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預判“雙11”:樂視打法成形 還有必要再爭第一嗎?

2016-10-31 11:09:56來源:威易網作者:馮同

“雙11”作為近幾年互聯網流通平臺人造購物節,也被業內人士當成是檢驗品牌能力和市場地位的試金石,很多品牌都是處心積慮的想登上這一節點的頂峰,鑄就自己在所處行業的江湖地位。

在軍旅中有句名言,不想當將軍的士兵就不是好士兵。在江湖中一樣,也有句名言,不在武林中爭霸的門派,是沒有地位的門派。而在當今彩電江湖中有這種情結,不在商戰,特別是像“雙11”這樣重要的商戰節點上,不爭個行業地位,都不好意思站出來說話。

“雙11”作為近幾年互聯網流通平臺人造購物節,也被業內人士當成是檢驗品牌能力和市場地位的試金石,很多品牌都是處心積慮的想登上這一節點的頂峰,鑄就自己在所處行業的江湖地位。

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但筆者作為業內觀察人士,一直在想一個問題,“第一”或者“行業至尊”這樣的名頭,在互聯網時代有這個必要嗎?特別是像阿里、京東、樂視這樣的曾經或者背過這樣名頭企業來說,還有必要一直要去刻意爭這個所謂的“第一”嗎?

回歸:網絡營銷莫忘初心 

業內人士都知道,網購造節是從2011年前后興起,但當時目的其實很單純,無非就是為剛剛進入網購的人們提供一個新興購物的體驗,以區別線下賣場傳統購物,滿足網購體驗的新鮮獵奇感。不過當初,沒有誰能預見到中國網購能夠形成如此規模和瘋狂?

借用“有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭”來概括中國網上人造購物節的出現是恰如其分。借助互聯網的快速發展,線上購物成就了一大批線上購物平臺,并且造就了淘寶+天貓的雙11、雙12,京東的618,蘇寧的818,樂視的919等著名人造購物節。實際上,電商造節已經趨于常態化、全網化和集中化。而“雙11”也不再是消費者參與電商大促的唯一選擇。

筆者認為,隨著移動互聯網的興起,移動APP帶來的入口價值飆升,垂直電商、品牌自建電商也借機迅速崛起,會向阿里、京東虎口奪食。而社交、直播等領域興起帶來的網紅經濟也為電商構建了新的發展模式,加快了中國電商市場的垂直化、分散化趨勢。

反觀互聯網更為發達的歐美,電商并沒有像中國出現一家獨大或寡頭壟斷的局勢。不可否認,亞馬遜、ebay在美國電商市場扮演著極為重要的角色,但是沃爾瑪、塔吉特等傳統零售企業,以及Nike、Blue Nile等品牌商自建電商也不甘示弱。美國電商行業的分散化得益于其完善的基礎設施。不過,隨著中國電商市場的反向倒逼,中國電商基礎設施已漸趨成熟,電商市場的進一步垂直化與分散化將成為必然。

與線上購物新鮮感逐步消退的是,營銷O2O的體驗感被再次挖掘,線下實體店的體驗價值更為凸顯。包括阿里都心存忌憚,與家電規模最大的線下實體店蘇寧結為戰略同盟,一方面實現了線下流量的轉化,另一方既提高了消費者的體驗,同時也減輕了物流方面的壓力。

當然也不能對傳統零售不甘做刀俎魚肉的反擊視而不見,反而促使線下實體店加速變革,以適應消費者對體驗感提升的現實。蘇寧、國美等連鎖賣場深度進行線上線下融合,樂視自開線下LePar店已經遍及國內各個角落,據稱已經有9000家。

在這一背景下,淡化類似“雙11”這樣的集中購物節日,回歸消費者需求的本質就顯得十分重要。特別是消費大幅集中在“雙11” 對社會資源帶來極大負擔。雖然,電商推動了國內整體物流運營效率提升,但是過度集中的消費對整體資源配置失衡,難免造成社會資源的浪費。

成熟:莫叫體驗過度成災

任何事物都是有其發展的階段性的,到了成熟的頂峰回落就再也正常不過。像電商人造購物節也是一樣,當其發展成熟之日,也就是其回歸之時。不可能再一直無休止的發展下去,況且實體店作為O2O的體驗感平臺,其價值越來越大。

如果就“雙11”模式本身來看,作為電商大促本身僅僅是營銷模式的探索或者是創新,隨著線上市場的成熟,消費者和品牌商也更為理性與客觀的看待“雙11”。作為一個能夠吸引諸多品牌供應商、消費者廣泛參與的節日,理應電商平臺、品牌商、消費者三方共贏才能持久,而現實是“雙11” 獲利的僅有電商平臺,而將品牌商與消費者被置于相愛相殺的平臺上。

從品牌商層面來講,看重的是電商平臺巨額流量的優勢,作為提升消費者對品牌認知的絕佳平臺。但問題是,諸多品牌商為了爭奪有限的流量資源,被平臺挾持著“賠本賺吆喝”。結果可想而知,一方面線上賣出的基本上是低價不賺錢;另一方面線上線下的價差有可能破壞品牌商的整體價格體系。

再從消費者層面來說,一個由網絡亞文化綁架全員狂歡購物節日,消費者在折扣誘導以及從眾心理作用下,產生大量非理性消費。“不買就虧”“買了就占便宜”這種非理性沖動購物情緒下,消費者購買了原本非必需商品,或者由于囤積商品造成大量浪費。因此,“雙11”后很多人把自己稱之為剁手黨,后悔之意難于言表。

實際上,天貓、淘寶也好,京東、樂視也罷,或者是其他平臺型電商,作為新興流通渠道,為消費者提供便利的貢獻是不可否認的,但他們在商品社會中商人的本質是絕對不會改變的。是商人就有商人逐利的原始動能,否則阿里一年400多億元人民幣的利潤是從何而來?

并且,阿里既要做平臺商,還要做品牌商。不難發現,近年阿里大量投資涉足終端品牌,觸角覆蓋家電、3C、服裝、醫藥等等。可以想象,對自己投資的這些關聯品牌,在平臺上阿里會豈能沒有傾斜。一個失去了公平的平臺,豈可能有客觀、公正的競爭環境。在此環境下,誰再是“第一”還有那么重要嗎?

理性:不爭第一未必不尊

在現實的互聯網線上人造購物節中,TOP3的地位已經非常明顯。無非是阿里系的天貓“雙11”,京東商城的“618”和樂視迷的黑色“919”。有意思的是,這三個購物節還分別是不同類型的典型代表。

天貓“雙11”是平臺類電商打造的代表,這個由阿里創想出來填補11月商品銷售淡季的人造購物節,從問世7年中每每創造歷史,2015年的“雙11”達到912億元銷售額,再一次突破歷史記錄。作為純粹的平臺商,其實近年來已經有所不平,自營涉足的品牌也不在少數。

京東“618”則是“自營+第三方開放平臺”相結合的電商,由于京東自營產品比較多,難免有“自家兒子”和“隔壁老李的兒子”之別。對京東來說,自營業務越強壯越好,對第三方賣家則是既控制又索取。

樂視打造的是唯一非第三方平臺,即樂迷“919”獨家品牌的節日。樂視的“919”與其他兩個的不同在于,是在這三個購物節中唯一只賣自己品牌的購物節,不存在期間與其他品牌在同一平臺上的競爭。剛剛結束的2016年黑色“919” 總銷售額44.8億元。樂視還不止于黑色“919”,實際上樂視還有“414”,一個上半年,一個下半年。時間戰略上形成前后呼應之勢。

有意思的是,樂視既自身打造電商進行以粉絲為主要對象的“919”購物節,同時還積極參與天貓的“雙11”和京東“618”,把互聯網分享經濟的精髓用得恰到好處,借助其他渠道完成自己生態布局。

既然,樂視在探索互聯網背景下的模式和打法已經成型,今年黑色“919”已經是去年的近兩倍,由此成功躋身全國三大電商品牌之列,還有必要在接下來的“雙11”上再去爭那個所謂的第一嗎?在筆者看來顯然也是沒有意義。對樂視來說最重要的是進一步完善自己的生態體系。

在各品牌商都在提前布局一年一度的“雙11”之際,樂視日前也推出了11月智能生態季。樂視生態O2O銷售平臺總裁張志偉在媒體溝通會上表示,“樂視通過兩年時間的919,通過在天貓和京東的平臺,已經證明了樂視具備成為第三極的能力,雖然我們體量比較小,但我們已經堅守未來通過自有平臺的運營獲取高品質的用戶,通過自有平臺的運營服務于我們的用戶。”

“未來,我們不會更多的通報數字,也不會過高的參與其他品牌的電商節,因為樂視本來就是其中的一極,是重要的一個電商平臺,也是重要的一個電商節。”

張志偉此言已流露出樂視今年不會再去刻意爭奪“雙11”所謂的第一了,筆者從他之前發的微信朋友圈也看到,“常待在山頂是雕塑,需要調整爬坡的氣息和腳步,去翻越和挑戰下一個!”側面也印證了這一說法。

筆者認為,樂視既然已經擁有電商的三大購物節的一個,還是理性的去回歸初心才好,爭不爭第一真的沒有那么重要!

關鍵詞:樂視雙十一
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