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ofo:損壞率確實高 維修成本較低

2017-03-22 11:04:24來源:威易網作者:

共享單車界的橙黃大戰,成為當前人們最為津津樂道的話題之一。ofo投資人,曾以“90天結束戰斗”理論而被“打臉”的金沙江創投董事總經理朱嘯虎,近日再次對媒體發出了自己的觀點。

共享單車界的橙黃大戰,成為當前人們最為津津樂道的話題之一。ofo投資人,曾以“90天結束戰斗”理論而被“打臉”的金沙江創投董事總經理朱嘯虎,近日再次對媒體發出了自己的觀點。其中重要一條便是對外界質疑的ofo損壞率高的問題做出自己的解釋:ofo損壞率的確高了一些……可維修成本較低。

ofo投資人朱嘯虎對媒體記者表示:低成本快速覆蓋就是最好的。雖然ofo的損壞率高一些,但是車子很便宜,一輛車的成本在200~300元左右,維修成本較低,修車大叔在現場就可以維修。

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事實情況與ofo投資人朱嘯虎所描述的是否相符呢?據某家媒體報道,僅僅北京城區的一個ofo小黃車維修點,每天就有成千上萬的破損小黃車被送至這里維修。甚至有修車師傅坦言,因為損壞率高,修車速度甚至趕上車被損壞的速度。面對源源不絕被送到這里的破損小黃車,師傅們忙到連吃飯的時間都沒有。

有修車師傅表示,每天早上9點到崗,下午6點才能下班。如果只是補胎等小故障,每人每天可以修100輛左右。如果車身、軸承等受損,工作量則會銳減到一半以下。對小黃車損壞率為何如此高的原因,懂行的師傅透露,小黃車產品設計上是從普通家用自行車轉化而來,騎行雖然輕便,可因為質量比相對一般,與摩拜單車的軸傳動結構比起來差距非常大,導致后續單車鏈條容易掉、車胎容易被扎等一系列問題。

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可見,朱嘯虎對記者所表示的ofo損壞率高的情況符合事實。不過說維修成本低,甚至可以依靠租金盈利,則就不那么“耿直”了。高損耗率帶來了極高的人力成本,不僅維修費用居高不下,而且為了填補市場空缺,ofo還需要不斷投放車輛彌補丟損。高損壞率、高丟失率、幾個月的超短壽命,這讓ofo的運維成本變得十分高昂。

除了成本的增加,ofo投資人朱嘯虎還忽視了一個極其重要的問題。高損壞率必定會帶來用戶體驗的下降,在信息對稱度極高的移動互聯網時代,這種對體驗度、安全度的吐槽很可能會迅速蔓延開來,導致鏈式反應,越來越多小黃車用戶倒戈到競爭對手的“懷抱”。

ofo投資人朱嘯虎表示“低成本快速覆蓋就是最好的”,而這一論斷,或許也可以解釋為何ofo會采取輕體驗重速度的發展模式。然而,這種模式是否真的能夠成功?不少人對此打上了一個大大的問號。



 


關鍵詞:ofo
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