1月10日，易觀智庫發(fā)布了《中國在線短租C2C市場(chǎng)專題分析2016》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)。報(bào)告指出，在線短租正在被市場(chǎng)更大程度得認(rèn)可，月活躍用戶占在線住宿領(lǐng)域預(yù)訂活躍用戶超過1/5，商務(wù)出行占在線短租出行用戶的比例首次突破三成，達(dá)36.5%，商務(wù)與度假旅游的比例總和接近90%。另外，行業(yè)格局方面，小豬、途家、Airbnb處于國內(nèi)市場(chǎng)領(lǐng)先地位，市場(chǎng)格局初現(xiàn)。
個(gè)性化+性價(jià)比 在線短租月活用戶占快捷酒店一半
易觀千帆和易觀發(fā)起的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，2016年10月在線短租活躍用戶占住宿領(lǐng)域超過1/5，達(dá)23.9%，達(dá)到快捷酒店月活的一半，已經(jīng)成為旅游住宿得主要形式之一。
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眾所周知，經(jīng)歷了10年黃金發(fā)展期的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店走入拐點(diǎn)，不少企業(yè)連續(xù)出現(xiàn)虧損，隨著物業(yè)續(xù)租高峰的來臨，高企的物業(yè)租賃價(jià)格，大幅攀升的成本支出，或退出或漲價(jià)，勢(shì)在必行。有業(yè)內(nèi)人士曾直言，物業(yè)租金的水漲船高，人力成本的上漲，投資回收期延長，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太過激烈，利潤空間被進(jìn)一步壓縮，經(jīng)濟(jì)型酒店早已呈現(xiàn)全方位的危局。
與此同時(shí)，在線短租行業(yè)在近5年的時(shí)間里，卻不斷培養(yǎng)和教育用戶，優(yōu)質(zhì)房源豐富、生活服務(wù)需求完善、個(gè)性化的選擇，再加上合理的價(jià)格空間，使認(rèn)知度和使用率大幅升高。
報(bào)告引自國內(nèi)住宿分享平臺(tái)小豬的產(chǎn)品價(jià)格統(tǒng)計(jì)顯示，2016年10月，在線短租C2C產(chǎn)品價(jià)格集中在100-400元間，占比67.99%，此價(jià)格區(qū)間與市場(chǎng)中端客戶需求匹配度高，而該平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)房源率是64.77%。由此可見，以性價(jià)比為優(yōu)勢(shì)的在線短租行業(yè)之所以能撼動(dòng)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的根本原因。
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易觀分析還認(rèn)為，進(jìn)入消費(fèi)3.0時(shí)代，消費(fèi)的升級(jí)將對(duì)住宿產(chǎn)品價(jià)值評(píng)價(jià)體系重新構(gòu)建。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)對(duì)住宿產(chǎn)品綜合性價(jià)比以及產(chǎn)品個(gè)性化程度需求逐漸深化，民宿短租、公寓以及度假綜合體將以其房源多樣化、服務(wù)本地化、位置靈活化的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)成為住宿市場(chǎng)新產(chǎn)品的代表。
商務(wù)出行用戶比例上升迅猛 首次突破三成
報(bào)告顯示，從用戶出行目的上看，度假旅游仍占據(jù)最大比重，為50.5%，地位無可撼動(dòng)，但商務(wù)出行用戶卻以36.5%的占比異軍突起，成為僅次于度假旅行的數(shù)值，二者占據(jù)短租市場(chǎng)出行用戶的近九成，其次才是探親訪友的10.4%與異地醫(yī)療2.6%。
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商旅將成為在線短租市場(chǎng)效率最高的市場(chǎng)增量，根據(jù)易觀市場(chǎng)調(diào)查顯示，在線短租C2C用戶超過54%入住時(shí)間在4-6天之間，住宿時(shí)間與商旅用戶和中長線客戶需求匹配度高。
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易觀分析認(rèn)為，商旅出行時(shí)間長、業(yè)務(wù)屬性多，因此生活配套齊全、位置選擇豐富的短租平臺(tái)逐漸進(jìn)入他們視線。
而用戶的年齡與城市分布也是不可忽略的因素。報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，80及90后是整個(gè)在線C2C短租市場(chǎng)主力用戶，市場(chǎng)占比超過78%，而在線短租C2C用戶更多集中在一線以上城市，占比高達(dá)64%。他們對(duì)新鮮的生活方式相對(duì)更易接受。
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在優(yōu)質(zhì)房源所需要素方面，房屋的衛(wèi)生情況成為用戶最重要得產(chǎn)品選擇因素，統(tǒng)計(jì)占比69.6%，硬件方面地理位置、社區(qū)配套、房屋戶型是用戶關(guān)注TOP3要素，軟件方面室內(nèi)衛(wèi)生、裝修風(fēng)格也是用戶最關(guān)心的要素。
短租C2C市場(chǎng)綜合排名：小豬領(lǐng)先行業(yè) 途家、Airbnb同處第一梯隊(duì)
目前，國內(nèi)在線短租的經(jīng)營主要分為兩種，酒店公寓類B2C模式與基于個(gè)人房源分享的C2C模式。此次報(bào)告指出，從市場(chǎng)品牌、業(yè)務(wù)服務(wù)、融資規(guī)模、用戶反饋等方面來看，經(jīng)過4年的沉淀，目前國內(nèi)僅剩小豬、途家、Airbnb中國3個(gè)主要玩家，市場(chǎng)格局初現(xiàn)。
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此外，易觀還向用戶調(diào)研了2016年10月在線住宿APP人均啟動(dòng)次數(shù)與使用時(shí)長，其中小豬以人均13.27次啟動(dòng)及1.45小時(shí)使用時(shí)長穩(wěn)居第一，Airbnb中國則以人均10.5次啟動(dòng)及1.23小時(shí)使用時(shí)長緊隨其后。
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報(bào)告最后認(rèn)為，隨著在線短租市場(chǎng)快速發(fā)展和網(wǎng)約車等業(yè)務(wù)逐漸被政府肯定和鼓勵(lì)，未來二三線城市發(fā)展?jié)摿ψ畲螅虼嗽趶V闊的市場(chǎng)發(fā)展空間下，平臺(tái)的服務(wù)能力將成為短租市場(chǎng)發(fā)展的核心杠桿，其中包括房源安全保控能力、房東服務(wù)指導(dǎo)能力、房源產(chǎn)品運(yùn)營能力以及產(chǎn)品售后保障能力，通過建立和完善平臺(tái)規(guī)則、保險(xiǎn)、線下培訓(xùn)、智能設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)式服務(wù)解決用戶痛點(diǎn)，刺激用戶消費(fèi)行為。