9月8日，2015百度世界大會上，百度創始人、董事長兼CEO李彥宏發布了機器人助理度秘。度秘是百度技術從量變到質變的產物，度秘基于百度深耕多年的搜索、大數據、人工智能技術綜合研發而成，可以為人們提供擬人化的對話式服務。由于百度連接了餐飲、電影等多種線上服務，這些服務與度秘無縫對接。相比市面上大多停留在聊天層面的智能助手，度秘有用得多，功能媲美專職秘書。

智能助手進入2.0時代

以Siri、小冰為代表的智能助手經過多年的發展，依然停留在聊天的層面，雖然Siri能設置簡單的生活提醒，但在信息交互之外，并沒有對人們的生活有切實的改變。2015年2月在美國上線的私人助理應用Magic，在滿足用戶生活需求方面有所突破，它能幫助用戶獲得諸如購物、外賣、送花等各種服務。但是，Magic采用的服務團隊完全依靠人力，與中國的12580模式并無不同——可以理解為利用短信交互，收集用戶服務需求，完全稱不上“智能”。如果從智能助手技術發展角度來看，Magic處于最原始的人工階段，如果說Siri是1.0時代的智能助手，那么Magic則是0.5時代的產物。

度秘與Siri、Magic不同，它將智能、服務合二為一，將先進的人工智能技術與百度3600行的繁榮生態結合，具有劃時代的歷史意義。度秘既能滿足人類想要獲取生活服務的剛性需求，又具有強大的人工智能技術作為支撐。同時，度秘還具有不斷學習的能力，通過與用戶的交流，度秘可以不斷加深對用戶的了解，提供更加貼心周到的服務。它足夠智能，由百度強大的技術大腦作為支撐，而不是像Magic那樣單純靠客服員工收集用戶的需求，再將其分發給服務商。度秘集智能與服務于一身，將帶領智能助手進入2.0時代。

度秘背后的三大基石

度秘能夠快捷、準確地響應用戶的服務需求，這與市面上的“萌寵機器人”有著本質上差異。李彥宏表示，“三大基石”助度秘修煉為超級秘書：分別是連接3600行實現服務的廣泛接入、全網數據挖掘支撐服務的索引、智能交互完成服務的滿足。

首先，隨著O2O在中國的崛起，越來越多的傳統服務行業開始互聯網化。用戶渴望在搜索框中尋找服務，百度的信息框正在向服務框演變。為了滿足用戶搜索服務的需求，在過去一年，百度已經通過自營、合作、開放三種方式廣泛接入了餐飲、出行、旅游、電影、教育、醫療等各類服務，覆蓋了吃、住、行、玩的方方面面。在度秘引領的智能服務時代，度秘從用戶端獲得服務請求后，會將需求第一時間導給百度生態中的商戶，在用戶的需求和商戶資源之間搭建起一座供需匹配的橋梁。

其次，當人們開始通過互聯網搜索服務，數據的維度變得復雜化。每一項接入的服務，百度后臺都要通過全網數據挖掘和機器學習，為它貼上標簽，建立起豐富的索引維度，方便用戶個性化的查詢需求。百度用全網信息的檢索和對海量信息的深度挖掘和聚合的方法，為服務打標簽、建立廣泛全面的索引維度。讓用戶在提出個性化的需求時，度秘能夠及時為用戶推送精準的服務。

最后， 百度在人工智能研發領域，一直保持世界領先水平。度秘能夠實現多模交互，可以與用戶以自然語言流暢溝通，并且通過多輪對話不斷揣摩用戶的真實所想。識別用戶上傳的圖像、語音，這與百度在語音識別、圖像識別、imageQA領域研發的不斷革新密不可分。廣泛的服務接入，超強的服務索引、智能的服務滿足，三者合一，才構造了如此強大的度秘。

在度秘的幫助下，用戶的生活將發生巨大改變，進入真正的智能服務時代。試想，當人們外出就餐，只需對度秘發出語音指令，度秘就會自動查詢交通路線，安排好Uber專車接送，并且推薦適合的餐廳，這一切都在與度秘自然的對話中完成。總之，有了度秘就像有了一位貼心的專職秘書，讓人們的生活變得更加簡單、便捷。當這種智能秘書化服務普及之后，目前只存在于科幻小說中的智能生活，將會逐漸走近普通人的生活，在即將到來的智能時代里，“度秘”作為一種能力，將會得到無限擴展，在人們的生活中無處不在。