信陽(yáng)茶葉協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示, 聯(lián)手天貓共同保障春茶品質(zhì),是為了維護(hù)原產(chǎn)地商品品質(zhì),保障信陽(yáng)毛尖公共品牌信譽(yù)。希望通過(guò)原產(chǎn)地行業(yè)協(xié)會(huì)的管理來(lái)確保高品質(zhì)新茶在天貓首發(fā),讓消費(fèi)者在天貓上放心購(gòu)物。
2015年,天貓把進(jìn)一步提升商品品質(zhì)放在第一要?jiǎng)?wù)。天貓規(guī)則對(duì)商家在平臺(tái)上的銷售行為做了嚴(yán)格明確的規(guī)范。天貓自身也在不斷完善電商質(zhì)量管理體系。天貓從商家進(jìn)駐資質(zhì)審核、商家經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)系統(tǒng)和人工的監(jiān)測(cè),確保消費(fèi)者獲得的商品有品質(zhì)保障。
同時(shí)天貓也重申了對(duì)假貨零容忍的態(tài)度。一旦發(fā)現(xiàn)商家出現(xiàn)任何一起售假行為,將清退出天貓,永不合作,扣除其保證金并維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害。
作為信陽(yáng)毛尖原產(chǎn)地代表,文新信陽(yáng)毛尖董事長(zhǎng)劉文新認(rèn)為,非常歡迎天貓和原產(chǎn)地品牌及行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)手溯本清源,凈化茶葉市場(chǎng)。天貓平臺(tái)對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)持,充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)透明的優(yōu)勢(shì),線上市場(chǎng)為線下市場(chǎng)做出了良好的范本。
天貓食品負(fù)責(zé)人邵雄表示,天貓每年都會(huì)與大量的茶葉協(xié)會(huì)探索合作,為消費(fèi)者提供原產(chǎn)地的新茶。同時(shí),也會(huì)繼續(xù)嚴(yán)查商家不當(dāng)宣傳行為,引導(dǎo)商家規(guī)范經(jīng)營(yíng),提升服務(wù)能力。前段時(shí)間天貓也發(fā)現(xiàn)有個(gè)別商家開(kāi)始用2015春茶上新等手段虛假宣傳,誤導(dǎo)消費(fèi),天貓已經(jīng)要求商家立即更正其行為,并按天貓規(guī)則要求,對(duì)店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的扣分處罰。

