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電子書行業的六個坑和五宗罪

2015-06-02 12:21:15來源:鈦媒體作者:張遠

雖然電子書行業的規模號稱有2000億,但是在刨除游戲、手機報、網絡文學之后,只剩下了16個億,而這其中的14個億又被不生產內容,只控制渠道的運營商拿去了。在這個畸形的產業里有哪些不合理的規則,反常識的邏輯,挖大坑的陷阱?

去年,中信聯合云科技副總經理黃一琨的一篇演講《中信電子書如何做到年收入2000萬》曾在業內引發熱烈討論,首度揭露了無人敢言的行業真相和亂象。這一次,他又站出來向畸形的電子書產業開炮了。

雖然電子書行業的規模號稱有2000億,但是在刨除游戲、手機報、網絡文學之后,只剩下了16個億,而這其中的14個億又被不生產內容,只控制渠道的運營商拿去了。在這個畸形的產業里有哪些不合理的規則,反常識的邏輯,挖大坑的陷阱?

被過度關注的日活用戶、從不對外公開的運營法則、娛樂至死的內容……在出版業新媒體做書舉辦的做書者說第6期上面,黃一琨揭開了中國電子書行業不為人知的內幕。

黃一琨認為,傳統出版業的一個最大的問題是,它是B2B2C,中間是渠道。而沒有一個渠道,無論是電商還是線下的書店,提供了有價值的數據,告訴了你用戶的需求。這時,中間那個B的價值就有待商榷。“互聯網+”的到來會摧毀中間這個渠道,給出版業制造一個非常大的機會。

真正的電子書,是“小、快、靈”,能真正對閱讀需求有反應。不是盲從,不是那種一見面就問你有IP嗎,我可以改編電影、改編電視劇嗎?那叫盲從。“小”是指體量,比如Kindle,,它其實就是紙書的另外一種“復刻本”,手機有點太小了,但如果善加利用,仍然有很多優勢。

以下是黃一琨演講全文,經鈦媒體編輯整理:

我覺得我們最根本的錯誤是把電子書當成了一個獨立的行業,把我們在手機、Kindle上看到的這種東西當成了與紙書截然不同的產品。另外,因為我是2013年5月開始進入這個行業的,我最近發現行業的許多游戲規則都是三大運營商給我們制定的,都是沒有道理的。

書不是紙,書的背后是人

首先,書不是紙。我們今天出版的很多同仁都把書當成紙了,后面加個字“紙書”也還是首先認為書是紙,所有思維方式都離不開紙,我覺得這是最大的一個錯誤。

電子書行業的六個坑和五宗罪

大家可以想想有幾本書是怎么形成的。首先是《摩西五經》,摩西沒有拿到版稅,雖然署名是摩西,但有些內容不是他寫的。如果大家對《圣經》、猶太教有一些了解,就知道它是通過口傳形成的。有石板,沒有紙。

電子書行業的六個坑和五宗罪

還有西塞羅,他寫書的時候沒有出版社,基本上是找一個公開場合,他家客廳或市政廳一類的地方,他出來說我要寫一本書,我先給你們念一章;或者我有一個想法,給你們講一段,看你們覺得好不好。好的話你們就鼓掌,看贊賞的人有多少,以此決定出不出。據說這些大作者,在他們寫第一本書,或者他們覺得很重要的書時,會有點擔心,就會做類似我們今天出版社“買榜”的事。他們讓自己的朋友、親戚坐在下面,鼓掌的時候帶頭贊賞,讓書出來的可以更順利一點。

以這兩個案例想和大家分享的是,今天恰巧因為我們手里拿到的書介質是紙,我們就說它是“紙書”。紙是來形容書的,它只是書的介質的一種,但我們很多時候把書和紙牢牢地綁在一起,這其實是一個非常嚴重的思維錯誤。

我剛才跟主持人聊,今天很多的硬件廠商在講可穿戴設備。其實大家沒有關注到書是離人最近的,書是跟人最類似的。你看一個人寫的書、看一個人讀的書,你就能非常了解這個人。因為書是思想的表現形式,語言是思維的一個外殼,這些文字、這些表現形式背后就藏著一個本體,就是人。

書是最像人的,我們卻把書當做紙,而且很多書被當成廢紙。今天我們要想“書”這件事情的時候,我建議大家一定要把“紙”拿掉,重新再想。或者想想贊賞其實就是一個朋友圈,點贊,然后這個書就出來了,這就是王留全的贊賞在做的事情。其實“日光之下并無新事”,大家不要覺得今天好多花樣都是新的。

書和紙其實關系不大,說到“電子書”和“電紙書”,這是我們今天行業存在的非常大的一個問題。“電紙書”這個概念應該是漢王提出來的,后來不知道怎么演變成“電子書”。好像你的一本書原來是印成紙的,然后你進行數字化加工、轉碼,放到App、閱讀器里面,你就叫“電子書”了,就跟紙書是兩碼事了。

所以前兩年有一個數字出版行業,我覺得是一個很大的誤區,好像我們有一個新的行業叫“數字出版行業”,它推出一種產品叫電子書,這種電子書和紙書不一樣是因為它可以在手機、Kindle上看,所以它是一個不同的行業,所以它就能笑傲江湖,覺得你們出版業完蛋了,我們才是未來。我做了兩年,我覺得再也不要說我是做數字出版的了。

我先設個伏筆,真正的電子書,我和我團隊同事一起總結的,應該是“小、快、靈”的,后面會給大家具體解釋。我們今天看到的這種并不叫電子書,它并沒有在手機、Kindle上閱讀的基本優勢。

電子書行業的六個坑和五宗罪

電子書行業的6個坑

為什么說這個行業有“電子書的6個坑”?

第一個坑,你們會聽到很多的統計數據說這個行業有2000個億。說2000個億,是把游戲、手機報、電子雜志、原創(網絡)文學……一切拉拉雜雜的東西全都放在里面統計了。實際有多少呢?去年的數據,16個億。如果是16個億,我在這個行業里是名人,感覺也還挺不錯的,我看到做紙書的同學已經露出欣慰的笑容了。知道我在的這個行業到底有多寒磣嗎?16個億里有14個億是運營商拿掉的,還剩不到兩個億是我在的這個行業的。所以我有名也不奇怪,我在的這個行業產值還不如一個大的出版社呢。

第二個坑,日活用戶。所有這些閱讀App整天琢磨的是日活用戶,這是互聯網運營的一個概念。你關注的這個日活用戶,他們是來干嘛的?他現在每天來這個平臺,不是看有什么書可看、有什么書他愿意看,是看有什么書便宜。這些人不是去逛書店的,是逛地攤的,這叫日活。

第三個坑,神秘的運營。我進入這個行業兩年之后,最近剛剛才解決這個疑問。因為我跟很多閱讀平臺合作的時候,我就說你們的權力不是掌握在編輯手里,是掌握在運營手里。你們選的這本書調性明顯有問題,我可不可以跟你們的運營同學討論一下?一致的答案是:我們運營從來不對外。我就特別奇怪,你既然是做閱讀行業的,我覺得我應該對內容比你更了解,我給你提供一些建議你為什么不見我?

我花了兩年時間才見到了某些平臺的運營,那些神秘人物一點不神秘。后來我想他們為什么之前不見我呢?答案終于解開了,是因為他們怕被我賄賂。什么意思呢?就是他們能決定一個閱讀App中什么書能放在一個流量很大的位置上。如果我去找他們,說請把這本書放在這個位置,這個位置有很大的流量,會產生更大的收益,也許還能讓他們能從中拿到好處。所以他們為了廉潔,不見我。我很奇怪,一本書放在什么位置不應該是從內容角度決定嗎?后來我明白了,這種做法就是那些原創(網絡)文學的做法。反正除了幾個大牌作者其他都差不多水平,放誰不放誰都一樣,但是放誰,誰的收益就會很大,所以他不見人。

第四個坑,猜你想讀。我不知道你們發現有哪個閱讀器能猜到你想讀什么嗎?你們當中有“今日頭條”的用戶嗎,它能猜到你想看什么嗎?我就很奇怪,有那么多號稱新媒體的觀察者,整天說用機器算法能知道你想看什么。你對什么是人都不理解,什么叫“猜你想讀”呢?

我們每個人都不是機器,每個人都是本體,我們有一些隱而未現的需求,我們其實隱隱地知道我們想看什么。最好的體驗是什么?編輯推薦給你這書,你覺得:啊,這書確實適合我、這書確實是我想看的。那個本體是我,不是機器。怎么可能有機器能扮演上帝,知道你里面藏著什么,它只能根據一些歷史數據來猜。

所以我們這個行業還在重演淘寶的那個笑話:當年淘寶和微博合作,你一旦看某些新聞,淘寶上給你推薦的就都是棺材。這是真實的,一定會出現這樣的情況。我看大量優秀的大腦都投入精力到這個事情上。我不是說這個沒有價值,是說如果機器憑算法就能知道人是怎么想的,那請問那個機器是誰研究的呢,那個算法又是誰研究的呢,不是人嗎?這不是胡鬧么。

第五個坑,一九法則。我覺得這對大家來說是沉重的一擊,我們看到的數據表明,電紙書行業沒有出現長尾。長尾理論就是說,我們有幾十萬種書,可能前面一千種書占據了你80% 的流量和注意,后面的幾十萬種還是有很多人關注,它會起來。我說80%和20%可能比例有點偏,一般可能前面占60%,后面40%。(長尾理論告訴我們)再偏門的書都有人看,然后那個流量匯聚起來也是非常驚人的。沒有這種情況,在中國市場根本沒有。中國市場出現的是頭部越來越大,尾巴越來越短,為什么?我后來發現了原因,我們受那種把人當高級動物的教育遺毒頗深。我們沒有意識到人有個致命的約束,就是一天只有24小時,你的注意力是有限的。過去一直以為,電子書能符合長尾理論,因為電子書新增加一個品種你的成本幾乎是為零的。但是你沒有意識到人的時間是有限的,而且現在越來越有限,所以你的邊際成本是越來越高的。所以沒有長尾,至少目前沒有。

第六,轉碼。這也是非常坑人的。自從有平臺提出“精致閱讀”、“精排版”,每個平臺都號稱自己有特別的技術給用戶提供特別好的體驗,然后每一個閱讀平臺提供的文件都不一樣。我給這個平臺生產的ePub3文件到那個平臺就沒有辦法使用,要重新再來制作。大家都說“我的技術強”、“我的用戶體驗強”,都說我自己的好,導致我們做內容供應商的要給每一家生產一個文件。他們以為那個是護城河。這個坑也非常大,導致我們這個行業內容供應商要投入巨大的人力、物力、財力,養活一堆轉碼的公司,這行業里面現在他們活得最滋潤。

電子書行業的六個坑和五宗罪

電子書行業五宗罪

再說說電子書行業的五宗罪。

第一宗罪就是SP。你會發現在閱讀行業SP是天底下最霸道一個行業,你什么都沒有做,就因為跟運營商關系熟,我的內容要從運營商的用戶那邊收到錢,就得把一大部分都給你。請問你做過什么?我憑什么要養活你?這叫SP。

第二宗罪叫冊數。所有的閱讀平臺,你看他們說我們這個平臺有多少多少品種,你仔細去看,你找到你想看的書了嗎?很難找到。對于一個用戶來說,重要的是他想看的書能不能找到,他并不關心你到底有多少萬種。

但是中國的所謂的“電紙書”行業現在之所以是這樣,出版社要負極大的責任。剛才我講到很多很不好的情況,但即使是電紙書行業,大家也有非常大的閱讀需求,而我們的出版社說,我就是不給你書。我給大家說一個數據,去年亞馬遜平臺上,新入庫的紙書品種大概超過30萬種,大家猜猜這30多萬種中有多少Kindle版上線了?8100多種。我覺得出版社是在阻礙人類文明的進步。就告訴你說,這些書我就不給你看,我就不讓你在手機上看,就不讓你在Kindle上看。這個跟紙書是一樣的,只不過是另外一個版本。

我當時想看一個日本咖啡師寫的關于咖啡的書,我想知道他寫的到底怎么樣,可能就看一個篇章,好知道這本書我應不應該買。我在全網搜,整個中文內容就只有這本書的營銷編輯寫的一個新聞通稿,我看不到關于這本書的一點點信息。這就是我們出版社做的事,我不給你看,你要看你就先掏錢。這違背了互聯網的分享精神。

第三宗罪就是娛樂至死。我們所有做閱讀的人、做內容行業的人,認為好像一個人只有那些娛樂的需求,沒有任何別的需求,好像我們永遠就活在18歲、19歲。甚至我看到很多18歲、19歲的年輕人,他們的閱讀遠比我們這些成天在微信上吹捧90后的人嚴肅得多、有價值得多,但是我們拒絕給他們提供任何一點經過深思熟慮的內容。

我曾經跟那些做閱讀平臺的同行說,你能夠讓你的孩子打開你的App,看看他父親都在做什么工作嗎?如果你的孩子不小心打開你工作的那個閱讀APP,你會馬上把它關掉,因為一打開上面就是“男頻”、“女頻”,然后就是“霸道總裁”。你做的事情連你孩子都不能看,你是做什么的?做秘密行業的么?

第四宗罪就是“拆書”,這件事情是非常重要的。我們接收的很多信息是在手機上、在移動終端上,現在對內容的處理,我籠統稱為“拆書”是非常不夠的。我也“不小心”在出版行業三年了,我發現絕大多數編輯到目前為止,不具備能力把你手里所做的書的亮點給拿出來、分享出來,換一個媒介你就能吸引人嗎?大家可以隨便看一下閱讀平臺上的這些內容簡介,都不過關。

最后一個就是自出版平臺情結。出版行業很多人都有一個自出版平臺的夢想,這個說了很多年了,我們言必稱亞馬遜的KDP。大家其實可以看一下,美國亞馬遜的KDP,還有Kobo做的自出版平臺,都出現了一個什么現象呢?兒童不宜。就是頭部大書基本上都是色情暴力,賣得好的都是色情暴力。我聽說美國亞馬遜最近要對KDP的搜索規則做一些改變,讓那些掃黃打非辦不管的內容可以被搜出來。這就是自出版,大家對自出版的內容不要過分的樂觀。不要以為有個平臺叫自出版,然后大量優秀的內容就會產生。亞馬遜和Kobo的案例告訴我們,人類的本性在這樣的平臺上會充分地暴露。除非你說你和你的孩子接受這樣的內容都沒有問題,那OK,我們就翻過這頁不討論這個問題,但如果不行,你對自出版就要有個充分的認識。

另外還有一個我覺得是回歸到常識。給你一百萬,你能寫得比莫言好嗎?給你一千萬粉絲,你能寫得比莫言好嗎?不可能。并不是說有平臺、有錢、有粉絲、有所謂的打賞機制,你的創作能力就會噴發,每個人的天賦都不是這些金錢、這些平臺能夠決定的。我不覺得我們今天的文學跟兩個世紀前比有什么了不得的進步。我覺得人類精神的進步是一種哲學上的假設。我沒覺得人類在精神狀況、創造力上一代比一代強。我覺得自出版平臺也是禍害了很多人,陷入到這種迷思當中。

所以真正的電子書,我們說的是“小、快、靈”。“快”我想大家非常好理解。“靈”是什么呢,是你能真正對閱讀需求有反應。我說的是反應不是盲從。我聽說最近很多人一見面就說你有IP嗎,我可以改編電影、改編電視劇嗎?那叫盲從。“小”是指體量。Kindle當然會好很多了,它其實就是紙書的另外一種“復刻本”,你要讓人在手機上看幾十萬字,我覺得實在有點太過分了。大家現在已經對手機沉溺到這種地步了,你還繼續讓人眼睛粘在手機上,我覺得有點太過分了。但是手機,如果我們善加利用的話,還是有很多優勢的。

真正的電子書應該是什么樣子的

剛才說到那些都是我對這個行業的一些批判,現在說說我們想做的一些事情:E-only或者叫Kindle single,這也是亞馬遜提出的一個概念。我今天看到掌閱的同學給產品一個宣傳語是“你在書店買不到的書”。你在書店買不到,因為它不印出來,但是它也是書,因為它每一本都有ISBN編號,走完整的出版流程。這種書我就說叫“10號線,不刷微信”,它是能讓你在很多不適合拿出紙書的場合看的內容。

它和微信是什么樣的關系呢?我前段時間裝了個軟件,每天只要用微信超過一小時,就會預警,最后發現天天預警。

我估算了一下,我們在微信上一周的閱讀量,五六萬字是擋不住的。大家現在在微信的活躍度也下降了,因為里面的內容大量是缺乏原創的東抄西抄,大量的是雞湯、傳銷。如果真的有人對有價值的內容做梳理、整合、編輯,每周提供你兩本,那樣的閱讀量可能相當于你微信上一周的閱讀量稍少一點,但是更有價值、更有營養,你在最擁擠的10號線就能看,你是不是愿意看呢?我覺得這叫真正的電子書。

我們團隊是想做這樣一件事情,讓大家看到真正電子書是什么。

最后不能免俗,說一句這個“互聯網+”。我真的特別不理解,為什么有一群不是傳統行業的人,到處在說“互聯網+”。出版社出了那么多的書,你放心,明年的庫存里會有大量的庫存叫“互聯網+”。“互聯網+”這件事情非常容易說清楚,就三句話。第一,互聯網不是一個行業;第二,互聯網今天已經完成了人和人之間的連接;第三,這種人和人之間的連接能解決傳統行業原先不能解決的問題。

傳統出版業的一個最大的問題是,它是B2B2C,中間是渠道。請問有哪一個渠道,無論是電商還是線下的書店,給你提供了有價值的數據?有哪一個渠道告訴你用戶的需求是什么,給你做過用戶的畫像?有嗎?都沒有。那中間那個B有價值嗎?“互聯網+”一定會摧毀中間這個渠道,會給出版業制造一個非常大的機會。因為一說到這個B大家都會咬牙切齒,拿到了不少渠道費,逢年過節還得給他送花籃,它做了什么,你憑什么給他這個?今天已經到了B2C,你的內容完全可以直接面對最終的讀者,憑什么要讓他們盤剝你一道?現在正在已經發生的就是B2C,比如羅輯思維,我覺得就是一個早期的雛形。當然閱讀只是它關注的一方面,但至少它從某種程度上展示了B2C是完全有可能性的,那個銷量讓很多傳統出版人非常艷羨。出版人為什么不可以做這個事情呢?完全可以啊。

第三步,目前還是存疑的,但至少是有這種可能性的,就是C2C。并不是說所有人寫給所有人,我是認為針對內容做更有價值、更個性化的定制和分享是完全有可能的。比如我們幾個人開個讀書會,把我們的心得寫下來,分享出去,這就是C2C。我覺得這個行業到了一個該改變的時候了,不用有人再寫“互聯網+出版業”是怎么回事,重要的是去做、去看。

關鍵詞:電子書
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