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湖南省兒童醫院上線支付寶錢包服務窗

2014-08-04 10:53:42來源:威易網作者:

湖南省兒童醫院的移動就診服務,主要基于支付寶錢包的“服務窗”功能實現。用戶在支付寶錢包的“服務”一欄搜索“湖南省兒童醫院”,并添加關注,即可體驗移動就診服務。用戶添加關注之后,綁定湖南省兒童醫院的診療卡號,就可以通過支付寶錢包進行掛號、繳費、查看叫號……

支付寶錢包的“未來醫院”計劃再下一城。8月4日,湖南省兒童醫院與支付寶聯合宣布,雙方合作推出移動醫療服務平臺,湖南省兒童醫院上線支付寶錢包“服務窗”,提供掛號、繳費、遠程候診、查取檢查報告等功能,用戶就診不再需要排長隊,在手機上輕輕一點就可以實現上述服務。

湖南省兒童醫院也成為在移動互聯網時代,湖南首家加入支付寶錢包“未來醫院”計劃的醫療機構。截至目前,在全國范圍,已有七家三甲醫院加入“未來醫院”計劃。

據介紹,湖南省兒童醫院的移動就診服務,主要基于支付寶錢包的“服務窗”功能實現。用戶在支付寶錢包的“服務”一欄搜索“湖南省兒童醫院”,并添加關注,即可體驗移動就診服務。用戶添加關注之后,綁定湖南省兒童醫院的診療卡號,就可以通過支付寶錢包進行掛號、繳費、查看叫號信息、查取報告等操作。

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掛號時,用戶可選擇“掛當日號”和“預約掛號”兩種方式,支持所有的科室和醫生,掛完號后直接在支付寶錢包內付掛號費即可。然后,用戶可在“就診服務”中點擊“就診排隊情況”查詢叫號信息,決定自己的出行時間。到達醫院合資后,用戶只要到科室服務臺刷一下診療卡,就可以進入候診。就診過程中,如果涉及單據繳費,用戶在支付寶錢包也會收到繳費提醒,點擊即可支付,免去再回頭到窗口排隊繳費的麻煩。而當檢驗報告或診斷報告結果出來后,用戶還可以在手機上直接查看報告,不需要來回跑醫院打印提取。

此外,用戶還可以在湖南省兒童醫院的服務窗給醫院留言,向醫院和醫生反饋診療的效果與信息。

湖南省兒童醫院是全國第二家加入支付寶錢包“未來醫院”計劃的兒童醫院。此前,在今年5月30日,廣州市婦女兒童醫療中心上線支付寶錢包服務窗。廣州市婦女兒童醫療中心的數據顯示,使用支付寶錢包進行掛號、繳費、取報告的用戶,通常只需要1-2個小時即可完成就診。而在繁忙時段,按照傳統的就醫流程,用戶就醫需要4-5個小時。使用支付寶錢包,可以節省一半以上的就醫時間。目前,廣州市婦女兒童醫療中心的服務窗關注數超過6萬,綁定就診卡的用戶數超過4.5萬,每日通過支付寶錢包就診的用戶占門診總量的12%以上。

除此之外,醫院上線支付寶錢包的服務窗之后,系統還能有效識別“黃牛號”,幫助醫院釋放更多資源服務真正有需要的患者。

支付寶方面透露,一期功能上線后,支付寶錢包還會聯合湖南省兒童醫院開發智能導診、住院結算與醫患互動等功能,進一步完善移動就診服務。

關鍵詞:支付寶

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