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微博如何賣車賣到10億?

2014-08-26 13:00:34來源:新浪微博作者:龔文祥

8月21日,新浪汽車首次微博歡樂購車季正式啟動。該活動開創社交媒體先河,旨在打造最具影響力的汽車特色電商項目,為移動互聯時代的網友購車提供更便捷實惠的選擇。

我們先看看微博賣車的具體表現:10億銷售額!

大家都知道我本人一直看好微博電商,我的微博店除了賣過體檢卡、現金卡、羅萊家紡,我的微博店鋪還會賣1天貓店淘寶店鋪、2賣id、3賣電商top美女的私人聯系方式、4賣電商創業公司的股份,5賣電商培訓指標、6賣電商論壇參會指標、7賣微商、8賣電商不宜公開的PPT干貨、9賣著名電商人午餐時間等等。

但新浪微博賣車已經賣到10億銷售額,我還是覺得很吃驚,于是仔細分析一下微博賣車這個案例:

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一、活動介紹

8月21日,新浪汽車首次微博歡樂購車季正式啟動。該活動開創社交媒體先河,旨在打造最具影響力的汽車特色電商項目,為移動互聯時代的網友購車提供更便捷實惠的選擇。

本屆歡樂購車季共吸引來自30余個品牌的上百款車型加入,其中既包括奔馳、寶馬等傳統高端品牌,也包括諸如華晨等自主品牌,覆蓋市場所有主流車型。用戶可通過電腦或手機登陸歡樂購車季活動頁面,參與特價秒殺、購車返現、歡樂轉盤抽獎活動。

在歡樂購車季專題頁面點擊“預定秒殺”,在線付定金666元后,即有機會獲得特價車型秒殺資格。秒殺失敗的用戶及獲得秒殺資格卻未參與秒殺的用戶,定金將在秒殺結束后3個工作日內自動返還至支付定金的支付寶帳戶。秒殺成功的用戶購車后,只要按照要求上傳購車發票和行駛證照片,也可返還定金。

本次活動另一大特色是訂車返現,訂車成功后購車將獲得500元~4999元不等的現金獎勵。用戶可在中國(不含港、澳、臺地區)境內任意正規汽車經銷商購買預訂車型。在歡樂購車季頁面選擇意向車系,選中后點擊“1元錢訂車”并在線支付1元錢定金即可訂車,支付成功后@歡樂購車季 會發送確認私信并告知成功購車后所能獲取的返現金額,收到私信則證明成功參與活動。購車后,用戶需要根據@歡樂購車季 私信要求上傳購車發票和行駛證照片至@微博客服,購車憑證審核通過后,活動私信確認的返現金額會在本周期內發放至用戶支付定金的支付寶帳戶。

二、微博大數據精準挖掘打造微博購車支付閉環

汽車電商起步時間不長,商業模式仍處于初步探索期,各家特色不同。作為典型的社交媒體電商活動,歡樂購車季在微博平臺內實現了關注、購買、傳播營銷的閉環,相較傳統B2C,傳播精準到達率及售賣轉化率更高。

作為國內人氣最高的社交媒體平臺,微博用戶基數大、粘度高,為歡樂購車季活動提供了強大的背景支撐。目前,微博注冊用戶數量高達5億,月活躍訪問用戶1.565億人,較上年同期增長30%;日活躍用戶6970萬,較上年同期增長32%。

相對于傳統B2C平臺,微博消費人群基數極大,形成強流量購物平臺。很多人還記得5萬臺小米手機在微博僅用時5分14秒即售罄的案例。汽車進入微博電商平臺,電商前景也非常值得期待。

在大量用戶基礎上,通過分析用戶個人標簽屬性及活躍度,歡樂購車季可實現售前信息精準推送,從而提升電商的轉化率、成單率,同時為企業精準營銷提供最佳平臺。

微博社交環境包含了朋友圈、粉絲圈,熟人及微博意見領袖的消費分享信息帶來的是極高的售賣轉化率,為企業營造了良好的口碑傳播環境。實時評論功能則提供了一個透明的交易環境,用戶可以在商品頁評論中實時進行評論,分享購買經驗形成口碑,帶來放心、安全的購車環境。此外,與主要靠買資源、買流量的傳統網絡推廣模式不同,微博平臺的強互動性更需要企業賬號投入精力參與互動營銷。

微博支付帶來的平臺內消費閉環,為用戶提供了更便捷的購物體驗。在最新的微博支付環境下,歡樂購車季前期的精準推送、購買支付及返現將全部通過微博完成。具體來說,用戶微博內關注商品信息后,可通過點擊商品卡片即可直接實現購買支付,實現關注+購買閉環,提升轉化率。

除了微博平臺,手機新浪頁面、新浪汽車PC端也將對本次歡樂購車季活動內容同步推廣,手機新浪的用戶覆蓋優勢、PC端的用戶需求集中度,對微博形成有效補充。新浪汽車頻道的編輯也將廣泛參與活動,為活動提供專業意見,從而形成門戶多終端綜合優勢。

三、社交媒體商業化前景廣闊微博開啟特色電商之路

調查數據顯示,社交平臺與電子商務結合的網購方式有著巨大發展潛力,而微博有望成為未來最大的受益者之一。日本調查公司矢野經濟研究所報告預計2015年中國在社交媒介上的電子商務運營模式將達897.3億美元。艾瑞咨詢調研數據顯示,有84.7%的用戶將會繼續使用社交平臺與電子商務相結合的網購方式,其中有72.9%的用戶會逐漸增加對此類網站功能的使用。

由此看來,作為中國最具影響力的社交媒體平臺,微博商業化進程依然有很大的增長空間。今年第二季度,微博凈營收7730萬美元,較上年同期的2760萬美元增長180%,讓外界清晰看到微博作為社交媒體的電子商務發展前景。

在汽車行業,電商已成為最熱門的行業話題之一。然而,未來汽車電商最適合哪種商業模式,業界仍在摸索。坐擁微博這一獨家優勢平臺,新浪將通過歡樂購車季活動,不斷探索自己的特色電商之路。

四、歡樂購車季活動亮點

(一)競爭對手差異

微博歡樂購車季在汽車行業內,首開社交媒體電商先河,在微博平臺內實現了關注+購買+傳播營銷閉環,相較傳統B2C,傳播精準到達率及售賣轉化率更高。

微博用戶基數大、粘度高,形成強流量導入:微博作為社交媒體,注冊用戶高達5億,日活躍用戶6000萬以上,相對于傳統B2C平臺,消費人群基數極大,用戶粘度也較高,天然形成強流量購物平臺。

大數據分析提升轉化率及到達率:在用戶基數大基礎上,通過分析用戶個人標簽屬性及活躍度,實現售前信息精準推送,從而提升電商的轉化率、成單率。

透明交易環境:微博特有的公開屬性使得交易全程均為透明可視。

微博支付達成購物閉環:前期的精準推送、購買支付及返現全部通過微博支付完成,實現微博平臺內消費閉環,提升到達率。

(二)、微博價值

通過對既有用戶大數據分析,微博可幫助企業精準推送營銷信息,同時,依靠微博支付平臺及微博媒體屬性,實現關注+支付+傳播的營銷閉環,大大提升傳播到達率及售賣轉化率。

精準市場推廣:微博注冊人群達5億人,日活躍用戶保持在6000萬以上,對龐大用戶基數進行數據分析,可有助于汽車企業甄選潛在購車用戶,進行精準傳播投放。

口碑傳播平臺:既有的社交環境包含了朋友圈、粉絲圈,熟人及微博KOL的消費分享信息帶來的是極高的售賣轉化率,這為企業營造了良好的口碑傳播環境。

透明交易環境:微博實時的評論功能提供了一個透明的交易環境,用戶可以在商品頁評論中實時進行評論,分享購買經驗形成口碑。

打造消費閉環:用戶微博內關注到商品信息后,通過點擊商品卡片即可直接實現購買支付,實現關注+購買閉環,提升轉化率。

移動支付優化購物體驗:搶灘移動端支付入口,提供優化購物體驗。

(三)、電商、轉型

微博商業化有巨大市場潛力:日本調查公司矢野經濟研究所報告預計2015年中國在社交媒介上的電子商務運營模式將達897.3億美元。艾瑞咨詢調研數據顯示,有84.7%的用戶將會繼續使用社交平臺與電子商務相結合的網購方式,其中有72.9%的用戶會逐漸增加對此類網站功能的使用。作為中國最具影響力的社交媒體平臺,微博商業化進程依然有很大的增長空間。

汽車行業大數據持續完善:微博擁有的龐大用戶基數,未來將為汽車企業提供更多更精準的用戶數據分析,為企業精準營銷提供最佳平臺;同時,對于用戶來講,微博也將完善車型第三方點評真實信息,為購買決策做信息鋪墊。

微博支付將呈爆發式增長:據國務院發展研究中心公布的《中國網絡支付安全白皮書》預計,3~5年內網絡支付交易規模至少還有6倍的增長,其中移動支付將呈現爆發式增長。截至目前,2014Q1統計,第三方移動支付市場交易規模達15328.8億元,環比增長112.7%。毫無疑問,擁有5億注冊用戶的微博支付將憑借龐大的用戶入口以及優良的用戶體驗引領移動支付快速發展的浪潮。

關鍵詞:微博電商

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