近日，太合音樂集團全新上線的“粉絲互動系統”，依托全產業鏈的音樂生態和領先的服務體系與平臺管理制度，讓粉絲遠離商業廣告的侵蝕和打擾，享受全面升級的用戶體驗，同時也讓藝人專屬APP成為個性化的社群聚合。

 

      據悉，太合音樂集團為其服務藝人許嵩量身研發的官方APP Vae+，便是國內第一款服務于粉絲會和明星的全新定制產品，上線僅六個月就成功聚集數十萬忠實粉絲。

 

 

 

      太合音樂集團所推出的這一系統是一種全新的粉絲運營模式。對于過去大多數數字音樂平臺來說，常規做法是拓寬粉絲群體范圍，通過社群競爭、粉絲參與等模式調動起粉絲的購買欲望。它雖考慮了粉絲和藝人的利益訴求，但更多是以“交易”為核心。這樣，大量處于“長尾”的藝人和粉絲，生產了豐富內容卻很難得到回報。相比之下，太合音樂集團從未將粉絲視同為亟待收割的韭菜，而是一直將粉絲看作亟需從各個維度服務的對象。其通過挖掘粉絲意愿、無摩擦交流、扁平化組織、個性化服務等增強粉絲的代入感，并以“明星定制”的方式將大量優秀的藝人、明星聚合到平臺上來，圍繞“音樂人IP”挖掘粉絲運營產業鏈上各個環節的價值奇點。

 

       粉絲運營方式從“交易”進階到“服務”，商業模式也隨之發生變化。“交易”型粉絲平臺追求粉絲流量，主要依托三種方式變現：數字專輯、明星周邊、后援會;而“服務”型粉絲服務平臺短期內以幫助粉絲找到大本營，提供增值服務為主;長期看是組建能承載終端、應用、內容和服務的殺手級產品，構建全新的粉絲互動生態圈。

 

 

      Vae+就是殺手級產品的鮮活例證。Vae+是太合音樂集團運營的專為許嵩粉絲打造的交流平臺。由許嵩親自參與設計，匯集官方資訊、粉絲交流互動、線上線下活動、周邊商城于一體的一站式平臺。在Vae+平臺上，粉絲可以讓許嵩的卡通形象 “許老師”送禮物、唱歌，還可與其暢聊等等，各種個性化的粉絲需求都可以得到充分滿足。另外還有最新、最快、最全的許嵩資訊，比如專輯預售、演唱會等等，一鍵報名即可參與。并且用戶還有機會獲得來自許嵩的點贊或評論，親密互動不設限。

 

      “Vae+具有四大特征：一是增強粉絲代入感，承載平臺的自我進化;二是擁有社群聚合的基因;三是借助精準定位和深度運營，占據粉絲運營產業鏈價值高點;四是提供VIP付費會員等先進的服務體系和管理制度，通過創造價值增量形成共贏機制。” 太合音樂集團粉絲事業部總經理肖江說，Vae+是太合音樂集團打響粉絲運營的“頭炮”，接下來還會與更多的音樂人合作開發專屬APP或其它類型的定制產品。而隨著粉絲與進駐的明星、藝人互動、交往頻次加強，太合音樂集團粉絲互動系統也將進一步深化娛樂商城服務。

 

       進一步說，“太合音樂集團粉絲互動系統是圍繞集團核心競爭力來布局的，基石就是‘音樂服務’。集團旗下豐富的產品矩陣資源經整合后也能助力粉絲服務平臺提供更高品質的服務。” 太合音樂集團粉絲事業部總經理肖江表示。

 

         在太合音樂集團構建的粉絲運營生態體系中，以用戶(藝人、粉絲及合作伙伴)為核心的社群會成為商業核心價值承載中心：通過搭建后援團、貼吧、群組、藝人專屬APP等互動社群，精準定位，深度運營，目前已吸引超5億的粉絲忠實伴隨，各平臺日活躍用戶達2300萬。

 

        產品集群和場景服務則構成該生態體系的能力池和共贏池。線上的百度音樂、百度樂播、百度音樂人、合音量、秀動網、Vae+、LavaRadio等交互視聽服務平臺，橫向縱向連接在一起，將形成多層次、跨媒體、跨平臺的明星周邊娛樂服務、體驗閉環。線下的見面會、演唱會、音樂節、LIVE HOUSE等多類型現場演出活動則提供實在的接觸場景，深挖粉絲服務的價值奇點。此外，太合音樂集團還戰略投資了國內領先的粉絲服務平臺Owhat，互補創造商業價值，為廣大用戶及行業合作方提供更多的增值粉絲服務。

 

        營銷專家認為，“真正的粉絲系統生態圈必然建立在相當體量的基礎性業務之上，而粉絲平臺的商業性增值則來自對基礎業務的滲透力，即切合鐵桿粉絲的心理需求，將娛樂視聽內容、體驗與各種應用場景多元、深度融合到一起。可以說，多業態、場景化、定制化運營能力，虛擬與現實的有機融合是太合音樂集團粉絲互動系統與一般粉絲運營平臺的分水嶺。”