O2O還在爆發,它的起點業務,團購,卻似乎陷入衰落。
就在前幾天,美國第二大團購網站LivingSocial宣布折價賣身Groupon。LivingSocial估值曾一度高達60億美元,約合400億元人民幣,而現在,這只獨角獸的演出謝幕了。
可能國內不少人對LivingSocial沒什么印象,但它在中國的模式跟進者美團可算是“大名鼎鼎”。只是如今業務已涉足外賣、電影票、酒店等領域的美團,要比它大洋彼岸的美國老師走得更快,也擁有更高的估值。
面對LivingSocial走過的坑,美團也著實得小心,因為在很多方面上,二者有不少相近的地方。
具體來說,主要聚焦于以下這7個方面:
首先,兩家都是靠團購起家,都經歷了整個行業從巔峰到低谷的心酸歷程。只不過,美團比LivingSocial強一點的地方在于,前者好歹拿過行業的頭把交椅,后者則一直沒追上Groupon,是千年老二的角色。
其次,兩家都走的是快速擴張路線。美團在2010年成立的當年,就將業務鋪向了全國主要的大中城市。LivingSocial則更夸張,業務不僅在美國本土開展,觸角更是伸到了加拿大、英國、愛爾蘭、澳大利亞和中國。
第三,一直未盈利,靠融資過活?焖贁U張自然需要燒錢,這一點上,美團和LivingSocial都選擇了動用投資人的資金快速占領市場。500萬美元、2500萬美元、1.75億美元……LivingSocial的累計融資額將近10億美元,不過這和美團比起來簡直是大巫見小巫。目前,美團融資已經融到了G輪,而僅今年年初的一筆融資據說就高達33億美元。
第四,初期員工人數快速增長,此后又被迫裁員。融了那么多錢自然需要擴張,而最直接的體現就是大量招人,LivingSocial就陷入了過度招人的惡性循環。同樣的事情也發生在美團身上,根據其官方于去年底公布的數據,美團和大眾點評共計擁有員工超過3萬人。但就在去年的“人員架構保持不變”還猶言在耳之時,“PIP計劃”,“裁員2萬人”,“外包員工3萬人”的傳聞卻又此起彼伏。
第五,都傍上了巨頭,卻都讓投資它們的巨頭不開心。誰投資了LivingSocial?亞馬遜!那誰又投資了美團?阿里巴巴和騰訊!可以說投資LivingSocial是亞馬遜最失敗的一筆交易。而對于兩家國內的互聯網巨頭來說呢?美團為了引入騰訊的投資得罪了自己原本的投資人阿里巴巴,以至于后者后來投資了美團的競爭對手餓了么;而美團斥巨資收購錢袋寶的計劃,似乎又將擁有第三方支付牌照的騰訊置于了相當尷尬的位置。
第六,自己的老本行還沒做到極致,就全線擴張。要知道,LivingSocial不僅做了團購,也進軍了食品配送和旅游產品。美團的路徑也如出一轍,在外賣領域與餓了么和百度外賣三分天下,戰事膠著;在旅游領域,則面對著龐大的攜程系的阻擊、阿里旅游(現在叫“飛豬”)、途牛等第二陣營的攻勢。
第七,兩家公司都沒能全面盈利。美團CEO王興已經承認其外賣業務仍然在虧損之中。而LivingSocial的問題更嚴重,因為CEO O‘Shaughnessy至今都沒盈利預期,他唯一的目標只是打贏與Groupon的燒錢大戰。
今年3月,LivingSocial宣布裁員60%,上百崗位實行外包,并將資金集中投資于主業之外的關聯新業務。而近兩個月來,美團先是傳出2萬人大裁員,接著又傳出3萬人轉為外包的消息,今日又出現一則要變相清退三四線城市代理商的傳聞。
當然,從商業自身的角度來看,對于二者來說,或許這樣的裁員止損是及時且勢在必行的。而這一切背后的核心問題,或許還應歸結于團購的模式本身。在O2O已然枝繁葉茂的今天,團購已然被消費者和商家所拋棄。以低利潤甚至低于利潤的方式招攬來的用戶,并不能培育起對商家的忠誠度。
LivingSocial沒能通過一系列的斷臂行動和向外賣服務、旅游產品的轉型扭轉自己被出售的命運。那么,美團的命運又將會如何呢?