繼3月12日ofo推出植樹節免費騎的活動后，3月13日ofo在深圳再次推出3月13-19日深圳地區免費騎行的活動，宣稱不限次數，不限時間，任性騎。然而，這本該是件福利大眾的事情卻變了味，有用戶留言表示依舊被扣了費，并且有網友指出此類事情前車之鑒累累，要求ofo今天3.15當天做出解釋。

翻看ofo官方微博留言發現，在ofo宣稱免費騎行活動時被扣費的人確實不少，從2月26日，3月1日至3月5日時間不等，都曾有人被扣費，甚至還出現連續被扣三次的情況。而由于ofo官微設置了留言權限，所有留言都截止在3月8日以前。

3月5日，@null連續兩次@ofo共享單車表示：說是免費，竟還扣了費，并詢問亂扣的費還退不退?其下方還有網友@糖糖圈圈也在詢問：今天不是免費嗎?為啥扣我兩塊錢?

3月3日，網友@糯米邋遢邋遢在ofo官微下控訴其遭遇表示：上周說免費，今天打開卻一直讓支付26號的一個訂單，并且莫名其妙讓我支付了3次，打開軟件還讓我支付!你們是騙子吧!與其相同遭遇的還有知乎的這位朋友，反反復復一共被扣了八元。

3月2日，@Queen—小滴截圖留言：我知道你們的車可以免費騎，但是我還是給錢了。

3月1日，網友股海淘金09發文：坑人啊，明明有免費騎行券，忘記了結算結果變欠費，最少要沖20元?

除了微博留言和知乎，百度網頁中也發現不少用戶也有此遭遇并詢問原因。免費騎行卻被扣費，充值過的扣余額，沒充值的則要求一次充值20元補足余額，確實讓人感覺不公，有用戶言辭激烈感覺被騙了也情有可原。

從用戶的反應來看，2月26號至今，類似這樣在免費活動期間被扣費的事情依然發生，免費活動卻依舊在執行，是系統問題還是其他原因呢?而針對這樣的事件，ofo客服電話打不通，官微對用戶反映的問題采取不回復的冷處理，做法有失妥當，態度也讓用戶心涼。

面對用戶的批評和猜忌，ofo是否應該停下來好好審視自己、檢查系統、解決問題后再出發呢?