新達達旗下生鮮商超O2O平臺京東到家的第二屆“10.20宅購節”，今日正式啟動。此次宅購節，新達達提出了“1小時新鮮到家”的服務理念，旨在為廣大用戶打造一個便捷的O2O生活狂歡節。

有統計數據顯示，2015年中國本地生活服務O2O市場規模已經達到8797億元，預計在2018年將達到15901億元，O2O服務已經成為中國網民在日常生活中最常使用的互聯網服務之一。新達達推出京東到家“宅購節”，以商超生鮮為主要消費品類，沃爾瑪、永輝超市、樂天瑪特等大型超市、醫藥連鎖超過30000家門店，以及包括寶潔在內的知名品牌均有參與。這一舉措既順應了消費潮流，又在商超生鮮這個電商的下一戰場拔得頭籌，有望搶占先機。

物流、商家、技術，支撐“1小時新鮮到家”

艾瑞咨詢《2016年中國O2O行業發展報告》中指出，當前O2O市場已從單純價格導向的消費引導，向品質、便利、特色的價值導向轉折，O2O的核心是讓用戶享受更優質的服務，一切以“用戶體驗”為核心。優質的服務需要通過技術、模式創新來推進，在這種背景下，京東到家“10.20宅購節”通過在物流端、商家端和產品端的強勢發力，以“1小時新鮮到家”為服務理念，保證用戶的高品質體驗。

據達達物流配送產品負責人透露，本次“10.20宅購節”的全部訂單都由新達達旗下達達物流負責配送。到家的核心在物流。為了持續提升配送效率，達達搭建了龐大的云地址庫，加強了系統基于產品的訂單合并、路線優化，輔以動態定價配送費用的方式，系統地保證了宅購節期間訂單的快速反饋和有效妥投，目前達達85%的訂單在30分鐘之內完成配送環節。此外，達達專門為“10.20宅購節”開展無人機送貨測試，以更多元的配送方式，為達到“1小時新鮮到家”準備更前沿的配送嘗試。

優質合作伙伴的支持也是宅購節“1小時新鮮到家”理念得以落實的強有力保障。京東到家覆蓋的北京、上海、廣州、深圳等18個城市的超過30000家生鮮商超和醫藥連鎖門店在“10.20宅購節”中為用戶提供最優質的商品和服務。戰略合作伙伴的支持更是本次宅購節的強大助力，新達達已經與沃爾瑪、永輝等大型連鎖超市建立了獨家戰略合作關系，合作伙伴成熟的供應鏈和線下門店豐富的資源，都能確保消費者通過京東到家買到最新鮮優質的商品。

影響生鮮商超O2O配送的另一個痛點就是揀貨。為此，新達達為合作伙伴們開發上線了揀貨app，通過優化商品挑選、分揀和打包的流程，大幅提升了揀貨環節的效率。據統計，試點揀貨app的超市，訂單配送完成時間只有原來的1/3，有力地保證了宅購節商品的配送時效。

攜手逾30000門店合作伙伴，打造線上線下零售新模式

在《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》的指導下，傳統企業開始利用全渠道的運營思維，逐步實現線上線下融合的全零售商業模式。新達達承擔了專業化的轉型工具的職責，為商家提供性價比極高的線上渠道拓展方案。其中京東到家平臺擁有2500萬注冊用戶，每天百萬級的優質流量能夠為商家帶來穩定的線上客源，而“達達”平臺，則以眾包方式為商戶提供低成本、高效率的物流配送解決方案。從流量到配送，新達達幫助合作伙伴“開源節流”，完成了O2O訂單閉環。而消費者可以通過京東到家平臺買到優質的商品，并且享受到1小時送貨到家的便捷服務。通過新達達的承接，完成了用戶和商戶利益的雙贏。

行業人士分析，隨著移動互聯網的普及，O2O模式已經成為越來越多人的生活購物新選擇，而平臺的優質商家和線下豐富的資源、可靠的物流配送都是消費者獲得高品質購物體驗的必要條件。京東到家“10.20宅購節”提出“1小時新鮮到家”的服務理念，是新達達與優質合作伙伴形成的完美合力，為用戶提供高品質的消費體驗。這也是新達達在O2O行業的價值所在。