淘寶將每月公布被清退品牌名單
小編從阿里巴巴處了解到，經(jīng)過兩個多月的跟蹤抽檢，“經(jīng)典櫻花”空調(diào)，“KOKHNKA”、“SONBOY”和“BAISENSE”品牌電視、“YOKO”洗衣機、“OPAICN”熱水器等六個品牌的產(chǎn)品因未通過質(zhì)檢，其品牌同類產(chǎn)品自6月21日起在淘寶網(wǎng)全線下架，且不允許再次入駐。
質(zhì)檢結(jié)果顯示，這六個品牌所售的平板電視、空調(diào)以及熱水器都存在質(zhì)量問題。“這批家電產(chǎn)品多次‘神秘抽檢’均不合格，為保障消費者購物體驗和人身安全，我們決定對其同類產(chǎn)品以全網(wǎng)清退處理。”該負(fù)責(zé)人介紹，淘寶網(wǎng)針對食品、家用電器、化妝品等與消費者人身安全密切相關(guān)的產(chǎn)品正開展專項整治。“為保護消費者權(quán)益，淘寶網(wǎng)一直以來對平臺上的劣質(zhì)品牌及產(chǎn)品都是零容忍態(tài)度。質(zhì)量抽檢不合格，品牌同類產(chǎn)品會被全網(wǎng)永久清退。”
該負(fù)責(zé)人表示，為進一步打擊劣質(zhì)品牌，從6月開始，淘寶將每月公布一批因質(zhì)量問題其產(chǎn)品被全網(wǎng)清退的品牌。“我們會在淘寶網(wǎng)首頁右側(cè)，論壇版塊下的商家品質(zhì)子頁設(shè)置專門的展示入口，每月都會對被清退的品牌進行公示。公示的網(wǎng)址為:
https://pinkong.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7754828.0.0.hM8iYk&postId=5604056 ，歡迎大家關(guān)注。”
另外，“神秘抽檢”作為淘寶網(wǎng)以及整個阿里巴巴平臺質(zhì)量保障的重要機制，一直以來都在劣質(zhì)品牌產(chǎn)品的打擊上起到重要作用。
一年“神秘抽檢”超10萬商品
“我們有80多人，專門從事‘神秘抽檢’工作，他們分布在天貓、淘寶、1688等不同的業(yè)務(wù)線上。在大數(shù)據(jù)等技術(shù)的指導(dǎo)下，購買平臺上的商品進行檢查。”據(jù)阿里巴巴品控負(fù)責(zé)人表示，每年阿里巴巴都會花費上億元，購買全平臺上超過10余萬件商品進行檢查。
通過多年實踐，目前阿里巴巴的“神秘抽檢”團隊已建立了一套系統(tǒng)化的抽檢流程和檢測體系，還通過大數(shù)據(jù)建模建立了一套商品質(zhì)量評測模型對劣質(zhì)商品進行識別、跟蹤并對高危商品發(fā)起“神秘抽檢”。而對于抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格商品及店鋪，平臺也已經(jīng)建立了一套處罰管理規(guī)則，嚴(yán)重的問題品牌會被全網(wǎng)清退。
另外，伴隨“神秘抽檢”業(yè)務(wù)量的快速增長，阿里巴巴品控團隊專門建立了“神秘抽檢”檢測機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，目前與阿里巴巴“神秘抽檢”合作的質(zhì)檢機構(gòu)已遍布全國各地。