“目前，京東物流已經能夠為商家提供線上線下、多平臺、全渠道、全生命周期、全供應鏈一體化的物流服務。”11月23日，京東集團副總裁、京東商城物流規劃發展部負責人傅兵在剛剛召開的京東物流品牌戰略發布會上表示，這也是京東物流進行品牌化運營和發布開放智能戰略的底氣所在。可以想見，無論是對整個物流行業，還是對數以萬計的商家和廣大用戶，京東物流此舉都具有非常重要的意義。
多年來，中國的物流服務提供商多而不專，且過于分散，由此導致了商品的流通成本居高不下。一旦遇到“6.18”或者“雙11”這種國民大促，物流“卡殼”便成為一個困擾商家銷量和用戶網購體驗的魔咒。
正是在這樣的背景之下，京東將過去近十年積累的物流基礎設施、技術與經驗全面向社會開放，京東物流三大服務體系和七大物流產品首次向社會公開。包括開放中小件、大件、生鮮冷鏈三張物流網絡，向商家、消費者和行業提供倉配一體服務、冷鏈物流服務、大件物流以及快遞服務，同時提供供應鏈物流解決方案、物流云、供應鏈金融、國際供應鏈等增值服務，旨在為商家賦能，支撐融合共贏的零售商業新生態，帶動全社會供應鏈效率的進一步提升、成本進一步降低、用戶體驗再次升級。
開創O2O服務模式 為李寧優化庫存管理
對于電商而言，鞋服品類的地位不言而喻，不僅消費頻次高，而且體量巨大，然而與此同時，鞋服品類的標準化程度低，庫存管理難度大，給倉儲和物流等多個環節造成了很大困擾。也恰恰是基于此，京東開放物流必須要啃下鞋服這塊硬骨頭，才能服務不同品類的商家和消費者。
在過去幾年的實踐中，京東物流已經結合自身優勢和特點，摸索出一條針對鞋服品類提供全供應鏈式的解決方案。2015年6月，京東宣布推出全新服裝O2O模式，為鞋服品牌商家提供線上線下訂單統一管理的物流服務。8月，京東從商品管理、訂單管理、業務形態三個方面來提升企業的物流倉儲效率，實時確保企業成本和銷量的最優平衡。同時，京東物流通過自身的大數據能力，將產地倉和銷地倉全方位整合，實現全渠道庫存共享，縮短到貨時間。12月，京東與李寧簽署戰略合作協議，這標志著京東開始成為支撐李寧實施其O2O戰略的重要合作伙伴，可以讓李寧在庫存配置和運營效率等方面得到全面優化。
從本質上來看，京東物流與李寧的合作，是基于庫存管理的優化。具體而言，京東物流幫助后者將產地倉、銷地倉、B2B、B2C等多個倉庫整合，統一調撥、補貨、運輸、配送。對比傳統2B、2C渠道庫存分開管理的模式，這種模式減少了冗余的庫存和倉間調撥的次數，自去年年底至今，合作近一年時間以來，李寧的運營效率和庫存配置都得到了有效優化，倉庫存儲效率提升2倍，倉庫存儲面積減少了8%。
左手圖書右手消費品 定制化物流解決方案助商家提升銷量
京東物流強大的供應鏈整合能力，不僅為鞋服行業的線上線下融合以及庫存優化提供了借鑒，同時，針對消費品和圖書等不同品類，京東物流也探索出了定制化、個性化的解決方案。去年，一個消費品行業的商家與京東物流合作，京東物流為其提供了一地入庫、全國鋪貨、七地入倉的轉運和倉儲服務，實現了該商家在全國的銷售和配送覆蓋，并且在京東平臺上通過“使用京東物流”的打標，前臺搜索排序靠前，在貨源一致、活動資源基本相同的情況下，使用京東物流服務后，用戶好評率提升13%，達到了99%，與此同時，其銷售轉化率提高了64%；客單價提高了8%， 9月單月的銷售額同比提升了287%，這就是京東物流提升商家銷量最生動的案例。
在圖書領域，京東已經與羅輯思維結成戰略合作。基于羅輯思維目前的商品數量以及銷售、庫存情況，京東物流為其進行庫存健康分析，即根據SKU數以及銷售數據，分析其在庫商品的周轉率，判斷庫存配置是否合理，倉庫是否得到有效利用等；結合京東大數據分析，科學分倉，京東物流可以給出合理的庫存管理建議。此前，羅輯思維在供應鏈管理方面還停留在單倉覆蓋全國的方式，而與京東物流合作之后，羅輯思維實現了北京、上海、廣州三倉覆蓋全國卻沒有增加冗余庫存，同時，其商品被京東物流部署到更靠近目標消費者的倉庫，縮短配送時間、提升消費者體驗。
“雙11”期間 京東物流倉配商家數量同比增長超150%此外，京東物流還為貝因美、小牛電動車等企業實現了倉配一體化、整合了庫存管理，并不斷深化著雙方的合作。在今年的“雙11”期間，京東物流的倉配商家數量同比增長156.7%，外單量實現了五倍的增長。
綜上所述，無論是“雙11”大促這種對物流環節構成極大沖擊的情況下，還是面對不同品類的商家提出的個性化倉配管理需求，京東開放物流都能夠憑借強大的物流配送體系和豐富的產品服務達成最優化的目標和最穩定的服務，進而在終端保證廣大用戶的網購體驗，提升社會的物流效率；另一方面，京東物流與商家、用戶及其他合作伙伴共同整合了一個完善的生態系統。這個生態系統將在各方參與主體的共同努力下，不斷的進化和演變，最終將成為中國商業零售領域的基礎設施，為我國的零售、物流、消費者以及全社會創造無可估量的價值。