日前,百度在北京召開媒體溝通會,百度CEO李彥宏調侃式的宣布“我昨天看了一下,百度賬上還有500多億元現金,我們先拿200億,把糯米做好。”同時,李彥宏宣示百度“會員+”O2O生態戰略正式發布。
消息一出,引發各界關注,200億的投入資金也創造了O2O領域的最高記錄。從6月30日下午開始,包括《21世紀經濟報道》、《環球時報》在內的多家科技和財經媒體朋友咨詢我對此事的看法和分析(備注:筆者在速途研究院負責管理工作,速途研究院長期關注中國互聯網產業發展,發布多份O2O市場報告),這里我就幾個熱點問題統一做下回復,表述下我的看法。
這一次,百度終于摸到了O2O的“七寸”
大家都知道這幾年BAT級別的巨頭都把O2O放到了戰略高位,投入了巨額的資金和人力招兵買馬。這其中騰訊無疑是涉足最早的,最早在2012年初,騰訊旗下的微生活就推出了微信會員卡,當時騰訊認為通過微信商戶會員卡,手機可以成為本地消費的身份憑證,有微信就可以同時成為多家商戶的會員。
后來微信會員卡一度成為市場報道的焦點產品,再后來微信會員卡雷聲大雨點小最終不知不覺就失敗了。與此同時,市場上同類型O2O產品紛紛折戟。究其原因,很簡單:這類型產品沖擊到了商家原本的會員體系,會員體系是商家最優質的資產之一。
而李彥宏這一次終于“開竅”,摸到了O2O的七寸,那就是共建會員體系。具體來說就是打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統,利用大數據和用戶行為數據為商家管理和營銷提供精準決策依據,不斷提高客戶留存率和消費頻次。當然這是李彥宏一種美好的設想,最終結果如何,就要看百度的執行力。
百度做O2O有平臺優勢和產品優勢
百度做O2O的野心一直就有,從百度貼吧發布之日起,百度就提前打造一個鏈接中國主流地域的生態體系。但早期百度還沒想過O2O能夠成為風口上的領域,好在百度這幾年有意無意的一些布局讓百度O2O的戰略有了一定的保障。
百度做O2O平臺優勢非常明顯,因為中國互聯網有句老話“騰訊是用戶的老家,百度是流量的入口”,百度在PC端和移動端都是中國互聯網最不可或缺的流量入口,有流量就有了一切商業機會的可能。
百度的產品優勢在完成幾次收購后也開始明顯起來,百度地圖是中國最大的移動地圖之一,百度糯米是僅次美團和點評的第三大團購網站,百度旗下的三大安卓類市場(安卓市場、91、百度應用助手)是中國移動互聯網APP第一分發渠道,百度的直達號也蓄謀顛覆微信公眾號等等不一而論。這些大殺器加起來讓百度的O2O應用有了落地的前景。
百度糯米市場補貼大戰一觸即發
很多人看到30號的新聞最納悶的是“區區一個糯米網,需要200億嗎?能花的完嗎?”
在我看來,李彥宏這200億并非玩笑之言,這200億的投入同時伴隨著會員+戰略的實施,而實施會員+戰略需要在線下渠道投入巨大的資金以及補貼。
尤其是補貼,從2015年下半程開始馬云和馬化騰看到李彥宏這個戰略,自然也會“醍醐灌頂”,這兩位大佬醒悟過來自然和李彥宏少不了一番廝殺,廝殺最有用的利器莫過于給用戶和商家補貼。 我們可以預計,團購在2010和2011年進行的補貼大戰將會在2015年重現,而規模要遠大于2010年那次。
這200億我沒猜錯的話,有相當一部分要花在用戶身上,讓用戶得利,從而把用戶轉化為高頻次消費的用戶。未來一段時間內,我們用戶會發現O2O領域的各種補貼和福利將會極大的豐富我們的生活,而中國每年30萬億的社會商品零售總額意味著O2O產業有了30萬億的潛在份額,這么大的盤子中國一線的互聯網企業都將作為戰略重點發力。總之,好戲才剛開始。
本文作者系速途研究院院長丁道師 微博:丁道師 微信公眾:dingdaoshi123