這個春天最亮麗的風景——共享單車,不僅讓無數日暮西下的自行車生產廠商重新煥發青春,拿到巨大訂單。甚至還讓很多已經轉行的自行車維修師傅也重操舊業,忙的不可開交。
3月13日,在北京市朝陽區南十里居路北側約1公里長的路段,3000多輛ofo的共享單車密密麻麻的停放著,附近多處標語十分醒目的顯示維修中,請勿使用”。在間隔小塊空地上,有十來位維修師忙碌的進行換胎、矯正車身。修車師傅介紹,他每天需要修理的小黃車超過100輛,但即使這樣高強度勞動,還有幾千兩待修小黃車在“排隊”等待。而且因為損壞率高,修車速度甚至趕上車被損壞的速度。
修車大爺說,有許多小黃車都是被認為損壞的,還有不少問題可能和車身本身的質量也有關,比如最常見的損壞部件是車胎和鏈條,這倆地方是他最頭疼的地方,也是車子本身最薄弱的環節。“雖然車輕快了,可(質量)真比不上我們當年騎的老牌子自行車。”
除了車胎和鏈條損壞率高外,ofo小黃車二維碼被涂抹、鎖具被損壞等情況也十分普遍,這讓原本在街頭為大家提供便利的它們不能被正常使用,只能停在這里等著修完再“上崗就業”。修車師傅表示,小黃車拆卸相對簡單,很容易被人破壞變成無鎖車,甚至是調換車鎖,共享單車變成破壞者一個人的“私車”,其他用戶都沒法使用。“我這不光是維修師,還成開鎖匠了。”修車大爺自嘲說。
修車師張師傅說,每天這里(ofo維修點)都會送來600輛小黃車,早上9點到崗,下午6點才能下班。如果只是補胎等小故障,每人每天可以修50輛左右。如果車身、軸承等受損,工作量則會銳減到一半以下。據張師傅透露,隨著時間推移,問題發生在車身和軸承的比率也越來越高,所以效率也低了不少。“聽說現在在增招修車的,量大、效率又低,不多招人也不行啊。”張師傅對記者說。
對此情況,我們咨詢了幾位專家。專家表示,造成該情況的原因是多方面的。小黃車在產品層面與普通家用自行車并沒太大差別,成本比較低,實事求是的說,比摩拜單車軸傳動結構等差距還是比較明顯,所以我們總是看到數量多、規模龐大的小黃車維修點,卻較少看到摩拜小橙車有這種情況。另外,小黃車機械車鎖容易被破解,單車密碼幾乎形同虛設,這種情況下共享單車幾乎變成了免費單車,人們對免費的東西總是缺乏敬畏和珍惜,這也在很大程度上加劇了小黃車受損率高的問題。
對這一問題專家也開出了自己的“良方”,首先從質量入手,加強單車質量,尤其是對薄弱的的鏈條、車胎、車鎖等進行升級。就像我們經常看到一輛輛ofo和摩拜單車被堆成小山,可摩拜的損壞情況明顯要小很多,支離破碎的情況很少出現。所以減少單車損壞率還是要從產品質量入手。另外,通過技術升級,解決“被免費”的尷尬,減少被濫騎、破壞的情況;同時,還應盡快像摩拜單車一樣加入gps模塊,對破壞行為增加可追溯性,放大作惡暴露和懲罰悉數,變成遏制人性之惡的武器,而不是相反。