微信公眾號后臺為運營者提供了統計分析功能這沒錯,但這個統計并不完善,一些關鍵環節的數據并不能直接看到,還需要運營者自己手動去收集和計算,就以用戶增長來源這一項數據來說,試問,作為公眾號運營者,你自己知道用戶是從哪些渠道添加關注的嗎?
如上圖所示,關于用戶的增長來源,微信后臺提供了5個來源渠道的趨勢圖,對,是趨勢圖,每個增長渠道每天、每周、每月到底貢獻多少用戶,微信后臺并沒有直接告知,僅是一個趨勢圖而已。
運營者關注的是什么?除了每個渠道增長趨勢之外,我想,他們對每個渠道的貢獻率也非常的關注,其實很簡單,微信沒有幫我們匯總,那我們就自己動手來統計和匯總,并做簡單的分析。
微信公眾號用戶來源渠道統計分析的思路
設定統計周期,常見的比如以每天、每周、每月作為統計周期。在統計周期內,收集每個渠道每天的用戶增長數字進行匯總及計算。具體方法是,在微信后臺【用戶分析】系統中,自定義時間段,按增長來源的5個渠道進行篩選,鼠標在增長趨勢圖上滑動時,系統會自動顯示當天增長人數數量,記錄下對應渠道每天的用戶增長人數,錄入提前設計好的表格內。數據收集完成后,可進行匯總分析,從而得到不同渠道的貢獻比。
1、收集數據的表格模板
每天按照這張表格來記錄和收集每個渠道的用戶增長明細,每天只需要抽出3分鐘的時間就可以完成此項基礎工作。這是一項枯燥乏味,但需要長期堅持的工作,積累的數據越多日后的作用越大。
2、梳理出微信公眾號用戶增長重點渠道
這張匯總表格及直方圖顯示,用戶主要是通過【搜索公眾號名稱】,以及【掃二維碼及其他】這兩個渠道而來。能夠清晰的看到某月微信公眾號用戶來源的主要渠道及渠道貢獻比,讓運營者認識到自己公眾號用戶增長重點渠道是哪一個,重點渠道應提出相應的增長計劃和漲粉的措施。
3、折線圖監控用戶在重點渠道的增長趨勢
對收集完的數據進行匯總整理,得出每個月不同渠道的用戶增長明細,繪制相應的折線圖,通過折線圖的形式監控總體增長趨勢以及核心渠道的增長趨勢。
如果你是一個微信公眾號的運營者,通過以上3項工作,你會迅速并且清晰的了解到用戶增長的來源,從而梳理出屬于你公眾號的核心運營渠道,對這些重點渠道進行維護和深入挖掘,或許將成為提升微信公眾號影響力的重要方法。
本文為 數據小兵 博客原創,轉載請注明來源。對本博客感興趣的童靴,推薦關注微信號:SPSS實戰案例、數據小兵,搜索這兩個微信號名稱即可關注。