“互聯網+”是未來五年來中國企業改革的最為重要的一個方向，絕大多數企業都將在這幾年內完成轉型。在這些企業中，IT部門或者建設自己的私有云或者借力混合云、公有云實現企業的互聯網化，將整個業務實現方式帶到一個新的高度。

如此之多的互聯網轉型必然會帶來很多新的問題，而且遷移到云端，企業IT部門面對的不再是一臺臺服務器。那么IT系統如果出現問題，該怎么辦？其實就如同人生病了要看醫生，互聯網生病了也要找互聯網的專職醫生，APM是其中一個重要的體檢醫生。

APM的互聯網體檢能做什么？

術業有專攻，APM這位互聯網醫生最重要的職責是對關鍵業務應用的性能進行監測、優化，提高企業應用的可靠性和質量，讓IT系統運轉順暢。

業界實際上對APM設定了職業標準，他需要做好以下五項工作：最終用戶體驗監控、應用拓撲發現與可視化、用戶自定義事務處理剖析、應用組件深入監控以及IT運行分析。

“職業標準”聽著過于拗口，說的更具體一些，APM醫生的主治范圍覆蓋IT架構全棧：移動端、瀏覽器、網絡、服務器、數據庫、應用、代碼、API等。

而說到APM醫生服務的“患者”，國內各領域的互聯網企業基本上是作為第一批接受檢查和服務的。

互聯網患者常見癥狀有哪些？

APM醫生的職業成熟化和互聯網與云計算產業的發展息息相關。隨著互聯網的發展，基于互聯網的業務模式也越來越多，不妨讓我們看一些典型“病例”。

互聯網帶來了電子商務，也給每一個用戶帶來了采購便利。但是如果用戶面對的是一個訪問速度緩慢、下單延遲、支付交易失敗等情況頻繁發生的網站，即便再多的優惠促銷也難擋用戶的流失。實現從用戶登錄、挑選商品、訂單結算和支付交易等全部業務流程的監控，秒級告警通知，主動發現和定位故障源頭就顯得尤為重要。

在一些消費級APP中，多用戶高并發訪問的情況時有發生。流量激增導致性能出現瓶頸時，如果運維工程師可以實時掌握指標變化趨勢，做出及時響應，消除潛在的故障隱患，系統的穩定性和可用性就會大大提升。

而在一些教育服務網站中，經常會出現在線視頻課程突然中斷、連接超時或者手機客戶端閃退的問題。對于運維工程師而言不怕出問題，就怕不知道故障原因，服務突然中斷又莫名其妙的恢復。他們需要大量的時間去排查故障原因，確認是用戶環境、網絡、服務器還是應用的問題。

此時就是APM醫生大顯身手的好時機。

首先，APM可以對應用性能進行監控和管理，對應用打開時間、服務的可用率響應時間以及關鍵業務進行7×24全天候的監控，提高對故障的預警和響應處理的速度，及時準確地報告應用性能的運行質量，加強系統管理與維護能力。無論是哪一類應用或網站，全天候的監測相當于對患者的每日體檢，都能夠更好的發現問題，解決問題。

其次，APM能夠對主機性能進行監控和管理，實時深度分析整個系統總體運行狀況，無論是內存不足，磁盤空間不多還是應用程序和網絡性能降低。全方位的檢驗可以第一時間洞察問題出現在哪里，解決性能瓶頸，保障支撐前端業務的IT系統性能和容量最佳。

另外，APM還能夠實現對API應用接口的監控和管理，實時監控內外部數據接口的可用性和正確性問題，實現對整體業務交易過程數據接口的性能分析，快速確認故障域，減少和避免“應用不可用”和“應用太慢”的性能問題。

如何選擇合適的APM醫生？

最近幾年，APM在國內市場愈發成熟，已經為很多互聯網企業甚至是傳統企業預警或解決了IT系統的問題。那么，很多人會問，如果選擇合適的APM醫生呢？

首先，專業度很重要。2009年開始在APM領域耕耘并創建云智慧的殷晉曾表示，從技術角度而言，APM是一項對技術要求比較高的產業，技術從IT延伸到了DT。所以，一家有技術底蘊的企業才能做出好的APM產品。

第二，APM需要與大數據結合。在應用監測的過程中，數據采集之后的大數據分析更為重要。云智慧在自己的數據中心和云數據中心中，分別創建了基于Hadoop架構的大數據分析平臺，對用戶在公網的性能數據進行分析、對比，將報告反饋給用戶。

第三，僅僅檢測IT系統的一部分還不夠，必須端到端。全面的檢查才能了解“病灶”在什么位置，才能對癥下藥。云智慧做網站監控起家，旗下的“監控寶”能夠監測從用戶發起請求到任務完成的全過程。這個過程會涉及到數據傳輸的網絡、防火墻、Web和應用服務器、代碼、存儲等其他物理設備的性能等，做到了端到端檢測。

最后，還要有前瞻預測的能力。無論是疾病還是系統問題，都必須防患于未然。云智慧在推出監控寶之后再次推出“透視寶”產品，能夠通過深入分析IT系統的性能瓶頸，提前預測問題的發生，并提供相應的報告。在云時代，這些報告能夠為企業進行業務調優提供非常重要的參考價值。

近年來，APM在國內獲得了非常廣泛的認知和應用，作為本土APM廠商代表的云智慧積累了豐富的技術經驗和數十萬企業級用戶，并希望能夠依托自己的技術力量保障互聯網的健康。