2016 ECI Awards艾奇獎日前在山東威海舉辦的中韓國際電子商務創新峰會暨ECI Awards頒獎典禮上揭曉——樂視商城獲得2016年度國際電商“營銷創新類”銀獎。
樂視商城此次憑借“2015年919樂迷節+九層妖塔,一次以電影為名的主題生態營銷狂歡”營銷案例獲得殊榮。主辦方給予樂視商城的獲獎理由是:樂視商城植根于樂視生態構建全新的生態電商模式,更高維度的顛覆傳統電商的營銷與活動形式,帶給用戶全新的價值,引領電子商務營銷進入生態化、場景化及內容化。
這已經不是樂視生態商城第一次獲得艾奇獎的認可與肯定了。去年在上海嘉定工業園舉辦的“國際電商創新論壇暨艾奇獎頒獎盛典”上,樂視商城從全球近500余件參賽作品中脫穎而出,獲得首屆國際電商“商業模式創新類B2C”銀獎。
而作為電商產業的頂級盛會,艾奇獎匯聚了來自中國大陸、臺灣、香港、韓國、美國、俄羅斯等各地報送的近千件案例,反映了世界范圍內的數字商業創新水平。
樂視生態O2O銷售平臺高級副總裁、樂視商城負責人趙一成(右)
919樂迷節+九層妖塔:獨特的主題生態營銷
艾奇獎與國內其他獎項的最大區別是,其并不以當前銷售量作為評選唯一標準,而是從商業模式創新為評選核心,來看數字商業領域的新型模式——此次樂視商城“919樂迷節+九層妖塔”的主題生態營銷案例正是典型代表。
2015年919樂迷節,可謂是樂視商城一戰成名的重要節點。數據顯示,9月19日樂迷節總銷售17億元,智能硬件110萬件,超級電視35.5萬臺,超級手機57.2萬部,樂視連創了八大行業紀錄。
即便是“不以當前銷售量作為唯一標準”,樂視商城也有足夠的底氣拿數據說話——作為一個年輕的電商平臺,這個行業的“后來者”能有這樣的銷售戰績,“居上”的勢頭頗足。要知道,在去年919之后的一段時間里,樂視商城取得的成績可圈可點:414內容生態電商節總銷售額破23.2億元,618電商節銷售額更是突破了40億元。
除了這些可量化的銷售數據,樂視商城對行業來說,其更大的意義與改變在于,對目前單向度的電商模式的顛覆和對行業先河式的開創——這也是屢次獲得艾奇獎青眼的內在原因。
以“919樂迷節+九層妖塔”的獨特主題生態營銷為例,樂視商城采取的方式是,通過搭載樂視影業出品《鬼吹燈之九層妖塔》來整合各方資源,聯合樂視生態內外多渠道資源,最終發酵導向樂視商城,實現生態化反,以強IP制造大活動大資源大事件來對919樂迷節引流。
簡單來說就是,通過強IP內容,搭載商城營銷平臺,促進會員,新品以及生態產品的銷售——從電影特點出發,深挖營銷結合點探索全新生態化反營銷模式,除了在內容方面進行結合傳播,真正實現IP、社會化和電商的打通,盤活內容資源,開辟了內容變現的生態閉環合作模式。
而梳理樂視商城自更改域名、宣布其“生態型電商”的嶄新定位以來的一系列動作,不難發現,這種從內容出發打在商城營銷平臺促進生態產品(包括會員以及其他硬件產品)的銷售模式,對用戶來說已經毫不陌生——甚至可以說,樂視商城已經將這種模式玩到輕車熟路。
從超級IP到全流程銷售服務:內容變現的生態閉環
早在2016商業服務生態峰會上,就有業內人士分析稱,如今的電商已經從運營貨品走向運營內容,再以內容為紐帶觸達人群,獲得消費者,最后轉化為會員。今后的電商趨勢將集中在無線化,場景化,以及去中心化。
反應靈敏的市場以及行業巨頭也看到了這一趨勢,并開始有了動作和布局:比如阿里巴巴就在不斷收購社交產品,進軍影視娛樂領域;天貓與當時的熱播劇《何以笙簫默》合作,亦加入了試水T2O電商新模式——明顯地,其志在對內容資源的靠近和對消費場景的構建。
而樂視商城,其不斷推出的營銷活動和花樣繁多的銷售玩法,其背后不變的內核同樣是——從內容出發,構建消費場景,然后回到內容,完成閉環。
除了此次獲獎的“919樂迷節+九層妖塔”銷售模式,其他典型的例子有:中超比賽期間樂視商城制造為樂迷制造 “全包圍式體驗”,不僅僅對樂視超級電視、超級手機等樂視旗艦產品以及各種配件、體育周邊產品,都做了大幅度大范圍優惠,吸引了不少中超鐵桿。而且邊看邊買的購物模式更是創造了一個去界限化的消費場景,讓搶到樂視超級產品的中超球迷,順理成章地成為忠誠的“樂迷”一員;
更加典型的內容閉環案例是,樂視商城的生態拍賣。其將“與劉語熙,劉建宏等極具吸引力的明星大咖親密接觸”這樣的機會作為商品進行拍賣,不僅賺足了觀眾的眼球,更是匯集樂視生態資源的一個妙招:在生態內將明星的粉絲轉化為樂視商城的用戶。
其次,讓粉絲成為樂視商城的用戶之后,購買服務(可算作商品的一種),而這種服務的消費過程是,參與到樂視固有節目的錄制中去——就這樣,從內容轉化來的用戶,又參與了新的內容制作——這個從內容到內容的閉環可謂巧妙至極。
不難發現,樂視生態商城正在致力于的,正是從各種優質內容出發,借助各類生態伙伴,生態內的,生態外的,統籌甚至“制造”所有的消費場景并實現各方入口的打通——再回到內容,完成內容變現的閉環。
顯然,當其他電商還在傳統銷售模式的瓶頸下尋求出路時,當其他電商還在PC端上面反復試驗升級提高所謂的用戶體驗時,樂視商城的新型銷售模式,已經花樣百出。可以想見,這家將“打造全球最頂尖的生態型電商”作為發展目標的行業后來者,在其看似劍走偏鋒的路數之下,必定還會給行業和市場帶來更多不一樣的嶄新視角。