進(jìn)入6月，整個冰箱洗衣機(jī)市場呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢。正逢年中大促，家電零售企業(yè)借新品集中上市之機(jī)，進(jìn)一步爭奪市場份額。

日前，京東聲稱要拿下六月全國家電零售市場的三成份額。對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，家電渠道份額占比相對穩(wěn)定。以冰洗品類為例，蘇寧全渠道份額已達(dá)京東兩倍，而冰洗又是家電品類中規(guī)模最大的。京東想要通過短期促銷，拉升階段整體占比份額，難上加難。

（蘇寧西門子家電展銷會現(xiàn)場）

領(lǐng)跑智能冰箱行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)  蘇寧冰洗份額是京東2倍

近日，京東集團(tuán)副總裁、家電事業(yè)部總裁閆小兵稱，京東家電要拿下六月全國家電零售市場的三成份額。

京東表示，有了智能市場啟動在先，渠道下沉做輔助，6月促銷季，冰洗市場有望借機(jī)翻身。

618前，京東宣布要打造智能生活服務(wù)的場景入口，進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)。同時，京東歷時三年開發(fā)的智能冰箱即將上市，還攜手家電品牌組建“京東智能冰箱聯(lián)盟”。

但有業(yè)內(nèi)人士表示，冰箱智能生態(tài)場景化并非京東首個提出。

早在2015年，蘇寧就攜手博倫博格首推ET•外星人互聯(lián)網(wǎng)智能大屏冰箱，宣告智能冰箱元年的開啟。2016年，蘇寧又?jǐn)y手海爾、美的等10大家電品牌組建智能冰箱聯(lián)盟，聯(lián)合推出搭載蘇寧智能APP的冰箱產(chǎn)品。今年，蘇寧聯(lián)合美的、博世、西門子等品牌密集發(fā)布超20款智能冰箱產(chǎn)品，全面豐富智能冰箱產(chǎn)品線。京東智能冰箱聯(lián)盟”的組建落后蘇寧整整一年時間，京東是否能追趕蘇寧的先發(fā)優(yōu)勢，還需經(jīng)歷時間及市場的考驗(yàn)。

蘇寧冰洗相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前蘇寧冰洗品類全渠道市場份額已達(dá)京東兩倍，智能冰箱也走向高速發(fā)展的快車道。京東要干到30%的愿望是好的，不過冰洗肯定拖他們后腿。

搶占中高端品質(zhì)消費(fèi)市場  健康成冰洗產(chǎn)品標(biāo)配

今年的冰箱行業(yè)，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級、構(gòu)建食品營養(yǎng)生態(tài)等方面集中投入。而消費(fèi)者對冰箱的使用需求也發(fā)生了巨大變化，保鮮、健康等創(chuàng)新科技的導(dǎo)入則為冰箱賦予了新的內(nèi)涵，成為影響消費(fèi)者購買產(chǎn)品的主要因素。

對此，家電企業(yè)密集推出涵蓋保鮮、健康功能的冰箱產(chǎn)品。譬如，海爾世界首款T門全空間保鮮冰箱蘇寧首發(fā)，開創(chuàng)的冷藏冷凍全空間保鮮方案，為用戶提供高品質(zhì)儲鮮體驗(yàn)。博世聯(lián)合蘇寧于CE China展示維他保鮮對開門冰箱，為中國消費(fèi)者提供健康飲食、清潔除菌、智能體驗(yàn)等一系列健康生活解決方案。

同時，洗衣機(jī)市場銷售結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整，大容量、健康洗衣機(jī)已成市場主流。蘇寧易購大數(shù)據(jù)顯示，9KG以上洗衣機(jī)零售額同比增長170.59%，健康洗衣機(jī)SKU占比突破35%。洗衣機(jī)市場正式進(jìn)入“9+時代”。惠而浦光芒Touch滾筒、K-max波輪洗衣機(jī)；松下羅密歐系列大容量滾筒、愛捷凈系列健康波輪洗衣機(jī)等新品于蘇寧渠道密集首發(fā)。蘇寧侯恩龍表示，這個6月，蘇寧要拉開對戰(zhàn)陣勢，雙線齊發(fā)力，搶占品質(zhì)消費(fèi)中高端市場。蘇寧冰洗攜領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi)升級，值得期待。

服務(wù)為產(chǎn)品增值 成零售核心之本

家電行業(yè)除了要在產(chǎn)品上標(biāo)新立異，服務(wù)也逐漸成為其最重要的競爭力。可以說，掌握了銷售、送貨、安裝、售后全流程，更能獲得消費(fèi)者的青睞。

蘇寧如約送服務(wù)為消費(fèi)者減少了時間等待成本，延時賠更保障貨物按約定時間送達(dá)。

依托該服務(wù)舉措，進(jìn)入6月以來，蘇寧易購冰箱洗衣機(jī)業(yè)務(wù)雙線發(fā)力，在夯實(shí)線下渠道絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢下，線上渠道同比增長298%，洗干一體機(jī)增長389%，對開門冰箱、多門冰箱也高于整體增長。

零售商通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)為產(chǎn)品增值，已成為提升未來零售核心競爭力的重要手段。