1月13日,全球最大化妝品集團歐萊雅宣布,旗下高端品牌蘭蔻(LANCOME)正式入駐天貓,欲用一兩年的時間將其打造為全球第一大專柜。同時,蘭蔻還將借助天貓打通線上線下積分,深化會員服務。
蘭蔻天貓旗艦店是其官網之外,唯一授權的電商平臺。消費者在蘭蔻天貓旗艦店可買到最新最全產品,并且享受和線下專柜相同的積分。值得一提的是,蘭蔻已經打通線上線下會員積分,會員可以用積分享受線上或線下的優惠,獲得更多超值體驗。
事實上,早在一年前,蘭蔻就為入駐天貓做精心地準備工作。蘭蔻方面透露了其中一個細節,“為天貓會員訂制了十多款限量版超值禮盒,在這些禮盒上設計了無封箱膠帶物流外包裝,而這些包裝僅設計改版就高達數十次。”
素有“法蘭西玫瑰”之稱的蘭蔻于1993年進入中國,擁有197家專柜,在中國消費者中品牌認知度極高,在天貓搜索里,蘭蔻和雅詩蘭黛兩個價位相當的高端品牌都為熱門關鍵詞,搜索指數不相上下。根據天貓公開資料,早在2014年5月入駐天貓的雅詩蘭黛在同年天貓雙十一購物狂歡節大賣,銷量超過2500萬。
據悉,蘭蔻為第19個入駐天貓的美妝類高端品牌。天貓美妝類目負責人筏喻表示,美妝團隊將致力于把天貓打造成正品、時尚的化妝品的首選電商平臺,“未來會用更積極、主動的方式來深入到核心品牌的市場、代言、新品、互動活動上去,與品牌一起共同打造化妝品行業新標桿。”
業內人士分析,大牌競相入駐天貓,與其令人驚艷的銷售表現關系密切,也和今年天貓推出的服務新標準不無關聯。前不久,天貓啟動2015年消費者服務升級計劃,將重點推進垂直行業個性化服務和會員個性化服務,這也是大牌加緊入駐天貓步伐的重要因素。
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天貓美妝的高端線大牌
SK-II(入駐時間:2012年6月)
蘭芝(入駐時間:2012年8月)
倩碧(入駐時間:2013年5月,獨家合作)
嬌韻詩(入駐時間:2013年8月,獨家合作)
茱莉蔻(入駐時間:2013年9月)
伊麗莎白雅頓(入駐時間:2013年9月)
whoo/后(入駐時間2014年3月)
思妍麗 (2014年3月)
寵愛之名(入駐時間:2014年4月
雅詩蘭黛(入駐時間:2014年5月,獨家合作)
碧歐泉(入駐時間: 2014年5月,獨家合作)
歐萊雅集團小美盒(入駐時間:2014年5月,獨家合作)
calvinklein化妝品(入駐時間:2014年7月,獨家合作)
悅木之源(入駐時間:2014年8月,獨家合作)
奧倫納素(2014年8月,獨家合作)
SHISEIDO資生堂(入駐時間:2014年10月,獨家合作)
雪肌精(入駐時間:2014年10月)
歐舒丹(入駐時間:2014年12月,獨家合作)

