新華都在口碑平臺上投放了40多個優惠單品。活動開始第一天，門店的銷售額就提升了35%。

它是如何做到的？

記者在福州新華都超市購物時候發現一個新現象。很多顧客都在圍著一個二維碼，用支付寶掃一掃，馬上就進入到新華都的口碑店鋪，發現有很多打折的商品， 比如5折的惠享紙面巾、可口可樂、衛生巾、好麗友薯片等40多樣優惠券。新華都的店員介紹，掃一掃以后，領取打折的商品，并使用支付寶買單結算就可以享受優惠。

從4月28日到5月3日，這些活動商品的銷量達到日常銷量的3倍。加上門店的其他活動，活動開始的那天，門店整體銷售額就增長35%。

商品優惠券的核銷率也較以往大幅增長。之前，紙質郵報與代金券的核銷率最高也只有20%。這次與口碑合作發放的單品券的整體核銷率達到36%，其中爆款紙巾的核銷率更是達到70%。也就是說，每10個領了紙巾券的消費者，有7個人最后買了這款紙巾。

這與新的優惠展現方式相關。到店的顧客，本身已有購物的需求。在他們經常購買的貨品前放置二維碼，掃碼領優惠的同時，電子郵報券可以讓他們看到更多相關商品的優惠信息，由此獲得更多的領券與購買，提升門店整體的銷售。

更重要的是，通過掃碼，到店消費的客流開始可以被識別、洞察與運營。比如，買惠享紙巾的消費者60%都是女性，其中25-29歲的女性用戶占了25%。這將給新華都后續的運營提供非常大的幫助。他們就可以通過這些特征，給類似特征的消費者，比如年輕的女性白領，推送類似的商品活動，吸引她們到店消費。

除此之外，新華都還在口碑平臺嘗試從線上引流到門店。他們在口碑的“大牌快搶”欄目里，投放了薯片、可樂、芬達等商品的5折券，吸引了9000名用戶領取。最終，有3000個消費者到店消費。新華都市場部負責人表示，“我們很看中引新，所以30%左右的引流轉化在行業已經算非常高了。傳統的海報與紙質廣告都吸引不了那么多人。”

口碑方面也表示，在通過掃碼、線上發券等方式，能更好的幫助商家實現對用戶的洞察、貨品與消費者的匹配，以及更加精準的營銷。當數據積累到一定程度以后，未來還可以幫助零售商優化供應鏈配置。