9月20日消息,本地生活服務平臺支付寶口碑披露的數據顯示,其日均交易筆數在9月已經高達1000萬筆,成為日交易規模第一的本地生活O2O平臺。過去一年時間,支付寶口碑的日均交易筆數整體增長超過8倍,通過“支付即會員”模式,總共為線下商家總共帶去了7.5億會員用戶,幫助線下商家更健康地做生意。
覆蓋全國100萬商家
日均交易筆數破1000萬筆
2015年6月23日,阿里集團和螞蟻金服集團共同注資成立了本地生活服務公司口碑。作為最新的業務增長點,阿里集團從去年第四季度開始在財報中披露口碑的業績。
一年時間里,支付寶口碑發展迅猛,包括肯德基、外婆家、家樂福等在內一大批商家品牌紛紛入駐口碑。最新數據顯示,口碑平臺上的商家數量超過100萬家,覆蓋全國范圍,其日均交易筆數也在9月突破1000萬筆大關。
為了幫助線下商家更健康地做生意,口碑先后上線了口碑開放平臺、行業解決方案,向線下商家開放平臺流量、會員營銷、支付體系和大數據運營等能力,幫助商家更科學、精準地經營自己的生意和顧客,實現DT時代的運營模式和服務升級。
基于“支付即會員,內容即流量”的思路,支付寶口碑在過去一年相繼發布餐飲行業、快消零售行業、商業綜合體、綜合生活服務領域的解決方案,幫助商家解決經營中遇到的實際問題,加強自運營能力,更好做生意。
口碑CEO范馳
“沒有生態就沒有O2O,只有用生態模式才能做成O2O。”口碑公司CEO范馳在當天的口碑生態合作伙伴大會上表示,O2O市場剛剛開始進入一個新的時代,線下成為核心,平臺賦能商家,生態為王。
發布“口碑客”營銷體系
助線下商家成長
電商時代,淘寶用“淘寶客”,將每天數以億計的長尾流量從外部網站、個人博客、站長那導流給中小商家,成就了數百萬的淘寶賣家。O2O時代,支付寶口碑想在線下復制“淘寶客”,激活一個新的生態,讓數以百萬計的人幫助線下商家一起做推廣、做生意。
口碑發布了一套名為“口碑客”的互聯網營銷推廣分傭體系。口碑計劃在線下市場再造一個“淘寶客”模式,幫助線下商家能夠利用線上線下的全渠道流量資源,提高營銷推廣效率,更好的做生意。
線下商家可以通過“口碑客”進行營銷推廣,具備營銷能力或流量的機構與個人,可以作為推廣者領取口碑客任務,幫助線下商家發券。當優惠券被消費者領取并到店消費核銷,商家就會按照約定給予推廣者分傭。這是一套激活全社會運營資源的生態體系。
包括餐廳、KTV、按摩足療、親子教育等在內的本地生活服務商家,可以在“口碑客”的平臺上,根據自己的實際經營需求,設定好返傭比例發布推廣任務。不管是有營銷能力、有流量的機構還是有影響力的個人,也不管是在線直播,還是寫文章,還是在朋友圈口口相傳,只要能幫商家推銷出優惠券,且有客人拿著這優惠券到商家處消費核銷,商家就會根據事先設定的分傭比例,通過口碑客對推廣者進行分傭。
以往O2O的營銷和推廣過于粗暴,按點擊收費和O2O到店團不但讓商家的大部分投放都打了水漂,也讓商家量化評估推廣的效果。“口碑客”的關鍵在于讓商家按效果付費,不花一分冤枉錢。