這兩年我接觸過不下100家公關公司或者工作室,有人感慨在新媒體/自媒體橫行的年代,公關公司越來越難做了,也有人感覺新媒體的出現讓營銷變的互動起來,比以前更好做了。
總之,新媒體時代來臨后,對于營銷公關行業是最好的時代,也是最壞的時代。
2015年11月上旬,為了更快的跟上新媒體的變革,北京的一家中型公關公司,邀請我去給他們客戶經理做了一場新媒體營銷的培訓。在培訓中我提到了目前國內公關公司可能最少幾千家,但其實分下來就三個等級,分別是:
一線:去公關化,越來越不靠公關業務賺錢
二線:強勢渠道和策劃
三線:菜市場賣菜(服務費、差價、月費)
這里我分別解釋下,三個層次的公關公司。
一線的公關公司在國內的典型代表就是藍色光標,這家公司是中國收入最高、市值最高的公關公司,但現在我們發現藍色光標越來越不靠公關業務賺錢。以藍色光標的電商業務為例,在2015年雙11的24小時線上銷售中再刷新紀錄,實現突破5.5億的銷售額,這個成績已經超過了大部分國內一線的新銳電商品牌。
此前在2015年6月,藍色光標耗資22億收購了多盟等移動廣告公司,未來在移動廣告領域藍標也將成為國內一線企業。另外,藍標在影視娛樂、大數據、O2O等領域也多有布局,這些業務在未來都將帶來不俗的業績。
所以現在的藍標很難說是一家公關公司,其公關能力不是業界最強,但通過一系列的資本布局長袖善舞,藍色光標的綜合實力位居國內第一,所做的公關業務往往是動輒幾千萬甚至幾億的大型年度客戶,中國幾家知名的企業比如聯想、騰訊、百度等公關服務均主要讓藍標來實施完成。
二線公關公司的代表有迪思、宣亞、靈思、萬博宣偉、博雅等,這個層級的公關公司包括本土的也包括外資在中國分公司,大概有20—30家。目前中國汽車、快消、房地產、互聯網、金融等各個領域排名前50的企業,喜歡找這些公司做打包式的年度公關服務。
這些公司一般少則幾百人多則上千,基本在中國一二線城市都有布局。這類型公司有強大的渠道能力或者策劃能力(策劃、設計、撰稿等),算中國公關領域的中堅力量。
可悲的是不管是一線還是二線公關公司,在新媒體時代的成績基本都難言合格。在面對企業針對新媒體業務的需求時,難以應對導致很多企業自建新媒體團隊或者繞過公關公司去找更新的新媒體團隊合作。這其中的代表企業有萬達、海爾、聯想等等。
三線的公關公司雖然每一家業務量都不大,可能在幾百萬到幾千萬量級,但數量上占據了公關公司的99%。這類型公關公司在我看來基本沒有任何競爭力,和菜市場賣菜的攤子沒有本質的區別。這些公司通過低買高賣的媒介差價、百分之十左右的服務費、固定的月費等方式賺錢,基本上起的就是一個中介或者渠道作用,沒有對公關的核心理念輸出。
基本上每天在我微信后臺留言“丁老師,客戶要到你的微信號發廣告,麻煩給個報價”的這種,都屬于三線的公關公司。這些公司很多都處在生死存亡線上,基本通過人力辛苦的方式賺錢,賺到的錢大部分還要分給媒體或者自媒體。前幾天在一次互聯網金融的活動上,有一家規模在20人左右的公關公司老板和我吐槽,現在他們每個月70%的成本都是媒介費用,大頭給了媒體或者自媒體后,自己只能喝點湯湯水水。
這些沒有任何競爭力的公關公司或者工作室,無孔不入,我周圍做的好的自媒體朋友基本上每天都有被這些公司“騷擾”三次以上。我勸他們要善待這些公關公司的媒介PR,他們“騷擾”你,側面反映了對你的認可,而且藍色光標一開始也沒多么高大上,說不定人家幾年后也能進入二線呢?
關于公關和媒體這幾年的變革有很多新的方向,但我越來越感覺公關和媒體開始不分家。什么是公關?又什么是媒體呢?在我看來,媒體即公關,公關即媒體。為什么這樣表述,這里先賣個關子,關注我的后續分析吧。PS:本文作者丁道師,關于本文所述觀點,歡迎來信探討,微信:dingdaoshi