在一輪直徑8米的超級月亮前求婚,夠浪漫吧!中秋節前,一名沒房沒車的理工男“摘月亮”求婚引發轟動。丈母娘愛女心切,提出“摘月亮”的非常要求,而小伙子迎難而上,在百度糯米“9號夢想團”的幫助下成功“抱得美人歸”。

“我剛工作不久,年薪也不高,當媽的都怕女兒婚后受苦,我也一直在想該如何向丈母娘表決心,如何向晴兒表愛心,沒想到這樣一個大月亮真砸到了我頭上!”永鵬事后開心地說。隨著 “9號夢想團”、釣魚臺生日國宴、皇家七夕宴等一系列的“驚喜服務”的推出,百度糯米越來越深入人心。
9月初的百度世界大會上,百度副總裁、百度糯米總經理曾良首次對外釋放“百度糯米,我的生活”這一品牌口號,希望百度糯米能夠解決每個人的生活需求,把百度糯米打造成一個最懂你的生活服務平臺。而從各地市場的反饋情況看來,百度糯米越來越受到用戶喜愛。
熱門單品一上午就賣光,“到店付”成新寵
青島波尼亞烤腸是第一次與百度糯米合作做大促,下午一點鐘,店里幾個熱門的單品都賣光了,顧客還排著長隊在等貨,店長聯系工廠一口氣補了兩倍貨,結果也只撐到傍晚。“我們按照百度糯米銷售提醒多了不少備貨,沒想到這么快就被搶光了”,經驗不足的店長后悔不已。
在成都,百度糯米聯合金牛萬達廣場上線了業內首創的商場通用代金券,在中庭廣場上的“美食節”互動活動,更吸引了近千人的圍觀和熱情參與。類似的活動還在北京、上海、廈門、石家莊等數十個城市展開,覆蓋人群達數萬人。
同時,中秋期間,百度糯米聯動全國數十萬商戶繼續開啟“聚惠大促”,覆蓋餐飲美食、KTV娛樂、美妝休閑以及旅游酒店等生活服務各個領域。其中,百度糯米近期推出的可以直接消費后在手機上優惠支付的產品“到店付”,成為很多用戶的新寵。上線一個月,到店付即實現40萬家門店覆蓋,創下行業新紀錄。

到店付、儲值卡、代金券,三管齊下最懂“你”
商家更多的把儲值卡看做籠絡頭部用戶的一款產品,到店付則成為 “會員+”戰略下盤活更多消費場景的一個有效補充。
成都紅杏酒家的負責人直接把百度糯米為自家做的儲值卡方案推薦給朋友。“因為效果確實非常好,剛開始還有一萬的卡,現在都沒有了,最多有一個人買了11張一萬的卡。對我們來說這就是資金的沉淀,而客人也高興呀,可以買來辦婚宴。”
對于零散的消費者,現付型產品——“到店付”就更有優勢。“這種手機到店支付真的很不錯,有優惠,但不用提前團券,也不用補零”。中秋夜,與女友在加勒比海鮮餐廳享受了一個“奢侈”晚宴的唐書很喜歡這種方式。按服務員提示輸入金額后,系統自動計算了優惠,接下來的點擊支付,過程只用了十幾秒鐘,“關鍵是不像以前團購那樣丟面子。”唐書對記者表示。
加勒比海鮮自助餐廳負責人對記者表示,中秋這一周有近700名顧客選擇了百度糯米到店付來消費,帶來流水超過15萬。
成都非非串傳承店長龍女士也表示:“傳統團單和代金券操作起來有些繁瑣,團券、抄碼、驗證一步步都走下來要好幾分鐘。到店付要簡單不少,消費者喜歡,我們也能省下不少POS機費率的錢。”為了推廣到店付,她主動趕制宣傳海報放在店門口,在每個餐桌上都精心配上了提示桌卡,還連夜培訓員工到店付的使用方法,要求要給顧客主動推薦。

構建全面產品矩陣 提升O2O消費體驗
“到店付這種支付模式很好地契合了商戶和用戶的雙重需求,將成為傳統團購套餐和代金券模式很好的補充手段。未來百度糯米還將會給商戶開放更多自主營銷權限”。
百度糯米相關負責人向記者介紹稱,通過構建團單和代金券、儲值卡、店鋪頁以及到店付等豐富產品服務矩陣,百度糯米正在全面升級O2O消費體驗,構建商戶、用戶、合作伙伴和平臺四方共贏的局面。
興業證券的調研報告認為,O2O的后續發展仍然是對百度糯米、大眾點評、美團這三大平臺的管理能力和資金充裕程度的考驗。糯米在流量入口、技術、資金、戰略等方面都得到百度的支持,在未來一年內的市場占有率將會有明顯的上升。
據了解,目前百度糯米到店付已經支持手機百度“掃一掃”調用,并聯動使用百度錢包給予用戶更多補貼。隨著今后進一步與百度地圖近千萬生活服務商戶(POI)打通,到店付將承載百度系O2O更深層面的戰略布局。