通過“司乘同顯”,乘客在等待接駕時,可在滴滴出行乘客端App內,更清楚地了解車輛接駕路徑的規劃、接駕方向,以及接駕車輛行駛道路的實時路況。與此同時,車主可在滴滴出行司機端上使用“司乘同顯”功能實時了解接駕地點周圍的路況,及時調整接駕路線,提高接駕效率。

乘客端(右)與司機端(左)路徑規劃、路況同步顯示示意圖
值得一提的是,乘客端、司機端“司乘同顯”的信息將實時同步。乘客上車后,可通過該功能,實時了解車輛前往目的地的路徑規劃及前方道路路況。如車主途中改變行駛線路,乘客也可實時看到相應變化,了解相關信息。
接駕地點位置、路況、車輛行駛路線等信息,一直是乘客、車主互相溝通的重點。滴滴出行方面表示,推廣“司乘同顯”的主要目的在于提升接駕效率,進一步降低乘客、司機之間的溝通成本。數據顯示,“司乘同顯”試運營期間,滴滴快車、專車在接駕效率方面的相關數據提升了5%。
“接駕”是移動出行一個重要的環節,滴滴一直致力于提升接駕效率。除“司乘同顯”功能外,此前滴滴推出的“推薦上車地點”、“端內IM”也是提升接駕效率的重要功能。未來,“司乘同顯”將逐步拓展到滴滴出行的其他業務線,并不斷優化、升級,為乘客、司機帶去更好的出行體驗。
分析人士認為,隨著移動出行業態的逐步成熟,今年下半年至明年年初,如何改善各個流程將成為各家企業的新課題,移動出行行業的產品迭代速度將進一步加快。“雖然移動出行的環節比較固定、簡單,但在環節的優化上還可以做很多東西。這些環節里還有許多可以挖掘發展的空間。”