西門(mén)子委托HRS提供全部酒店采購(gòu)服務(wù)的決策，不只是為了優(yōu)化這家市值1010億美元的工業(yè)制造商的商旅酒店項(xiàng)目。它帶來(lái)的靈活性和選擇權(quán)體現(xiàn)了以商旅人士為中心的理念，這一理念也體現(xiàn)在航班及預(yù)訂渠道等其他方面。流程效率則是額外的收益。

靈活性和選擇權(quán)是HRS計(jì)劃的基石。西門(mén)子以前在一些歐洲和亞太地區(qū)市場(chǎng)上使用過(guò)HRS，今年決定在全球范圍內(nèi)推廣使用，這意味著在全球170多個(gè)國(guó)家推廣使用。據(jù)西門(mén)子官員透露，公司考慮過(guò)其他供應(yīng)商，但它們沒(méi)有一家兼具采購(gòu)和預(yù)訂的能力。

 “我們過(guò)去所使用的一些供應(yīng)商將不再為西門(mén)子提供酒店采購(gòu)支持。公司將精簡(jiǎn)內(nèi)部資源，因?yàn)槠渖搪貌块T(mén)將專(zhuān)注于‘商旅管理的戰(zhàn)略部分——而不再側(cè)重于具體運(yùn)營(yíng)。’”西門(mén)子全球商旅及市場(chǎng)服務(wù)副總裁Thorsten Eicke表示。

關(guān)于公司每年預(yù)訂的約300萬(wàn)間夜酒店客房，西門(mén)子商旅部門(mén)主管表示，公司的目標(biāo)不是為了改變收取傭金與不收取傭金的酒店配比，或者使用連鎖酒店與單體酒店的比例。商旅人士的選擇將驅(qū)動(dòng)這些模式。

HRS集團(tuán)首席執(zhí)行官Tobias Ragge在一份新聞聲明中表示，HRS的酒店合作伙伴將“從這筆交易中獲益，這讓他們有更多機(jī)會(huì)成為這一世界頂級(jí)的全球品牌的供應(yīng)商。”

據(jù)Eicke透露，“我們對(duì)HRS非常滿意，特別是在中國(guó)，我們認(rèn)為現(xiàn)在就是通過(guò)不同渠道廣泛推出這一舉措的最佳時(shí)機(jī)。我們將摒棄‘單一渠道’，這是必須要做的事情。我們有多種渠道。當(dāng)然，內(nèi)容是統(tǒng)一、相同的。”

同時(shí)，HRS的這篇新聞聲明中還提到了“面向未來(lái)的技術(shù)……例如人工智能和區(qū)塊鏈。”據(jù)商旅負(fù)責(zé)人Albert James Kueng透露，西門(mén)子“針對(duì)不同商品擁有多種區(qū)塊鏈試運(yùn)行與測(cè)試的環(huán)境”，其中包括酒店住宿。此前，HRS產(chǎn)品副總裁Martin Biermann曾向媒體Company Dime透露，此舉包括在與酒店供應(yīng)商一起“加強(qiáng)西門(mén)子合同及價(jià)格的準(zhǔn)確性與透明度”方面的工作。