創新有兩種形式:一種是“微創新”,即不斷分析、研究每一個環節出現的小問題,想出方法加以完善;另一種是“顛覆性創新”,這需要跳出原來的模式做一種新的產品或業務。
從當年的微軟、蘋果到當下最熱門的特斯拉、樂視超級電視,到阿里巴巴、淘寶,360,他們都是產品模式、業務模式,或者商業模式的顛覆性創新者,都改寫了原有行業規則,從而推動產業的升級。
1、 特斯拉顛覆汽車行業
“特斯拉”成為熱詞已經不是一天兩天了,在谷歌的汽車搜索榜中,特斯拉早在去年就超越一眾傳統汽車品牌,躍居搜索榜的榜首位置。目前,特斯拉的市值轉眼間已超過300億美元,而“百年老店”通用汽車也不過560億美元左右。
去年,特斯拉全球共銷售新車2.23萬輛,比之前機構預測的2萬輛高出不少,在北美市場與通用VOLT與日產聆風位列電動車銷量前三甲。
特斯拉把傳統的使用汽油等混合動力的汽車,變成了可以充電且環保的電動車。因此被稱為“汽車產業的顛覆者”。事實上,電動車絕非新生事物,包括通用、豐田在內的汽車巨頭早已在純電動和油電混合等諸多產品上先行先試多年,只是大家沒想到過憑借充電的電動車可以做的如此之好,市場前景如此之廣。
另外美國著名投行摩根士丹利的分析報告稱,特斯拉顛覆了美國汽車產業的同時,也有望成為汽車電池商業化市場的領導者,顛覆這個價值萬億美元的產業。
2、蘋果顛覆手機行業
最早蘋果是以電腦公司發家,但在其后的發展過程中,不斷推出的創新產品才是讓蘋果公司屹立不倒的重要原因。從iPod、iMac、iPhone到iPad,蘋果公司不斷地推陳出新,引領潮流。蘋果也從最初單一的電腦公司,逐步轉型成為高端電子消費品和服務企業。
在這些產品中,最重要的是iPhone的推出。2007年1月,蘋果公司首次公布進入iPhone領域,正式涉足手機市場。蘋果在MP3市場上依靠iPod+iTunes大獲成功后,緊接著在手機市場依靠iPhone+APP Store的組合,通過在產品、性能、操作系統、渠道和服務方面的差異化定位,一舉擊敗其他競爭對手。2011年2月,蘋果公司打破諾基亞連續15年銷售量第一的壟斷地位,成為全球第一大手機生產廠商。
事實上,蘋果開創了一個新的商業模式,將硬件、軟件和服務融為一體。蘋果看到了基于終端的內容服務市場的巨大潛力。在其整體戰略上,也已經開始了從純粹的消費電子產品生產商向以終端為基礎的綜合性內容服務提供商的轉變。
3、淘寶顛覆零售業
淘寶顛覆零售業已是不爭的事實。截至2009年底,淘寶擁有注冊會員1.7億,注冊用戶還在不斷增長。據統計,淘寶網2009年的交易額為2083億人民幣,2010年則高達4000億元人民幣,是亞洲最大的網絡零售商圈。截至2013年,淘寶網擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鐘售出4.8萬件商品。2013年,“雙11”天貓及淘寶的總成交額破300億元,達350.19億元。
與淘寶會員數和交易額告訴增長相反的是傳統零售增長放緩,2013年第三季度零售業便利店和超市銷售額增長為13.3%、13%,百貨店、專賣店增長分別為7.4%、6.5%。從毛利率情況看,三季度各業態分別比上年同期下降了0.6至1.7個百分點。
為此傳統零售掀起上線潮,實力強大的自己搭建平臺,也有線上線下聯手合作,如銀泰商業集團就和天貓達成戰略合作。
4、360顛覆安全軟件行業
顛覆式創新的理論者Clayton Christensen提出兩個顛覆式的思路。一是低端顛覆,周鴻祎經常提到的從收費到免費。360可謂是這種顛覆模式的最為成功的代表者之一。盡管奇虎360的安全軟件總是被人詬病,但是完全不能阻擋它占據著安全軟件市場份額頭名。
360是免費安全的首倡者,認為互聯網安全像搜索、電子郵箱、即時通訊一樣,是互聯網的基礎服務,應該免費的。為此,360安全衛士、360殺毒等系列安全產品免費提供給中國數億互聯網用戶。也因此360的用戶極速增長,早在2012年360PC端的月活躍用戶達到4.45億人,360手機安全產品和服務的智能手機用戶總數已達約1.2億。
擁有巨額用戶數量的360,一直在與百度爭奪互聯網流量入口。并且成功的在2011年上市,成為當年中國內地企業在美國最成功的IPO交易之一。
5、樂視TV超級電視顛覆電視行業
從去年開始,樂視TV超級電視重新定義電視,業內首次提出“大屏互聯網生活”的理念,并通過顛覆性定價模式、高性價比產品對傳統電視產業進行顛覆奪食。事實上,樂視超級電視與特斯拉、蘋果很像,所顛覆的不僅僅是產品本身,是包括產品、內容、服務乃至整個商業模式上的重塑。
具體來看,其顛覆性開創了“平臺+內容+終端+應用”垂直整合的生態模式,CP2C全流程直達用戶的營銷模式,以及“硬件收入+內容付費+廣告收入+應用分成”的四重盈利模式,不僅砍掉了產品渠道成本、品牌溢價等,直接將價格拉至底線,同時也讓用戶全流程參與到產品生產、設計、銷售、售后等各個環節,重新定義生產和制造。不僅傳統廠商無法徹底效仿,互聯網廠商也很難在短期內跟上步伐。對于用戶而言,則是一場互聯網大屏生活的盛大狂歡。
樂視超級電視的成功也表現在市場份額層面。據中怡康等第三方市場研究機構發布監測報告顯示,2014年上半年,樂視超級電視位居天貓、京東第三方平臺電視銷量榜首,而且長期占據各尺寸段、同型號電視銷量第一寶座。據樂視數據顯示,自2013年7月3日樂視TV超級電視上市以來,截至今年6月底,一年銷量達到近100萬臺,并持續高速增長,如果按照目前增速計算,到2016年樂視超級電視銷量有望達800萬臺,屆時將躋身行業第一。
透過樂視超級電視靚麗的銷量成績單背后,我們看到的是同行業玩家的蛋糕被搶食,TCL、創維、康佳、海信、長虹等幾乎傳統電視廠商都在業績上呈現倒退趨勢,或者止步不前。