在科技行業(yè)有一句名言，擊敗諾基亞的并不是另一部比諾基亞“更高更快更強(qiáng)”的功能機(jī)，而是蘋(píng)果。在友加創(chuàng)始人胡鑄韜看來(lái)，如果移動(dòng)社交軟件僅僅只是模仿微信，是永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)擊敗微信的。這就是友加誕生的理由，一款主打即時(shí)社交并瞄準(zhǔn)90后的全新社交軟件。
社交媒體從來(lái)都不缺少有勇氣的挑戰(zhàn)者，也不缺乏革新者，但迅速成長(zhǎng)的友加未來(lái)能否成為90后最關(guān)注的社交軟件？1979年出生，自稱(chēng)處女座大叔的胡正在尋找答案。
90后的社交軟件
最近爭(zhēng)議不斷的《小時(shí)代》又開(kāi)啟了一個(gè)新的時(shí)代：彈幕專(zhuān)場(chǎng)。在彈幕專(zhuān)場(chǎng)中，觀眾可以一邊看電影一邊刷評(píng)論，評(píng)論會(huì)實(shí)時(shí)顯現(xiàn)在大熒幕上。電影進(jìn)行到高潮時(shí)滿屏都是各種歡樂(lè)的吐槽。彈幕場(chǎng)走紅的背后是90后這一族群獨(dú)特文化的盛行。胡偏好的正是這些90后的用戶群體。
近日友加宣布用戶量突破3000萬(wàn)大關(guān)，日活躍用戶400萬(wàn)以上，月活900萬(wàn)，以高活躍度居手機(jī)社交應(yīng)用產(chǎn)品前列。
移動(dòng)社交本是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最熱門(mén)的話題之一，騰訊憑借微信拿到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的門(mén)票；陌陌則憑借上億用戶累計(jì)獲得超過(guò)上億美元融資。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心最新的報(bào)告顯示，截至2014年5月底，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到8.57億戶，其中用手機(jī)上網(wǎng)的用戶8.2億戶。
和PC端某些產(chǎn)品一家獨(dú)大不同，因?yàn)楦采w用戶群體不同，移動(dòng)時(shí)代很多用戶愿意同時(shí)安裝幾款同類(lèi)產(chǎn)品在手機(jī)中使用。這或許也是友加能夠在激烈競(jìng)爭(zhēng)的移動(dòng)社交領(lǐng)域獲得市場(chǎng)份額的重要原因。在胡鑄韜看來(lái)友加的用戶大部分都還是非主流：“和其他的社交軟件不同，友加的用戶很多都集中在三四線城市，相對(duì)社會(huì)活動(dòng)較少，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖然發(fā)展迅速，但卻沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品來(lái)專(zhuān)門(mén)解決這方面的問(wèn)題。”
“他們的日常生活并不精采，也不豐富。”胡早就意識(shí)到了這一點(diǎn)。從2006年到2009年，他一直在經(jīng)營(yíng)沃勤科技。這是一家主營(yíng)山寨手機(jī)應(yīng)用中間件平臺(tái)開(kāi)發(fā)和服務(wù)的公司，后來(lái)賣(mài)給了聯(lián)發(fā)科。而山寨機(jī)用戶正是那些年輕而富有活力的草根用戶。
胡鑄韜表示年輕人最大的特點(diǎn)就像是騰訊廣告里說(shuō)的那樣：“我想要，我現(xiàn)在就想要，因?yàn)槲也荒蜔＿@就注定了面向年輕人的社交媒體必須要更加快速的進(jìn)行互動(dòng)。”在胡看來(lái)年輕人另一個(gè)特點(diǎn)就是你若端著我便無(wú)感：“以前中心化傳播的廣告，現(xiàn)在年輕人不太買(mǎi)賬，現(xiàn)在的年輕人需要有參與感，需要有更多的互動(dòng)感。他們更喜歡熱鬧的東西，所以彈幕才會(huì)存在。”
于是，2011年年底，專(zhuān)門(mén)面向90后用戶的友加正式上線。
迅速增長(zhǎng)
2011年初，胡鑄韜在上海遇到了另一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者鄒嶺。后者是商務(wù)社交網(wǎng)若鄰網(wǎng)的創(chuàng)始人。“高端用戶的需求很難滿足。”他回憶那段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)說(shuō)，“他們?cè)揪陀凶约旱娜ψ樱侨菀捉鉀Q，早就在內(nèi)部解決了。”團(tuán)隊(duì)的第三極則是參與過(guò)多家互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)辦的蔣明亮，其在日本Livedoor旗下多來(lái)米中文網(wǎng)任COO時(shí)，曾主管該公司門(mén)戶網(wǎng)站及無(wú)線增值務(wù)兩大核心部門(mén)。
2011年10月，友加上線 。與差不多同時(shí)上線的陌陌一樣，友加一開(kāi)始也著眼于LBS陌生人交友：查找附近的用戶、瀏覽照片和狀態(tài)、發(fā)消息搭訕、關(guān)注并送虛擬禮物等。胡并不諱言兩性需求在社交軟件中扮演的角色，但他也坦承在快速增長(zhǎng)后，最初扮演的角色會(huì)發(fā)生改變：“社交需求分為三個(gè)層級(jí)，最重要的就是兩性需求，這是沒(méi)有辦法擺脫的，所有的社交媒體都繞不開(kāi)這一環(huán)節(jié)。另外兩個(gè)層級(jí)就是存在感和炫耀感，存在感就是看這個(gè)社區(qū)里有沒(méi)有更多的互動(dòng)和關(guān)注，炫耀感就是等級(jí)或者是排名。友加沒(méi)有避諱兩性需求，但我們也沒(méi)有用這個(gè)來(lái)做主要營(yíng)銷(xiāo)口徑。”短短幾個(gè)月內(nèi)友加用戶迅速增長(zhǎng)至300萬(wàn)人，但問(wèn)題也開(kāi)始暴露。
即時(shí)+視頻
友加陷入的是移動(dòng)社交軟件都有的怪圈：一旦一定的關(guān)注關(guān)系形成之后，會(huì)出現(xiàn)男女配比失衡問(wèn)題，即男孩子們都喜歡同一個(gè)“白富美”，而多數(shù)女孩子都愿意關(guān)注同一個(gè)“高帥富”。
意識(shí)到問(wèn)題的友加在2013年引入了“一對(duì)多”的秀場(chǎng)模式，即通過(guò)一個(gè)工具，可以讓一個(gè)人同時(shí)維護(hù)跟所有仰慕者的關(guān)系。即時(shí)的交互是友加為90后不耐煩，需要即時(shí)反饋的殺手锏，這種創(chuàng)新的互動(dòng)模式，使人不禁想起硅谷的snapchat。
“snapchat是美國(guó)的閱后即焚，是一種年輕人間的交互方式的創(chuàng)新，而非內(nèi)容形式創(chuàng)新。直接的copycat在中國(guó)都是不溫不火，友加是迎合了中國(guó)本土90,95后人群，需要被關(guān)注和即使交互的需求的即時(shí)社交平臺(tái)。”胡對(duì)網(wǎng)易科技表示。
胡的秀場(chǎng)模式是，區(qū)別于9158，YY的職業(yè)賺錢(qián)主播，友加的普通用戶都可以開(kāi)啟自己的秀場(chǎng)，直播自己的青春生活。每個(gè)秀場(chǎng)相當(dāng)于一個(gè)自己的舞臺(tái)，秀場(chǎng)擁有者被稱(chēng)為“秀主”。秀場(chǎng)內(nèi)支持粉絲群聊、粉絲排行榜、語(yǔ)音等多種交互方式。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，友加在秀場(chǎng)模式基礎(chǔ)之上，強(qiáng)化用戶的魅力等級(jí)和財(cái)富等級(jí)，并且增加飛機(jī)、鮮花、奢侈品等需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的虛擬道具，且有些道具價(jià)格不菲。最有魅力的秀主和虛擬道具貢獻(xiàn)較多的“金主”將被推薦到排行榜突出顯示。以此增強(qiáng)社區(qū)的粘度。
在胡眼中現(xiàn)在90，95后的虛擬產(chǎn)品消費(fèi)能力和習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成：“目前友加主要依靠C端賺錢(qián)，每個(gè)月的收入超過(guò)數(shù)百萬(wàn)。”
在樹(shù)立定位后，友加的用戶數(shù)量進(jìn)一步擴(kuò)張，依靠著龐大而精專(zhuān)的用戶群體，友加已經(jīng)完成了A、B兩輪融資累積超過(guò)3000萬(wàn)美金。目前友加的融資基本上用于品牌推廣。
市面上移動(dòng)社交軟件眾多，胡堅(jiān)持友加必須有自己獨(dú)特的定位：“友加最主要的特色就是即時(shí)性，很多移動(dòng)社交軟件都需要等待，但友加可以快速參與快速融入，只要你能夠進(jìn)來(lái)，馬上就有語(yǔ)音有圖片有熱鬧的場(chǎng)景。”