螞蟻金服開放平臺(tái)戰(zhàn)略正在支付寶口碑開花結(jié)果。
近日，支付寶口碑平臺(tái)首次披露綜合生活業(yè)務(wù)的主要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，依托全國(guó)3000多家合作伙伴的共同努力，支付寶口碑平臺(tái)綜合生活業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，短短40天的時(shí)間，已覆蓋全國(guó)324個(gè)大中城市，日交易金額突破1700萬(wàn)元。
40天時(shí)間，覆蓋300多個(gè)城市
口碑綜合生活業(yè)務(wù)包括美容美發(fā)、休閑娛樂、結(jié)婚、攝影、運(yùn)動(dòng)健身、親子、寵物、洗衣、KTV等行業(yè)，幾乎涵蓋餐飲、商超、快消之外的所有本地生活服務(wù)。
8月10日，螞蟻金服宣布將其覆蓋商業(yè)運(yùn)作全流程的12大能力，包括最具含金量的深度數(shù)據(jù)能力全面開放給合作伙伴。支付寶口碑綜合生活業(yè)務(wù)作為螞蟻金服開放戰(zhàn)略的先行者，也在當(dāng)日正式啟動(dòng)了在全國(guó)范圍的開放招募服務(wù)商的計(jì)劃。
支付寶口碑綜合生活業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人魯軍表示，任何具備服務(wù)能力、符合相應(yīng)條件的第三方公司均可通過(guò)口碑官方網(wǎng)站“www.koubei.com”，免費(fèi)申請(qǐng)成為口碑服務(wù)商，幫助線下商家入駐口碑平臺(tái)、提供代運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷等服務(wù)，以此獲得傭金收入。
支付寶口碑平臺(tái)披露的數(shù)據(jù)顯示，該計(jì)劃初見成效。通過(guò)開放招募計(jì)劃，支付寶口碑綜合生活業(yè)務(wù)從無(wú)到有，在短短40天時(shí)間，已覆蓋全國(guó)324個(gè)城市，吸引到近90000家本地生活服務(wù)商家入駐，日交易額突破1700萬(wàn)元。更甚的是，不管是商家入駐數(shù)，還是日交易額，還在以每月100%以上的環(huán)比增速在快速增長(zhǎng)。
市場(chǎng)化開放，贏取合作伙伴認(rèn)可
支付寶口碑綜合生活業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人魯軍認(rèn)為，規(guī)則透明、完全市場(chǎng)化的開放政策是支付寶口碑綜合生活業(yè)務(wù)能夠受到全國(guó)各地服務(wù)商認(rèn)可，且得以迅速發(fā)展的關(guān)鍵。
據(jù)介紹，相比其他一些平臺(tái)，支付寶口碑綜合生活業(yè)務(wù)的開放政策有幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
1、完全開放。支付寶口碑平臺(tái)負(fù)責(zé)提供基礎(chǔ)的平臺(tái)體系和功能，同時(shí)為服務(wù)商和ISV源源不斷地輸出來(lái)自阿里巴巴和螞蟻金服的用戶和流量。不管是商家拓展，還是插件開發(fā)，都主要交由服務(wù)商和ISV完成，并由服務(wù)商和ISV來(lái)分享利潤(rùn)。
2、公平公正。支付寶口碑綜合生活業(yè)務(wù)對(duì)服務(wù)商和ISV的門檻要求低，沒有不良經(jīng)營(yíng)記錄的企業(yè)都可以免費(fèi)申請(qǐng)入駐，同時(shí)規(guī)則詳實(shí)明晰。只要遵從規(guī)則，不論是大企業(yè)還是小團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都可以在這個(gè)平臺(tái)憑自己的實(shí)力獲得機(jī)會(huì)；
3、持續(xù)扶持。為幫助合作伙伴，尤其是一些中小合作伙伴在開放平臺(tái)迅速進(jìn)駐、迅速存活、迅速發(fā)展，支付寶口碑平臺(tái)設(shè)定了每個(gè)城市最高30萬(wàn)元的開店激勵(lì)政策，就是說(shuō)如果有服務(wù)商在全國(guó)100個(gè)城市的新開門店數(shù)都可以排名前列的話，有望最高獲得3000萬(wàn)獎(jiǎng)金；此外，口碑平臺(tái)還推出了由平臺(tái)提供免費(fèi)流量、資金補(bǔ)貼的“隨機(jī)立減，最高999元”的營(yíng)銷活動(dòng)支持等一系列相關(guān)扶持措施。
共贏生態(tài)圈，每個(gè)鏈條都能獲益
魯軍說(shuō)，本地生活服務(wù)商戶業(yè)態(tài)豐富、需求多樣，任何一家單一機(jī)構(gòu)都無(wú)法滿足，因此我們希望吸引一切能夠提供服務(wù)的公司和機(jī)構(gòu)進(jìn)來(lái)，一起打造共贏的生態(tài)。
在魯軍的設(shè)想中，這個(gè)生態(tài)的每個(gè)鏈條都能各取所需、共享共生。其中，商家可以以更低的獲客成本、更好的運(yùn)營(yíng)方案，獲得更大的利潤(rùn)；ISV可以通過(guò)為商家提供好的插件、好的解決方案，獲得訂購(gòu)費(fèi)用；服務(wù)商可以通過(guò)幫助商家營(yíng)銷，幫助ISV推廣插件，獲得相應(yīng)的報(bào)酬；而平臺(tái)也最終能夠以更好的服務(wù)贏取用戶。
現(xiàn)在，設(shè)想正在變成現(xiàn)實(shí)。通過(guò)與支付寶口碑的合作，南京一家叫壹玖柒玖的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型涉足起美容美發(fā)行業(yè)，一個(gè)多月下來(lái)，已開拓?fù)碛谐^(guò)100家門店的品牌連鎖商戶2家、擁有超過(guò)50家門店的品牌連鎖商戶1家、小商戶無(wú)數(shù)，日交易額峰值直奔100萬(wàn)，再加上為部分商戶提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，分傭相當(dāng)可觀。
杭州一家主營(yíng)智能云POS業(yè)務(wù)的叫銀盒寶成的SaaS互聯(lián)網(wǎng)公司，在支付寶口碑全國(guó)各地服務(wù)商的地推幫助下，服務(wù)業(yè)態(tài)愈加豐富，服務(wù)地域迅速擴(kuò)張，現(xiàn)在除了新疆、西藏還沒有踏足外，幾乎在全國(guó)都有了布點(diǎn)，月交易金額突破七億元……
據(jù)介紹，自開放平臺(tái)戰(zhàn)略啟動(dòng)以來(lái)，支付寶口碑綜合生活業(yè)務(wù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，已吸引全國(guó)3724家服務(wù)商和ISV合作伙伴入駐，類似的成功故事幾乎每天都在涌現(xiàn)。
現(xiàn)在支付寶口碑綜合生活業(yè)務(wù)還在進(jìn)一步推進(jìn)平臺(tái)化戰(zhàn)略，加緊招募各地服務(wù)商。“支付寶口碑到店綜合業(yè)務(wù)目前已開放的9大類目，在線下的市場(chǎng)就超過(guò)三萬(wàn)億。這些行業(yè)信息化程度普遍較低，而轉(zhuǎn)型需求又較高，一切才剛剛開始”，魯軍說(shuō)。