shí)能多站在用戶角度考慮問題，做好隱私保護(hù)，還哪有這些問題呢？