最近一段時間，隨著共享單車市場的不斷拓展，ofo與摩拜兩大共享單車行業(yè)領(lǐng)跑者的競爭逐漸進入白熱化。雙方紛紛開展各式優(yōu)惠活動進行拉新留舊，而在近日，相當一部分網(wǎng)友斥摩拜充返優(yōu)惠活動實屬欺騙，是在坑人。其中真正的緣由又是如何？

2月28日，黃橙充反活動分別開始，ofo率先開始了“任性特惠充值最高返現(xiàn)100%”的活動，充20得25，充50得70，充100得200，按照最高返現(xiàn)來看，相當于騎行僅需平時的半價。而隨后，摩拜也不甘示弱地開啟了充返活動，甚至每個充值選項都要比ofo更加優(yōu)惠——充20得30，充50得80，充100得210，充百再多十塊活動有目的性的針對ofo。

 
       然而，活動開始不久，就有用戶發(fā)現(xiàn)在摩拜充值相應(yīng)金額后，說好的返現(xiàn)并沒有到賬。初時用戶以為只是網(wǎng)絡(luò)延遲，但是在發(fā)現(xiàn)遲遲未曾到賬后開始聯(lián)系客服，卻發(fā)現(xiàn)客服電話根本無法接通。

頗經(jīng)過一番周折，返現(xiàn)沒有到賬的用戶終于獲悉，摩拜的充返活動僅限在活動頁面充值的用戶參與，即用戶如果在微信端或是APP正常的充值頁面進行充值就會被默認為“不參與充返活動”，完成充值也無法獲得返現(xiàn)。而更重要的是，當用戶使用平常的渠道充值時，同樣會彈出充返活動提示，要求用戶確認，然而這種確認是無效的，并不能參與到充返活動中。

 
       出現(xiàn)這種情況也就無怪眾多用戶吐槽摩拜此次充返活動是在坑人了，畢竟，如今的共享單車平臺也好，之前的網(wǎng)約車平臺也好，充返優(yōu)惠活動常見，但如摩拜這般單獨開辟活動頁面，其他端口充值皆不作數(shù)的做法還真是第一次見。既然想在優(yōu)惠力度上壓對手一頭，起碼應(yīng)該拿出足夠的魄力，如此手段使出倒是平白讓人覺得小家子氣。或許，在摩拜看來，用戶需求和體驗遠不及自身利益來的重要。