據(jù)人民網(wǎng)中國政務(wù)微信影響力排行榜單,臨潼區(qū)委宣傳部官方微信“美麗臨潼”位居5月5日全國政務(wù)類微信排名第8,全國政務(wù)微信宣傳類排名第3,同時獲得5月3日-5月9日全國政務(wù)類微信影響力周排名第16名,全國政務(wù)微信宣傳類第5名的好成績。
“美麗臨潼”政務(wù)微信開通于2014年3月24日,運行一年多來,總閱讀量超過了270萬。進入2015年以來,每月閱讀量均呈倍數(shù)增長,1月份10月、2月份11萬、3月份22萬、4月份36萬、5月份94萬。對外強力展示了臨潼的旅游、歷史、文化資源及本地經(jīng)濟社會發(fā)展實時動態(tài)、發(fā)展成果和創(chuàng)新舉措,在網(wǎng)絡(luò)上輸出了濃郁的臨潼元素,擴大了臨潼知名度和影響力,展現(xiàn)了強勁的臨潼對外宣傳力量。
時僅1年時間,“美麗臨潼”微信如何能夠在西安地區(qū)、在全省、甚至在全國脫穎而出,取得這樣優(yōu)異的成績,臨潼區(qū)委宣傳部給出了這樣的答案,“抓好三個點、做好兩個動、深挖一個面”。
抓好三個點,即“節(jié)點、熱點、快點”
節(jié)點,結(jié)合公眾號自身的特點,選擇“五一”、“十一”這樣一些特殊節(jié)點,編發(fā)針對性的信息,有利于獲得更大的閱讀量。比如:“五一”前夕,美麗臨潼注意收集路況及旅游服務(wù)接待信息,編發(fā)了《“五一”小長假游臨潼,先看警方交通分流路線》、《趕緊收藏丨無比貼心的臨潼公共衛(wèi)生間分布圖來啦》及時對外發(fā)布各路段通行情況;同時將本地旅游沿線的公共衛(wèi)生間分布情況進行了集中對外公布,方便了群眾和游客,獲得了非常好的閱讀量。

熱點,基本是大部分網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息的主要內(nèi)容,與熱點有關(guān)的信息更容易吸引網(wǎng)民的眼球,微信運營者應(yīng)隨時了解國內(nèi)、省內(nèi)、區(qū)域內(nèi)的熱點,與本地素材巧妙結(jié)合,借助熱點放大本地信息效應(yīng),增加閱讀量。比如,3月《平凡的世界》熱播、4月河南女教師一封史上最具情懷的辭職信、“5.1”期間最美女游客為兵馬俑站崗武警擦汗事件和5月14日印度總理莫迪來西安參觀兵馬俑火爆了網(wǎng)絡(luò),“美麗臨潼”隨即策劃編發(fā)了展示臨潼本地美景的信息《平凡的世界丨黃原火車站拍攝地竟然是...》、《對不起,我要辭職...》、《兵馬俑景區(qū)“擦汗女游客”,你在哪?》、《姑娘找到啦丨教你如何正確為中國軍人擦汗》和《聽說莫迪總理來看兵馬俑丨兵馬俑~卻~不~見~了~》,短時間分別獲得了3.5萬、1萬、6萬、2.7萬和2.3萬閱讀量,不僅賺足了網(wǎng)民的眼球,還將臨潼本地的旅游資源對外展示的淋漓盡致。

快點,速度要快,在這網(wǎng)絡(luò)時代,信息如爆炸般的傳播速度已達到令人難以想象的程度,熱點稍縱即逝,信息的時效性非常強,對微信編發(fā)人員的反應(yīng)速度要求越來越高,可以說慢半拍則滿盤皆輸。比如,5月7日編發(fā)的《剛剛發(fā)生在臨潼的一幕,滿滿的正能量丨為交警點贊》的信息,從得到信息、新聞采訪、圖片處理,到編輯發(fā)布,整個過程在半個小時內(nèi)完成,搶在了本地區(qū)域商業(yè)微信公眾號的前面,信息編發(fā)后迅速占據(jù)了朋友圈,短時間獲得了5.5萬的閱讀量,單條點贊達到1630。
做好兩個動,即“活動和互動”
要做好微信公眾號,粉絲的體驗至關(guān)重要,公眾號的粉絲層面比較復(fù)雜,從某種角度看公眾號粉絲組成了一個網(wǎng)上的小社會。如何能將不同層面的粉絲牢牢吸引到公眾號上來,提升粉絲的粘性,活動和與網(wǎng)友的互動是非常重要的途徑。在這兩個方面,“美麗臨潼”做了很多嘗試,比如,4月底與區(qū)教育局聯(lián)合開展的“尋找美麗校園”活動,5月份與本地商家聯(lián)合開展的粉絲回饋活動,通過線上發(fā)動,線下發(fā)力,線上線下相互配合,既增加了粉絲數(shù)量,又提升了粉絲的粘性。
深挖一個面,即“細小面”
在微信運營過程中,“美麗臨潼”發(fā)現(xiàn)越是能將事件、人物或本地人群的日常生活描寫的清楚,越能體現(xiàn)細節(jié),越會讓閱讀者覺得有血有肉,越能打動人,信息的轉(zhuǎn)發(fā)率、點贊率就會越高,對粉絲數(shù)量的提升和閱讀量的提升效果就越好。比如,4月14日《身邊好人|臨潼郵政人愛心接力》、5月1日《最美勞動者丨民警雨中執(zhí)勤日記傳遞向善的力量》、5月7日編發(fā)的《剛剛發(fā)生在臨潼的一幕,滿滿的正能量丨為交警點贊》等信息,都是通過細節(jié)化的反映觸動了人們最敏感的那根神經(jīng),在傳遞正能量的同時,“美麗臨潼”收獲了相當(dāng)高的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量。

