“十一”長假后第一個工作日最重磅的消息,大概就是大眾點評網與美團網宣布達成戰略合作,雙方已共同成立一家新公司。并且未來一年的時間內,各自都將獨立運作,業務將不會合并,王興與張濤將出任新公司的雙CEO。
一、合并初衷差強人意
類似的合并風潮在中國已經上演了很多起,如優酷土豆、58趕集、滴滴快的等,這也說明了一個問題,互聯網經濟正在進入新一輪的洗牌。網絡購物是“互聯網+”切入口,O2O是一種典型的互聯網+模式,團購則是一種典型的O2O應用模式,無論是團購抑或O2O都代表了一種新型的創新模式,這與全球互聯網科技的發展趨勢以及我國“大眾創新、萬眾創業”的戰略思想不謀而合。
但是不難看到,這種合并聯姻并非郎情妻意,而是無奈撮合。其主要原因包括:
第一、美團點評發展受挫,急需突破。
深入分析可知,美團點評的聯姻是一種無奈之舉。美團融資受挫,臨近資本寒冬,在燒錢中難以維系。有數據機構提供的資料顯示,美團的市場份額自7月至今不斷下滑,從超過60%下降到現在的50%,降幅達10%。數據還顯示,美團的市場份額壓力主要來自于百度糯米和大眾點評。美團融資受挫,資本寒冬是導致市場不斷被蠶食的關鍵。而點評發展滯緩,市場拓展舉步維艱,經過六輪的融資,在競爭慘烈的O2O戰局中仍然是步履蹣跚,飽受投資方質疑不得不選擇聯姻。由此可見,雙方的聯姻完全是發展過程中突破瓶頸的無奈之舉,各有各的小算盤,各有各的利益點。美團和點評的合并類似于58和趕集以及滴滴和快的的合并。58和趕集合并最大的推手是市場發展的壓力,滴滴快的合并最大的推手則是資本回報的壓力,而美團點評的合并則是市場發展和資本回報雙重壓力的結果。
第二、美團點評固守傳統,難敵勁旅
傳統的團購在互聯網經濟發展的過程中起到了一定的效應,但是隨著移動互聯網、手機支付的出現,伴隨大數據時代的技術要求、用戶需求,它的傳統優勢逐漸演化為一種劣勢,難以維系。而美團點評固守團購的傳統經營模式,放大了無粘性、技術含量低、損品牌的劣勢,在團購市場份額上逐漸“讓步”。不同的是,百度糯米在200億重金扶持下快速崛起,市場份額節節攀升,借助百度支付、百度地圖、智能推薦等技術突破了傳統團購的痼疾,逐步形成“萬眾創業大眾創新”的一種典范,大有搶占團購市場之勢。
第三、新的電商業態擠兌的結果。
團購的根本仍然是商業,而商業是指以貨幣為媒介進行交換從而實現商品的流通的經濟活動,由此可見商業離不開貨幣為代表的金融和支付;ヂ摼W金融的火爆為互聯網經濟注入了新的活力,移動互聯網的快速發展改變了競爭格局。十一黃金周期間阿里支付寶的貼牌廣告,騰訊微信支付,以及手機百度到店掃碼再一次引爆O2O,到店掃碼付款異常方便,O2O的優勢凸顯。這也說明團購的商業形態正在發生變化,銷售與支付的結合度越來越高。傳統團購缺少了支付,沒有支付的支持,宛如缺了一條腿,難以為繼、逐漸出局。美團點評沒有自己的支付公司,始終仰仗于第三方,在未來的團購競爭中拙荊見肘。
第四、大數據時代所迫。
大數據時代對數據的收集、清洗、挖掘、利用提出了新的要求,“數據利用就是財富”。而數據的收集僅僅是大數據的基本要求,更多的則是數據的挖掘、整合,推薦技術、搜索技術領域的落后也給美團點評重磅一擊。單純的用戶數據,單純的團購平臺并不能達到數據挖掘與利用的目標,平臺之間的數據交互才是未來發展的方向。
二、合并效果不容樂觀
差強人意的合并緣由自然給企業的發展埋下了難以克服的痼疾。
第一、多頭領導阻礙企業的發展
多頭領導是企業管理的大忌,決策慢、內耗大、爭權力是它的代名詞。在長期戰略上,合并不僅沒有解決“去團購化”的模式之困,還可能導致美團和點評的“左右手”互搏。“雙CEO”的思路,似乎看起來很美,但進入到具體運作過程中,兩股力量的分工與合作,恐怕將成為難題,1+1>2的合力效應實難達到。
優酷和土豆的合并中,業務資源、人員派系之間紛爭不斷,土豆CEO王微及眾多元老離任,土豆網流量、營收、市場份額斷崖式下滑,優酷短暫“補血”后的迅速滑落似乎是多頭領導的真實案例。
第二、用戶流失在所難免
從短期戰術上,美團和點評合并,無疑是個減少競爭成本、避免商戶大額補貼競價的聰明之舉,短時間內避免了“燒錢”。然而,對于用戶來說補貼力度的減少大大消弱了用戶的體驗,團購用戶價格敏感、粘性低的特征逐漸被放大。
第三、磨合震蕩給競爭對手以可乘之機
美團點評的合并將會帶來團隊的磨合震蕩,人員戰略的調整。移動互聯網快速發展的今天,時間就是金錢,競爭對手在空隙中略微發力既能得到意想不到的發展。百度糯米在百度的支持下,借助搜索、地圖、去哪兒、錢包的支持借機發力,贏得了時間也贏得了客戶。
三、歷史還在延續
千團大戰早已落下帷幕,而今O2O烽煙正起。2015年07月23日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,我國團購用戶規模達到1.76億,較2014年底增加372萬人,團購網站的使用率為26.4%。相比整體團購市場,手機團購發展更為迅速,手機團購用戶規模達到1.29億,手機團購的使用比例為21.7%。BAT——這三個傳統的中國互聯網巨頭已經走入O2O的前臺,迎接新的挑戰,同時也創造新的未來。也許昨天美團、點評的輝煌將會成為明天的歷史,湮沒在互聯網發展的歷史長河當中。
作者介紹:崔春生,中國社科院經濟學博士后,北京理工大學管理學博士,管理科學與工程專業碩士生導師。工業和信息化部創新創業研究院特聘專家,中國電子商務協會電子商務推進中心特約研究員。