“菜鳥是由這么多合作伙伴組成的,這只鳥飛要靠所有的合作伙伴一起才能飛,”菜鳥網絡總裁童文紅5月28日表示,“菜鳥一定要秉承一個原則,就是幫助我們的合作伙伴做強做大。只要這個公司發展的理念重視消費者體驗,優質服務,品質制勝。”
上個月,阿里巴巴集團繼投資百世匯通之后,在快遞物流領域又投資了圓通。一時間,公眾對菜鳥與其他快遞公司的合作是否影響猜測頗多。
5月28日,菜鳥兩周年舉行了合作伙伴大會,申通、圓通、韻達、匯通、順豐、郵政等近500家快遞物流企業齊聚杭州,共商物流快遞行業整體提效提能大計,一舉打消了外界的疑慮。

童文紅表示,菜鳥歡迎所有的合作伙伴跟我們在一起,彼此的信任是最重要的。“投資圓通是看重圓通對服務分層、系統投入的理念和行動,我們希望通過這一的投資,給到市場一個更大的信心,只要愿意做服務、愿意從低效價格戰的泥潭中走出來,菜鳥就愿意支持你。”
申通副總裁熊大海也認為快遞行業需要重點向服務、品質方向努力。他在大會上表示,申通前些年在行業領跑業務規模,但也面臨著再發展、再突破的壓力。“接下來申通要著力突破四個轉變,一是從規模數量型向質量效益型轉變,二是從粗放式的管理向精細化的管理方式轉變,三是從,單一產品向多樣化的服務轉變,四是從規模比較大向做強轉變。”
菜鳥通過與全球范圍內的合作伙伴聯合,目前已經建成了完整覆蓋全國的物流網絡,年內將實現50城市的次日必達?缇撤矫骈_通了中美、中澳和中韓等多條進口專線,在杭州、廣州、寧波等多個跨境電商試點開展保稅備貨模式并與海外數十個物流合作伙伴進行了數據對接和業務合作。此外,在超過1200個村實現了村淘商品送貨進村入戶。
童文紅透露,菜鳥網絡接下來將在快遞、倉配、跨境、農村和驛站五大戰略方向發力,力爭早日實現包裹國內24小時送達,全球72小時必達的目標。

