今年以來,BAT強(qiáng)勢滲透O2O領(lǐng)域后,競爭日趨焦灼。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米形成三足鼎立之勢,尤其百度曾宣布投入200億支持百度糯米,美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)雙雙面臨巨大壓力。上一輪美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的估值分別為70億美元和40億美元,但近期雙方的新一輪融資都不理想。面對(duì)這樣的窘境,美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并似乎不難理解,但是二者合并后能否平安“過冬”暫不可知。針對(duì)此事,記者特地走訪了多家商戶進(jìn)行了采訪。
李老板是北京一家燒烤店朝陽路分店的負(fù)責(zé)人,記者采訪中,李老板表示自己與多家O2O平臺(tái)都有合作,但談到美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并,李老板顯得有些顧慮。“這個(gè)消息之前沒有聽說,但是合并后他們成了一家,補(bǔ)貼是不是也少了?我們做團(tuán)購本來利潤就薄,補(bǔ)貼再少了,怕真是要賠錢了。”記者在采訪中發(fā)現(xiàn)李老板所處的窘境很有代表性。北京OPPA神起年糕火鍋的李店長也表示,對(duì)美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并并不知情,而對(duì)未來走勢也很茫然。北京“食八鮮”的老板胡先生,經(jīng)營餐館多年,他向記者坦言,他并不在意美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并,二者合并市場份額增加和商戶并沒有直接關(guān)系,估值增加也不會(huì)對(duì)餐館產(chǎn)生影響。
對(duì)此,記者專門電話采訪了成都美食界達(dá)人“串串”店長龍女士。她表示:“做團(tuán)購做優(yōu)惠,其實(shí)店家是在多個(gè)平臺(tái)博弈,如果美團(tuán)和大眾合成一家,我會(huì)擔(dān)心我們的選擇變少了,以前有競爭,一家不好我還能換另一家,但現(xiàn)在好像不行了。”龍女士還說到,“我們與O2O平臺(tái)合作,更多的是希望平等合作,現(xiàn)在巨頭走到一起,商戶更沒什么話語權(quán)了,我擔(dān)憂我們商家人微言輕。”
依托團(tuán)購模式,過去美團(tuán)曾用高額補(bǔ)貼吸引大量客源,但對(duì)商家抽取高額傭金的方式引得商家不滿,為整個(gè)O2O生態(tài)的良性發(fā)展埋下隱患。大眾點(diǎn)評(píng)在生態(tài)布局上優(yōu)于美團(tuán),但這次合并后,兩者將保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營,甚至在高頻低價(jià)領(lǐng)域依然采用“內(nèi)部競爭”方式,讓記者有點(diǎn)看不懂。
就在美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)宣布合并的當(dāng)天,百度糯米通過官方微博向廣大用戶喊話“來拿紅包”,宣布發(fā)送10億紅包,糯米表示實(shí)惠和便捷是O2O行業(yè)對(duì)用戶的根本利益,并表示今后還將繼續(xù)提供更多優(yōu)惠、更多體驗(yàn),讓用戶放心。O2O戰(zhàn)場劍拔弩張的緊張氣氛可見一斑。在記者的采訪中可以看出,大部分商戶對(duì)“新美大”成立還并不知情,也未接到相關(guān)通知,很多店家對(duì)合作前景表示憂慮,擔(dān)憂“新美大”將降低補(bǔ)貼,優(yōu)惠不再。
“新美大”成立對(duì)國內(nèi)O2O良性生態(tài)的建立究竟作用如何,目前尚不可知。但10月8日當(dāng)天,百度糯米在官微做出正面回應(yīng),力推大額消費(fèi)紅包,吸引優(yōu)質(zhì)用戶,提升用戶活躍度和粘性,欲意深化“糯米+”戰(zhàn)略,似乎對(duì)很多商家更具吸引力。
目前,百度糯米正在極力快速建立用戶、商戶、平臺(tái)三方共贏的O2O生態(tài)圈。相較于百度糯米比較明確的O2O大戰(zhàn)略,“新美大”暫時(shí)還未對(duì)用戶、商戶做出新規(guī)劃,業(yè)內(nèi)人士更是做出了“新美大”將削減補(bǔ)貼的預(yù)測。面對(duì)困境,如何兼顧商戶與用戶利益,如何為商戶提供更好的發(fā)展空間,建立良性的生態(tài)圈,似乎成為了美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并后的第一道難關(guān)。