近日,國內專業的廚師上門服務平臺愛大廚又出新動作,于12月中旬在IOS和安卓市場中更新了3.0版本的APP。此次更新可以算是一次全新的品牌形象升級,不僅更換了新的界面,上線“金牌廚師”版塊,更是將其logo由橙色的廚師帽標志換為暖紅色的愛心廚師帽,并打出了“有愛,有大廚”的品牌理念。
上門年夜飯已開通北上廣深四城
愛大廚目前仍在主推其私人訂制中的上門年夜飯服務,北上廣深四座服務城市均已開通年夜飯的預定。愛大廚上門年夜飯于10月初上線,將持續到2016年正月十五,在此期間用戶可以隨時預訂及用餐。
據悉,為更好地在春節期間向用戶提供上門年夜飯服務,愛大廚家常用餐和私人訂制將于2月1日至14日期間停止預定,該期間所有廚師將接受年夜飯的培訓并投入到準備工作中,同時,年夜飯也將于1月23日停止預定。
據愛大廚官方統計,目前上門年夜飯預定量已過千,參照去年的經驗,春節前一個月將是預訂的高峰,年三十當天的用餐預定也最為火爆,但由于廚師人手的限制,大年三十當天僅能為一千戶家庭提供上門服務,因此用戶也需盡早預定,或者可選擇其他日期用餐。
“金牌廚師”駕到 提升服務的價值
就像很多O2O企業會將旗下優秀的服務者劃分出不同的檔次一樣,愛大廚此次也將平臺中的一部分廚師劃分了出來,并稱他們為“金牌廚師”。金牌廚師由愛大廚整合平臺優秀廚師資源,參考用戶的實際體驗和評分,通過長期的考核與觀察,只有真正達到一定標準的廚師才有資格入選,因此也能保證他們的技術全面,服務一流,能為用戶提供更優質的就餐體驗。而金牌廚師的服務價格相比普通廚師也有較大的提升,為200元/位。
說起金牌廚師和服務價格的提升,愛大廚聯合創始人兼COO安凱認為,愛大廚提供的廚師上門服務既應該有標準化、規范化的地方,比如服務的流程、廚師的穿著和言談舉止等,同時也需要有非標準化的地方,吃飯首先就是一個非標準化的事情,不同的廚師帶給用戶的體驗也是不一樣的,那我們就會從中選出體驗好的廚師,讓他們當金牌廚師,回報就是更高的服務價格,因為我們相信服務的價值,更好的服務就應該有更好的回報,這對好廚師是一種激勵,對用戶來說可能是多花了一些錢,但體驗到的服務卻有質的提升。
有愛有大廚 新Logo更暖心
此次更新給人最直觀的變化莫過于愛大廚的新logo,舊版的橙色logo被紅色調的愛心大廚帽所替換,也響應了愛大廚的新品牌理念“有愛,有大廚”,寓意大廚上門用心做好菜,無論是日常用餐還是家庭聚會,大廚烹飪的美味佳肴配合溫馨的家庭用餐環境,才是愛大廚希望看到的都市生活方式。
幫助用戶解決吃飯煩惱,提供更好的用餐體驗,倡導健康美味的生活方式,大廚所做的菜品是一條紐帶,而將家人聚集在一起,在美食中享受家與愛的溫馨,正是愛大廚提供的服務的價值所在。