當互聯(lián)網(wǎng)大潮沖擊各種業(yè)態(tài)，融入到每個人生活中時，跨界也開始風生水起。幾乎所有的傳統(tǒng)行業(yè)、傳統(tǒng)應用與服務都在借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨界融合，大膽嘗試新鮮事物。
前不久，房地產(chǎn)大佬王雷正式加盟決勝網(wǎng)，擔任決勝網(wǎng)首席運營官。加入決勝網(wǎng)之前，王雷是21世紀不動產(chǎn)集團副總裁兼首席信息官，并曾先后任職新浪網(wǎng)產(chǎn)品部總監(jiān)、北京點擊科技有限公司副總裁。
作為一名在房地產(chǎn)經(jīng)行的資深大佬，王雷突然轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，是什么動力驅(qū)使王雷進行如此大幅度的跳躍？王雷能否做好決勝網(wǎng)COO？業(yè)界人士充滿了疑問和關注。
王雷
近日，在“決勝對話”互聯(lián)網(wǎng)教育沙龍上，王雷分享了自己轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)教育方面的想法：
王雷講述自己從21世紀不動產(chǎn)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)教育的原因。他是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的老兵，從95年就在新浪工作，在去21世紀不動產(chǎn)前在各種互聯(lián)網(wǎng)公司工作。因為自身對O2O非常感興趣，所以去21世紀不動產(chǎn)沉淀三年，精耕細作深入了解線下機構的運作模式。互聯(lián)網(wǎng)對線下機構會做怎樣的貢獻和幫助，如何在未來實現(xiàn)線上線下的互動。這也是王雷近三年研究的課題。
王雷分析房地產(chǎn)中介行業(yè)和教育行業(yè)的共同點，他認為：第一，都有眾多的線下門店。教育機構都是通過線下方式服務于客戶；第二，碎片化。服務都是基于一個消費者周邊幾公里范圍內(nèi)完成。王雷認為，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)教育都是基于社區(qū)化的。比如社區(qū)樓下有很多教育機構，也有很多中介公司。
在營銷模式上，王雷提出很多獨到的見解。他表示互聯(lián)網(wǎng)教育營銷可借鑒房地產(chǎn)中介的營銷。他稱，房地產(chǎn)中介行業(yè)觸網(wǎng)比較早，客戶量百分之七八十是來自互聯(lián)網(wǎng)，客戶先從互聯(lián)網(wǎng)找，再到線下門店接受服務；同樣這套營銷方式可用于互聯(lián)網(wǎng)教育。教育機構使用互聯(lián)網(wǎng)做營銷，如何使自己的營銷更有效？如何讓品牌在未來互聯(lián)網(wǎng)形成好的口碑，這將是值得研究的課題。
從這個角度分析，王雷認為，中小型機構未來可以依靠互聯(lián)網(wǎng)更好地服務。房地產(chǎn)中介行業(yè)不是掙快錢的行業(yè)，70%以上客戶來自老客戶介紹；教育行業(yè)亦如此，教育機構很多學員上課大多依靠朋友的口碑。所以對于企業(yè)來講，如何完成業(yè)績提升做好口碑營銷，首先應該服務好老客戶。
決勝網(wǎng)非常看好的企業(yè)標準是，首先要有好的教育產(chǎn)品，這個產(chǎn)品在細分領域是名列首位的；其次，這類產(chǎn)品有基于移動互聯(lián)網(wǎng)拓展和服務的基因，產(chǎn)品不能是純線下的，最好經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)改造，把它做成面積非常大、受眾非常多的形態(tài)。這樣的企業(yè)是決勝網(wǎng)非常看好的。
在談及自己加盟決勝網(wǎng)的原因，王雷稱自己在1998—2002年間擔任新浪產(chǎn)品總監(jiān)， 非常注重消費者體驗。未來互聯(lián)網(wǎng)教育，誰真正了解消費者需求、痛點和想要解決的問題，誰就能贏得這個市場。所以自己加入決勝網(wǎng)，希望下一階段將努力打造決勝網(wǎng)的服務。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要注重消費者體驗，有資格有義務幫助消費者識別出好的機構，帶給消費者更好的體驗。
王雷表示，決勝網(wǎng)以“消費者體驗”為目標，2015年在“消費者體驗”大做功課，包括產(chǎn)品功能、發(fā)展方向、細分領域進行更極致的研究和應用，讓每一位消費者都能認可決勝網(wǎng)的服務。
目前王雷正在推動決勝網(wǎng)的培訓機構，研發(fā)專門針對加盟連鎖體系培訓店長的實訓產(chǎn)品。我們有理由相信，王雷憑借在商業(yè)戰(zhàn)略方面出色的專業(yè)能力，以及公司治理方面的領導能力，率領決勝網(wǎng)馳騁互聯(lián)網(wǎng)江湖，攀登新的征程，再創(chuàng)輝煌佳績。
關于王雷：
加入決勝網(wǎng)之前，王雷是21世紀不動產(chǎn)集團副總裁兼首席信息官（NYSE：CTC），并曾先后任職新浪網(wǎng)產(chǎn)品部總監(jiān)、北京點擊科技有限公司副總裁。他畢業(yè)于北京航空航天大學，獲得IT戰(zhàn)略管理專業(yè)軟件工程碩士學位，具有二十年知名互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高層管理經(jīng)驗，擅長企業(yè)運營管理、產(chǎn)品策劃及研發(fā)，具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品運作經(jīng)驗，IT研發(fā)管理和線上線下業(yè)務互動經(jīng)驗，熟悉傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷和電子商務化改造。